跨境電商成為發(fā)展新動(dòng)能、中國(guó)企業(yè)全球化加速、AI（人工智能）爆發(fā)帶來(lái)物流技術(shù)變革、ESG（企業(yè)社會(huì)責(zé)任）成為業(yè)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力……近日在菜鳥(niǎo)舉辦的2023全球智慧物流峰會(huì)上，菜鳥(niǎo)集團(tuán)CEO萬(wàn)霖分享了未來(lái)物流行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和菜鳥(niǎo)面向下一個(gè)十年的物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)計(jì)劃。

　　基于物流行業(yè)變化趨勢(shì)，菜鳥(niǎo)在會(huì)上展示了其在物流全球化、物流數(shù)智化以及ESG等方面的創(chuàng)新及探索?！白鳛楠?dú)立面對(duì)市場(chǎng)、面對(duì)客戶(hù)的智慧物流企業(yè)，菜鳥(niǎo)也會(huì)堅(jiān)持?jǐn)?shù)智化、全球化、產(chǎn)業(yè)化的戰(zhàn)略方向，持續(xù)投入和建設(shè)物流能力。”阿里巴巴集團(tuán)董事會(huì)執(zhí)行副主席、菜鳥(niǎo)集團(tuán)董事長(zhǎng)蔡崇信表示。

深耕國(guó)際物流 “全球五日達(dá)”年內(nèi)上線(xiàn)

　　“618”購(gòu)物節(jié)前夕，菜鳥(niǎo)阿聯(lián)酋海外倉(cāng)正式啟用。這是中企在阿聯(lián)酋開(kāi)設(shè)的最大海外倉(cāng)之一，占地5000平方米，可服務(wù)中東全境。隨著阿聯(lián)酋海外倉(cāng)的啟用，阿聯(lián)酋消費(fèi)者將有望體驗(yàn)到平均“3日達(dá)”，最快“次日達(dá)”的購(gòu)物體驗(yàn)。

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　　這是菜鳥(niǎo)不斷提升國(guó)際物流時(shí)效的一個(gè)縮影。在出口電商保持高速增長(zhǎng)的趨勢(shì)下，跨境物流費(fèi)用占比較高、物流時(shí)效不確定等問(wèn)題已嚴(yán)重阻礙行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，菜鳥(niǎo)希望通過(guò)建設(shè)一張全球領(lǐng)先的智慧物流網(wǎng)絡(luò)，為跨境電商企業(yè)提供質(zhì)優(yōu)價(jià)美的物流服務(wù)。

　　目前，菜鳥(niǎo)已在全球布局多個(gè)智慧物流網(wǎng)絡(luò)，擁有超15個(gè)海外分撥中心，服務(wù)于進(jìn)出口外貿(mào)的跨境倉(cāng)庫(kù)面積300萬(wàn)平方米，與全球超過(guò)60個(gè)口岸合作建立智能清關(guān)系統(tǒng)，每月240多架次包機(jī)在全球各地間進(jìn)行干線(xiàn)運(yùn)輸。

　　同時(shí)，菜鳥(niǎo)不斷優(yōu)化物流全鏈路精細(xì)運(yùn)營(yíng)能力，實(shí)現(xiàn)跨境物流的降本增效。在此次峰會(huì)上，萬(wàn)霖宣布，菜鳥(niǎo)將聯(lián)合速賣(mài)通在今年年內(nèi)正式推出“全球五日達(dá)”國(guó)際快遞快線(xiàn)產(chǎn)品，從重點(diǎn)國(guó)家市場(chǎng)開(kāi)始，逐步讓跨境包裹實(shí)現(xiàn)5個(gè)工作日送達(dá)。

　　“全球五日達(dá)”國(guó)際快遞快線(xiàn)產(chǎn)品依托的正是菜鳥(niǎo)對(duì)國(guó)內(nèi)攬收、干線(xiàn)運(yùn)輸、海外分撥與末端配送四段物流鏈路的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力。菜鳥(niǎo)國(guó)際快遞快線(xiàn)產(chǎn)品預(yù)計(jì)可讓跨境包裹從支付到簽收全程時(shí)長(zhǎng)較行業(yè)平均提速30%，能夠有效滿(mǎn)足跨境商家對(duì)物流時(shí)效與性?xún)r(jià)比的需求。

