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12月29日，廣汽日野服務(wù)店技術(shù)專家協(xié)會第五次會議在廣州增城白水寨順利召開。結(jié)合疫情防控需要，本次會議以線上線下相結(jié)合的形式召開。
會議上，廣汽日野與各專家回顧了此前的課題，使用PDCA的方法開展點(diǎn)檢，確保各項(xiàng)提升措施順利推進(jìn)。廣汽日野與服務(wù)店專家著重對國六新車型近期的品質(zhì)提升進(jìn)行了深入討論，針對數(shù)個(gè)課題提出了改善方向，并對每一個(gè)新課題制作了工作OP。
為降低客戶車輛TCO(全生命周期使用成本)，各位專家就目前對售后市場影響較大的車輛延保、車聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和服務(wù)大禮包等與廣汽日野共同討論，從市場情況、客戶需求和服務(wù)店經(jīng)營角度提供許多寶貴的意見。
2021年是服務(wù)店技術(shù)專家協(xié)會的元年，會議上提出的每個(gè)課題都落實(shí)了解決方案，碩果累累。2022年，廣汽日野將繼續(xù)攜手服務(wù)店技術(shù)專家協(xié)會，共同秉承TS理念，為客戶打造更具市場競爭力的產(chǎn)品和完善的售后服務(wù)！
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文章來源：廣汽日野
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