近年來,物流行業(yè)的競爭不斷加劇,對運輸公司而言,如何保持旺盛的生命力是每個企業(yè)負責人重點思考的問題。
天津磐榮貽東園倉儲有限公司(簡稱:天津磐榮貽東園)在十余年的發(fā)展中始終穩(wěn)步前行,獲得了優(yōu)秀的市場口碑。
總經(jīng)理趙麟的管理思路是“精細化”,并把公司的痛點歸納為“人與物”的矛盾,而他的解決辦法是:提高駕駛員的幸福感、選擇高效率的廣汽日野車型。
解決“人”的痛點:不斷學習先進管理經(jīng)驗
趙麟對運輸行業(yè)有著深厚的感情,從畢業(yè)就入職了天津天山國際貨運有限公司。2009年開始,由于公司對中日業(yè)務進行了拆分,他成立了天津貽東園倉儲有限公司,開始為一汽豐田運輸配件。
2019年,貽東園倉儲有限公司開始進一步擴大營業(yè)規(guī)模,并獲得了磐榮集團株式會社的青睞,雙方的合資實現(xiàn)了強強聯(lián)合。
改革開放初期,合資公司往往是從引進資金到引進技術(shù),再到引進管理經(jīng)驗的三步走。趙麟認為,在合資過程中日企的先進技術(shù)和管理經(jīng)驗,讓他收獲很大。
公司成立之初,趙麟率先引進了日本的飛翼車,當時在國內(nèi)這一領(lǐng)域幾乎是空白,通過采用全新的運輸方式讓,他為公司掘得成立后的第一桶金。
廣汽日野 700系列重卡 380馬力 4X2 牽引車(SH2PEUA-CSW)
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在技術(shù)上實現(xiàn)飛躍后,趙麟也在積極學習日企先進的管理經(jīng)驗,他多次提到公司的社訓:“提高員工的幸福感、提高客戶滿意度、實現(xiàn)社會貢獻。”
他說:“駕駛員始終被社會所誤解,在社會中比較底層,是一個非常辛苦的職業(yè),我們會給駕駛員帶來豐厚的工資,并不斷提高他們的技能水平,真正實現(xiàn)幸福感的提高?!?
解決“物”的痛點:廣汽日野帶來安全感
對物流公司而言,車輛是生產(chǎn)工具,決定了其運營的成本與發(fā)展的走向。
此前,天津磐榮貽東園使用的車輛大多為國產(chǎn)車輛,在客戶的建議下,從2014年開始,趙麟第一次嘗試使用廣汽日野的車輛,從此“一發(fā)不可收拾”。
目前,公司的主力車型均為廣汽日野700臻值系 4X2牽引車,該車采用480馬力E13C純進口發(fā)動機+16擋采埃孚變速箱配置,全車盤剎后面4氣囊,在可靠性、燃油經(jīng)濟性和舒適性方面帶來了滿滿的安全感。
天津磐榮貽東園的業(yè)務有95%與日資工廠相關(guān),日企對品質(zhì)的要求非常注重,在物流方面最明顯的體現(xiàn)就是時效。
廣汽日野故障率低,能夠節(jié)省了大量的維修時間,有效的提升了出勤率。以天津-長春的線路為例,全程1000公里的線路上,客戶規(guī)定的時效為36小時,天津磐榮貽東園往往可以在24小時內(nèi)送達,贏得了客戶的廣泛好評。
如今,趙麟購買的第一臺廣汽日野已經(jīng)運營了130萬公里,趙麟對這臺車信心十足,“在排放標準不受到限制的前提下,我相信這臺車能夠運營300萬公里無大修!”
除了車輛的可靠,廣汽日野還給駕駛員帶來了舒適的體驗,道路運輸也就更安全了。
踏實干事 做精細化物流
伴隨著與豐田汽車一工廠、二工廠、三工廠逐步建立業(yè)務合作,天津磐榮貽東園的業(yè)務量不斷壯大。
趙麟期待公司以倉庫和物流運輸為支柱,相互配合,并加大對駕駛員的正向管理,形成自己獨特的管理方式。
趙麟理解的物流運輸行業(yè)有著持久的生命力,“市場越發(fā)達,對這個行業(yè)的依賴性就越強,近幾年很多行業(yè)興起了又沒落了,但是物流行業(yè)不同,社會永遠是需要的,即便是人類離開了地球,同樣需要物流運輸,它就是百業(yè)的基礎(chǔ)?!?
在行業(yè)中深耕多年,趙麟并未像其他公司一樣盲目擴大規(guī)模,他認定做精細化物流才是企業(yè)的根本?!跋胍l(fā)展只有兩個方向,或者是做精細化,或者是做出規(guī)模。物流運輸這個行業(yè)做大不是什么難事,但很容易做粗糙,所以我認定了要做精?!?
天津磐榮貽東園目前擁有20臺車,40余名駕駛員,這樣的架構(gòu)能夠?qū)崿F(xiàn)公司的良性運轉(zhuǎn),在趙麟看來,如果盲目的擴大規(guī)模,企業(yè)的管理成本將會呈指數(shù)型膨脹,也會降低駕駛員的積極性。
正因如此,談及未來3-5年的目標時,他給出的回答是:完善公司的管理體系,摸索出一套屬于磐榮貽東園的獨特管理方式,并以此作為核心技術(shù),去提升公司的服務質(zhì)量。
隨著時代的發(fā)展,物流行業(yè)同樣加速了競爭,趙麟始終懷揣著最初的理想,完善著自己對“人和物”的理解,逐漸構(gòu)筑起自己的“物流夢”,廣汽日野車輛和公司內(nèi)兢兢業(yè)業(yè)的駕駛員,是他最寶貴的財富。
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