　　除了國(guó)際快遞提速，萬(wàn)霖表示，今年菜鳥(niǎo)還將在歐洲、北美、東南亞等海外重點(diǎn)市場(chǎng)建設(shè)海外本地物流網(wǎng)絡(luò)。

　　目前，菜鳥(niǎo)已在西班牙推出本地快遞自營(yíng)業(yè)務(wù)。依托于西班牙海外倉(cāng)群、自動(dòng)化分撥中心、六大配送站等物流基礎(chǔ)設(shè)施，菜鳥(niǎo)在西班牙自建的配送網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步拓展，配送服務(wù)覆蓋當(dāng)?shù)?0多個(gè)城市，在20多個(gè)城市提供“隔日達(dá)”配送服務(wù)，并已在馬德里、巴塞羅那等核心城市開(kāi)展“次日達(dá)”配送服務(wù)。

數(shù)字化提質(zhì)擴(kuò)面 助推產(chǎn)業(yè)升級(jí)

　　提供高效的智慧物流和供應(yīng)鏈服務(wù)是菜鳥(niǎo)重要發(fā)展方向。作為一家全球化產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司，成立十年來(lái)，菜鳥(niǎo)始終堅(jiān)持?jǐn)?shù)字化發(fā)展方向，將數(shù)字技術(shù)和物流產(chǎn)業(yè)深度融合。

　　2014年，菜鳥(niǎo)率先推出電子面單。作為菜鳥(niǎo)開(kāi)發(fā)的第一個(gè)數(shù)據(jù)產(chǎn)品項(xiàng)目，電子面單所代表的數(shù)據(jù)技術(shù)在物流行業(yè)中發(fā)揮了關(guān)鍵性基礎(chǔ)作用，推動(dòng)中國(guó)快遞業(yè)進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代，并在2019年被評(píng)為郵政快遞行業(yè)科學(xué)進(jìn)步一等獎(jiǎng)。從一張小小的面單開(kāi)始，快遞包裹有了電子身份證，逐步推動(dòng)快遞從手工操作時(shí)代，快速步入自動(dòng)化、智能化時(shí)代。

　　高拍儀、智能燈條、云監(jiān)控……如今，在不少菜鳥(niǎo)鄉(xiāng)村末端服務(wù)站點(diǎn)，這些數(shù)字化設(shè)備已經(jīng)成為標(biāo)配。在推動(dòng)快遞下鄉(xiāng)過(guò)程中，菜鳥(niǎo)鄉(xiāng)村將智慧化放在極為重要的位置。目前，菜鳥(niǎo)鄉(xiāng)村在共配系統(tǒng)、智能硬件等業(yè)務(wù)場(chǎng)景投入近億元資金，研發(fā)升級(jí)溪鳥(niǎo)共配系統(tǒng)、云監(jiān)控、智能數(shù)字大屏、共配中心自動(dòng)化分揀等多項(xiàng)IoT軟硬件，用于末端共配站點(diǎn)的智能化改造和升級(jí)，包裹派件及用戶(hù)取件效率有效提高?！笆褂脭?shù)字化設(shè)備后，每日快遞上架時(shí)間由之前的3.5小時(shí)變?yōu)?.5小時(shí)?？蛻?hù)單個(gè)包裹取件僅用30秒，較之前減少2分鐘，前期取件堵、漏取件、找件慢、找件難問(wèn)題得到有效解決?！眱?nèi)蒙古巴林左旗碧流臺(tái)鎮(zhèn)共配站點(diǎn)負(fù)責(zé)人介紹。

