80 米長的3D地鐵廣告,執(zhí)行出來,是什么樣的一種畫風?
這是菜鳥最近在杭州地鐵錢江站內(nèi),投放的一組引發(fā)不少路人圍觀的廣告。從直觀上看,它整體就像是一個黑科技感十足的無人物流倉。里面無論是細節(jié),還是蘊藏的信息量,幾乎可以算得上是今年地鐵廣告里,最為豐富的一組。
從投放的時間點上來看,菜鳥選擇在了雙11結(jié)束后,也就是發(fā)貨和收貨的高峰期。從內(nèi)容上來看,它其實說的就是從下單到收貨這個過程中,一個包裹,要經(jīng)歷多少的環(huán)節(jié),才能最終抵達到你我的手中。
換句話說,它所采取的溝通方式,就是把我們看不見的背后,菜鳥所在做的一些事情可視化了。而這也是5年來,菜鳥第一次從幕后走到臺前,協(xié)同平臺上的商家與合作伙伴,在2018年雙11后,以「菜鳥收貨節(jié)」的名義,來向全社會正式介紹自己。
過往很多人對菜鳥這家公司的印象,以為它是一家快遞公司。實際上,它是一家物流技術(shù)公司。
因為在過去5年時間里,菜鳥已經(jīng)搭建起一個從海外、國內(nèi)倉儲到運輸,再到末端的全球智能物流骨干網(wǎng)。這張網(wǎng)所帶來的一個直接變化,就是你能感覺到,雙11的快遞收貨速度,比以前是越來越快。
比如 2013年雙11,簽收1億個包裹需要9天,2018年只需用2.6天。這種效率快速提升的背后,一方面得益于過去5年時間里,菜鳥智慧物流技術(shù)的積淀。另一方面,則得益于平臺上快遞合作伙伴與商家們的通力協(xié)作。這兩者的合力,最終所轉(zhuǎn)化出來的結(jié)果,就是讓小商家的生意,有更好的改變,普通人的生活,有更多的收獲。
比如,一個小批發(fā)商的手機殼,現(xiàn)在也可以賣出國;一家人吃的大米,也可以溯源;一個媽媽想送給女兒全世界的禮物,也可以足不出戶…這些改變和收獲的背后,都有菜鳥的技術(shù)在默默支持的身影,每一張笑臉上,呼應(yīng)的也是每個人滿滿的收獲感。
“我沒出過國,但我的手機殼賣到了歐洲。”
菜鳥超級經(jīng)濟專線,
助力小商家降低物流成本,
把中國好貨帶出國門。
“總想把全世界的好東西,快點送到她面前?!?
菜鳥建設(shè)保稅倉網(wǎng)絡(luò),
推動電子秒級通關(guān),
讓ALDI奧樂齊等品牌全球好貨更快到手。
“撕包裹不再怕信息泄漏,安心買買買啦?!?
菜鳥聯(lián)合各大快遞公司推出電子快遞單,
個人隱私信息不“裸奔”。
“看臉的世界我從不靠臉,取件可以?!?
菜鳥驛站智能柜掃臉取件陸續(xù)上線,
取件也有酷體驗。
許多商家參與了此次菜鳥收貨節(jié)的合作,其中值得一提的是電商“菜鳥”德國百年超市ALDI奧樂齊。在2017年初,以“劃算”聞名的ALDI奧樂齊首次以電商的方式進入了一個全新的市場——中國。
這一年來ALDI奧樂齊不斷的探索與改進,細心研究中國市場,希望能提供品質(zhì)更好、價錢更合適的產(chǎn)品。
此次更通過與菜鳥的合作,讓全球好物更快速的到達每個客戶手里,一步步地豐富更多中國消費者的生活。
如果說在線下,菜鳥所采取的溝通抓手,是通過3D可視化「無人倉」的感官認知,帶動大家重新認識菜鳥這個品牌。那么在線上,菜鳥則是極力強化「收貨」這個關(guān)鍵詞,來激發(fā)用戶對「菜鳥收貨節(jié)」的關(guān)注度。
當菜鳥完成第1億個包裹的配送后,它聯(lián)合多個品牌,一起打造了一條「收貨之王」的錦鯉。由這個活動衍生出來的#落難錦鯉#,沖上了熱搜榜的前三,被網(wǎng)友們強勢圍觀。
相信透過這樣一次正式的傳播,以及今后雙11期間,菜鳥不間斷持續(xù)打造「菜鳥收貨節(jié)」這個溝通節(jié)點,菜鳥在大眾心目中的品牌印象,也會越來越鮮明。
它所扮演的角色,不是一家快遞公司,而是一個驅(qū)動物流行業(yè)朝著更有效率方向協(xié)作與發(fā)展的智能物流平臺。最終讓消費者感知到的,則是在最后1公里的「收貨」服務(wù)上,效率越來越快,體驗也越來越好。
競技體育里有一句話,叫「永遠不要低估一顆總冠軍的心」,我們也「永遠不要低估一只菜鳥想要展翅高飛的心」。
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