百舸爭(zhēng)流,奮楫者先。2019年上半年,曼恩商用車(chē)中國(guó)的牽引車(chē)銷(xiāo)量一舉突破了2018年全年,同比增長(zhǎng)了112%。
7月25日,乘勢(shì)而上的曼恩商用車(chē)再度發(fā)力,以“MAN至簡(jiǎn) 行無(wú)界”為主題的2019曼恩全國(guó)路演活動(dòng)在成都首站開(kāi)啟。
曼(MAN) TGX系列重卡 480馬力 6X2 BLS牽引車(chē) (速比:2.71)
品牌
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配置
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經(jīng)銷(xiāo)商
詢(xún)底價(jià)
曼恩商用車(chē)亞太區(qū)市場(chǎng)和傳播負(fù)責(zé)人余楨、曼恩商用車(chē)(中國(guó))銷(xiāo)售總監(jiān)秦濤、曼恩商用車(chē)中國(guó)產(chǎn)品市場(chǎng)經(jīng)理史希仁等嘉賓出席了活動(dòng),并就德國(guó)曼的產(chǎn)品、服務(wù)與到場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商及客戶(hù)代表進(jìn)行了深度分享。
客戶(hù)滿(mǎn)意是唯一目的
據(jù)曼恩商用車(chē)銷(xiāo)售總監(jiān)秦濤介紹,選擇成都作為路演活動(dòng)的第一站是出于多方面的考慮。
隨著中國(guó)制造業(yè)逐步向西部轉(zhuǎn)移,將對(duì)云貴川地區(qū)的物流運(yùn)輸及跨境運(yùn)輸市場(chǎng)的發(fā)展起到強(qiáng)有力的推進(jìn)作用。四川成都作為非常重要的交通樞紐,將是進(jìn)口牽引車(chē)發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵城市。
曼恩商用車(chē)銷(xiāo)售總監(jiān)秦濤
四川中旺物流有限公司股東、車(chē)隊(duì)負(fù)責(zé)人賈興彥第一次接觸曼恩卡車(chē)是在2008年,此后便一直鐘情曼恩。
他評(píng)價(jià)道:“曼恩的產(chǎn)品很強(qiáng)悍,且品質(zhì)可靠、維修費(fèi)用低。特別是四川省多為山區(qū)、路況復(fù)雜,曼恩卡車(chē)的爬坡力特別好,這么多年使用下來(lái)很省心,也為車(chē)隊(duì)帶來(lái)了可觀的經(jīng)濟(jì)收益。”
四川中旺物流有限公司股東、車(chē)隊(duì)負(fù)責(zé)人賈興彥
曼恩商用車(chē)亞太區(qū)市場(chǎng)和傳播負(fù)責(zé)人余楨在介紹曼恩的品牌歷史及其重要節(jié)點(diǎn)時(shí)展示了兩張圖片:“第一張圖是100年前購(gòu)買(mǎi)曼恩卡車(chē)的一個(gè)德國(guó)用戶(hù),第二張圖表明,100年后這些客戶(hù)仍然是曼恩的忠實(shí)客戶(hù)。我們的目的非常明確,就能使所有購(gòu)買(mǎi)曼恩的客戶(hù)都能感到滿(mǎn)意,這就是我們的唯一目的。”
曼恩商用車(chē)亞太區(qū)市場(chǎng)和傳播負(fù)責(zé)人余楨
曼恩憑何能以產(chǎn)品為傲?
曼恩商用車(chē)中國(guó)產(chǎn)品市場(chǎng)經(jīng)理史希仁表示,曼恩卡車(chē)的設(shè)計(jì)是從使用成本、安全性、高品質(zhì)三個(gè)維度進(jìn)行考慮的,為用戶(hù)提供高效、安全的產(chǎn)品選擇。
曼恩商用車(chē)中國(guó)產(chǎn)品市場(chǎng)經(jīng)理史希仁
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),曼恩帶來(lái)了適合西南地區(qū)運(yùn)輸條件特殊性的一款車(chē)型,即曼恩TGX 28.480 6×2-2 BLS牽引車(chē)。
根據(jù)實(shí)車(chē)配置參數(shù)表可以看到,該車(chē)型搭載MAN D2676LF38共軌發(fā)動(dòng)機(jī),12.4L排量,480馬力,滿(mǎn)足國(guó)五排放標(biāo)準(zhǔn)。
匹配MAN TipMatic 12 23 DD手自一體變速箱和ZF 5檔液力緩速器,緩速器工作時(shí)最大制動(dòng)扭矩高達(dá)3500N·m。
同時(shí),車(chē)輛采用了MAN XLX豪華型駕駛室,四點(diǎn)彈簧減震懸掛,雙層豪華臥鋪。其中,上臥鋪寬度可達(dá)700毫米,下臥鋪寬度可達(dá)790毫米,寬敞且舒適。
從車(chē)輛全生命周期的角度出發(fā),曼恩還有很多“黑科技”加持。曼恩商用車(chē)業(yè)務(wù)解決方案經(jīng)理周劉成通過(guò)與客戶(hù)的互動(dòng)體驗(yàn),幫助其了解曼恩為用戶(hù)提供高效運(yùn)營(yíng)解決方案的實(shí)力。
曼恩商用車(chē)業(yè)務(wù)解決方案經(jīng)理周劉成
他表示,“曼恩的車(chē)輛網(wǎng)系統(tǒng)針對(duì)中國(guó)物流行業(yè)進(jìn)行了本土化設(shè)計(jì)。這一過(guò)程中,最核心的并不是數(shù)據(jù),而是根據(jù)客戶(hù)個(gè)性化、定制化的管理需求,幫助客戶(hù)利用好這些數(shù)據(jù)。”
