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“菜鳥(niǎo)”也有一顆想要展翅高飛的心

2018-11-30 17:08:10

  80 米長(zhǎng)的3D地鐵廣告,執(zhí)行出來(lái),是什么樣的一種畫(huà)風(fēng)?

  這是菜鳥(niǎo)最近在杭州地鐵錢江站內(nèi),投放的一組引發(fā)不少路人圍觀的廣告。從直觀上看,它整體就像是一個(gè)黑科技感十足的無(wú)人物流倉(cāng)。里面無(wú)論是細(xì)節(jié),還是蘊(yùn)藏的信息量,幾乎可以算得上是今年地鐵廣告里,最為豐富的一組。

  從投放的時(shí)間點(diǎn)上來(lái)看,菜鳥(niǎo)選擇在了雙11結(jié)束后,也就是發(fā)貨和收貨的高峰期。從內(nèi)容上來(lái)看,它其實(shí)說(shuō)的就是從下單到收貨這個(gè)過(guò)程中,一個(gè)包裹,要經(jīng)歷多少的環(huán)節(jié),才能最終抵達(dá)到你我的手中。

  換句話說(shuō),它所采取的溝通方式,就是把我們看不見(jiàn)的背后,菜鳥(niǎo)所在做的一些事情可視化了。而這也是5年來(lái),菜鳥(niǎo)第一次從幕后走到臺(tái)前,協(xié)同平臺(tái)上的商家與合作伙伴,在2018年雙11后,以「菜鳥(niǎo)收貨節(jié)」的名義,來(lái)向全社會(huì)正式介紹自己。

  過(guò)往很多人對(duì)菜鳥(niǎo)這家公司的印象,以為它是一家快遞公司。實(shí)際上,它是一家物流技術(shù)公司。

  因?yàn)樵谶^(guò)去5年時(shí)間里,菜鳥(niǎo)已經(jīng)搭建起一個(gè)從海外、國(guó)內(nèi)倉(cāng)儲(chǔ)到運(yùn)輸,再到末端的全球智能物流骨干網(wǎng)。這張網(wǎng)所帶來(lái)的一個(gè)直接變化,就是你能感覺(jué)到,雙11的快遞收貨速度,比以前是越來(lái)越快。

  比如 2013年雙11,簽收1億個(gè)包裹需要9天,2018年只需用2.6天。這種效率快速提升的背后,一方面得益于過(guò)去5年時(shí)間里,菜鳥(niǎo)智慧物流技術(shù)的積淀。另一方面,則得益于平臺(tái)上快遞合作伙伴與商家們的通力協(xié)作。這兩者的合力,最終所轉(zhuǎn)化出來(lái)的結(jié)果,就是讓小商家的生意,有更好的改變,普通人的生活,有更多的收獲。

“菜鳥(niǎo)”也有一顆想要展翅高飛的心

  比如,一個(gè)小批發(fā)商的手機(jī)殼,現(xiàn)在也可以賣出國(guó);一家人吃的大米,也可以溯源;一個(gè)媽媽想送給女兒全世界的禮物,也可以足不出戶…這些改變和收獲的背后,都有菜鳥(niǎo)的技術(shù)在默默支持的身影,每一張笑臉上,呼應(yīng)的也是每個(gè)人滿滿的收獲感。

“我沒(méi)出過(guò)國(guó),但我的手機(jī)殼賣到了歐洲?!?

菜鳥(niǎo)超級(jí)經(jīng)濟(jì)專線,

助力小商家降低物流成本,

把中國(guó)好貨帶出國(guó)門。

“總想把全世界的好東西,快點(diǎn)送到她面前?!?

菜鳥(niǎo)建設(shè)保稅倉(cāng)網(wǎng)絡(luò),

推動(dòng)電子秒級(jí)通關(guān),

讓ALDI奧樂(lè)齊等品牌全球好貨更快到手。

“撕包裹不再怕信息泄漏,安心買買買啦?!?

菜鳥(niǎo)聯(lián)合各大快遞公司推出電子快遞單,

個(gè)人隱私信息不“裸奔”。

“看臉的世界我從不靠臉,取件可以?!?

菜鳥(niǎo)驛站智能柜掃臉取件陸續(xù)上線,

取件也有酷體驗(yàn)。

  許多商家參與了此次菜鳥(niǎo)收貨節(jié)的合作,其中值得一提的是電商“菜鳥(niǎo)”德國(guó)百年超市ALDI奧樂(lè)齊。在2017年初,以“劃算”聞名的ALDI奧樂(lè)齊首次以電商的方式進(jìn)入了一個(gè)全新的市場(chǎng)——中國(guó)。

  這一年來(lái)ALDI奧樂(lè)齊不斷的探索與改進(jìn),細(xì)心研究中國(guó)市場(chǎng),希望能提供品質(zhì)更好、價(jià)錢更合適的產(chǎn)品。 此次更通過(guò)與菜鳥(niǎo)的合作,讓全球好物更快速的到達(dá)每個(gè)客戶手里,一步步地豐富更多中國(guó)消費(fèi)者的生活。

  如果說(shuō)在線下,菜鳥(niǎo)所采取的溝通抓手,是通過(guò)3D可視化「無(wú)人倉(cāng)」的感官認(rèn)知,帶動(dòng)大家重新認(rèn)識(shí)菜鳥(niǎo)這個(gè)品牌。那么在線上,菜鳥(niǎo)則是極力強(qiáng)化「收貨」這個(gè)關(guān)鍵詞,來(lái)激發(fā)用戶對(duì)「菜鳥(niǎo)收貨節(jié)」的關(guān)注度。

  當(dāng)菜鳥(niǎo)完成第1億個(gè)包裹的配送后,它聯(lián)合多個(gè)品牌,一起打造了一條「收貨之王」的錦鯉。由這個(gè)活動(dòng)衍生出來(lái)的#落難錦鯉#,沖上了熱搜榜的前三,被網(wǎng)友們強(qiáng)勢(shì)圍觀。

  相信透過(guò)這樣一次正式的傳播,以及今后雙11期間,菜鳥(niǎo)不間斷持續(xù)打造「菜鳥(niǎo)收貨節(jié)」這個(gè)溝通節(jié)點(diǎn),菜鳥(niǎo)在大眾心目中的品牌印象,也會(huì)越來(lái)越鮮明。

  它所扮演的角色,不是一家快遞公司,而是一個(gè)驅(qū)動(dòng)物流行業(yè)朝著更有效率方向協(xié)作與發(fā)展的智能物流平臺(tái)。最終讓消費(fèi)者感知到的,則是在最后1公里的「收貨」服務(wù)上,效率越來(lái)越快,體驗(yàn)也越來(lái)越好。

  競(jìng)技體育里有一句話,叫「永遠(yuǎn)不要低估一顆總冠軍的心」,我們也「永遠(yuǎn)不要低估一只菜鳥(niǎo)想要展翅高飛的心」。

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