　　如今，菜鳥(niǎo)還將數(shù)字化技術(shù)進(jìn)一步延伸至供應(yīng)鏈領(lǐng)域。除了物流行業(yè)，菜鳥(niǎo)數(shù)字供應(yīng)鏈產(chǎn)品已在快消零售、工業(yè)制造、汽車(chē)等多個(gè)行業(yè)應(yīng)用。2023全球智慧物流峰會(huì)期間，菜鳥(niǎo)還發(fā)布了一款基于大模型的數(shù)字化供應(yīng)鏈產(chǎn)品，通過(guò)菜鳥(niǎo)算法+基于大模型的生成式AI輔助決策，在銷(xiāo)量預(yù)測(cè)、補(bǔ)貨計(jì)劃和庫(kù)存健康等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)提質(zhì)增效，有力推動(dòng)物流供應(yīng)鏈進(jìn)入大模型時(shí)代。

ESG脫虛向?qū)?更好服務(wù)社會(huì)民生

　　萬(wàn)霖表示：“這幾年全球企業(yè)已經(jīng)逐漸形成一個(gè)共識(shí)，ESG從原來(lái)的框架、方向變成一些更實(shí)的舉措，而且很多企業(yè)已經(jīng)逐步開(kāi)始把ESG當(dāng)成核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)建設(shè)?！睂?duì)于菜鳥(niǎo)而言，綠色物流與應(yīng)急物流是ESG建設(shè)已形成獨(dú)特能力的兩個(gè)方向。

　　通過(guò)推廣電子面單、裝箱算法、智能路徑規(guī)劃、環(huán)保袋、循環(huán)箱、綠色回收箱、光伏物流園等，菜鳥(niǎo)已經(jīng)形成了從訂單生成到包裹送達(dá)的全鏈路綠色物流解決方案。以綠色裝箱算法為例，菜鳥(niǎo)研發(fā)的裝箱算法每年助力至少3億個(gè)快遞包裹實(shí)現(xiàn)“瘦身”，相當(dāng)于減少使用8000萬(wàn)個(gè)紙箱。而在線(xiàn)下，菜鳥(niǎo)在“雙11”期間推出“快遞包裝回收全民領(lǐng)雞蛋”活動(dòng)，推動(dòng)快遞包裝綠色回收。2022年“雙11”期間，共回收快遞紙箱超740萬(wàn)個(gè)。

　　全球智慧物流峰會(huì)期間，菜鳥(niǎo)還與上海市糧食和物資儲(chǔ)備局簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將在應(yīng)急物流保障體系建設(shè)、物資應(yīng)急保供等方面展開(kāi)合作，共同探索更為高效的應(yīng)急物流體系，提升應(yīng)急狀態(tài)下的保供能力和救災(zāi)效率。

　　自新冠肺炎疫情以來(lái)，菜鳥(niǎo)不斷將自身建設(shè)的全球物流網(wǎng)絡(luò)、國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈和配送能力投入到我國(guó)及全球應(yīng)急運(yùn)輸中，已初步搭建出包括備災(zāi)管理、緊急運(yùn)輸、中轉(zhuǎn)調(diào)撥等在內(nèi)的數(shù)字化應(yīng)急物流解決方案。今年3月，菜鳥(niǎo)還與聯(lián)合國(guó)世界糧食計(jì)劃署達(dá)成戰(zhàn)略合作，成為其首個(gè)開(kāi)展戰(zhàn)略合作的中國(guó)物流企業(yè)。目前，菜鳥(niǎo)已累計(jì)向全球150多個(gè)國(guó)家和地區(qū)運(yùn)送了超3億件醫(yī)療和生活物資。

　　如今，菜鳥(niǎo)已在全國(guó)開(kāi)設(shè)七大應(yīng)急樞紐、50個(gè)應(yīng)急儲(chǔ)備倉(cāng)、10萬(wàn)多家應(yīng)急服務(wù)站點(diǎn)，用于救災(zāi)物資的儲(chǔ)備、處置和配送，在面對(duì)國(guó)內(nèi)突發(fā)疫情和自然災(zāi)害時(shí)，可迅速啟動(dòng)有效應(yīng)對(duì)。

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