周劉成舉例說(shuō)道:“國(guó)內(nèi)很多的物流公司選擇用寫(xiě)寫(xiě)畫(huà)畫(huà)來(lái)測(cè)量,并通過(guò)微信群溝通。雖然這種溝通方式也很及時(shí),但對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)、高效的運(yùn)營(yíng)管理來(lái)說(shuō),很容易忽略設(shè)備安全、客戶(hù)滿(mǎn)意度等重要信息。但通過(guò)曼恩的車(chē)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),就可以直觀了解車(chē)輛的實(shí)時(shí)運(yùn)營(yíng)情況,幫助管理人員在必要時(shí)做出更準(zhǔn)確的決策。”
在油耗監(jiān)督、安全駕駛等方面,曼恩的車(chē)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)也可以全程監(jiān)控,對(duì)超速、急剎車(chē)等危險(xiǎn)性駕駛行為進(jìn)行安全提示。
另外,預(yù)約保養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)車(chē)隊(duì)管理、駕駛員管理優(yōu)化管理、運(yùn)輸管理安全管理等功能基本涵蓋了車(chē)隊(duì)管理的方方面面,通過(guò)精細(xì)化、全流程的管理幫助客戶(hù)降低運(yùn)營(yíng)成本、提高運(yùn)輸效率。
服務(wù)合約保質(zhì)保量
配件方面,曼恩商用車(chē)中國(guó)配件銷(xiāo)售經(jīng)理張文雄介紹道,曼恩有嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系,其零部件具有高質(zhì)量、高可靠性,能夠滿(mǎn)足曼恩卡車(chē)高性能的要求。
曼恩商用車(chē)中國(guó)配件銷(xiāo)售經(jīng)理張文雄
同時(shí),曼恩的中國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)也在庫(kù)存清單及關(guān)鍵配件的儲(chǔ)備等方面努力提升配件供應(yīng)率。
據(jù)透露,曼恩在江蘇太倉(cāng)附近有一個(gè)中心倉(cāng),倉(cāng)內(nèi)配件儲(chǔ)備非常充足,接近7000萬(wàn)的金額和13000種的零件為用戶(hù)運(yùn)營(yíng)提供了強(qiáng)有力的保障。
“通過(guò)這些年的努力,曼恩零部件的配件滿(mǎn)足率已經(jīng)穩(wěn)定在95%,這也意味著,絕大部分的維修案例都不需要花太多的時(shí)間等待零件,可以讓車(chē)子在路上更高效地運(yùn)營(yíng),為用戶(hù)賺錢(qián)?!睆埼男壅f(shuō)道。
服務(wù)方面,曼恩可以為用戶(hù)提供兩種服務(wù)合約,一種是面對(duì)基礎(chǔ)產(chǎn)品,另外一種則增加了維修保養(yǎng)項(xiàng)目。
據(jù)介紹,用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)曼恩的合約產(chǎn)品不僅價(jià)格經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,還可以到任何一個(gè)授權(quán)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行保養(yǎng),進(jìn)廠保養(yǎng)時(shí)可以享受免費(fèi)的電腦檢測(cè)服務(wù),合約到期后會(huì)得到一張質(zhì)量保證證書(shū),后期車(chē)輛出售時(shí),其二手殘值也會(huì)大大提高。
目前,曼恩在中國(guó)共有35個(gè)授權(quán)網(wǎng)絡(luò),另有8家經(jīng)銷(xiāo)商或服務(wù)站將在今年陸續(xù)建成,預(yù)計(jì)2021年將達(dá)到55個(gè)授權(quán)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的逐步完善將為用戶(hù)提供更及時(shí)且保質(zhì)保量的服務(wù)。
此外,曼恩經(jīng)銷(xiāo)商還設(shè)置了駕駛專(zhuān)家崗位,進(jìn)一步在操作、油耗、安全性等方面為客戶(hù)提供免費(fèi)的高效駕駛培訓(xùn),進(jìn)而提升其整體運(yùn)營(yíng)效益。
在日前舉行的年中媒體溝通會(huì)中,曼恩商用車(chē)曾公布了“冠軍曼恩”的全新品牌口號(hào)。2019年下半年,曼恩將在產(chǎn)品投放、增值服務(wù)等多方面繼續(xù)努力,進(jìn)一步貼近客戶(hù)群體及市場(chǎng)。
隨著2019曼恩全國(guó)路演活動(dòng)的正式啟動(dòng),曼恩的發(fā)展布局也在穩(wěn)步推進(jìn)。據(jù)透露,接下來(lái),2019曼恩全國(guó)路演活動(dòng)還將到達(dá)昆明、金華、蘇州和廣州等站,每一站都將為當(dāng)?shù)赜脩?hù)提供促銷(xiāo)優(yōu)惠禮包,滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
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