“精英”是怎樣煉成的

  ——訪廣州SSSG哈哈隊(duì)劉東紅

      還有不到一月，斯堪尼亞頂尖團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)霸賽中國(guó)區(qū)總決賽的戰(zhàn)槍便會(huì)打響，屆時(shí)，各個(gè)隊(duì)伍必定都會(huì)在比賽中不遺余力，傾其所能。與此同時(shí)，主場(chǎng)作戰(zhàn)的劉東紅也在熱切期待著這一天的到來(lái)。

有驚喜，也有遺憾

　　劉東紅所在的公司是斯堪尼亞廣州銷售服務(wù)有限公司，簡(jiǎn)稱廣州SSSG。此次，公司共派出了八個(gè)團(tuán)隊(duì)參賽，每個(gè)隊(duì)伍自由組合。他在哈哈隊(duì)內(nèi)擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)，負(fù)責(zé)把控全局，對(duì)成員們之間的配合與分工進(jìn)行協(xié)調(diào)。前年，劉東紅也曾隨公司隊(duì)伍參賽，遺憾的是，由于當(dāng)時(shí)隊(duì)內(nèi)人員不足，繁忙的工作又使他們分身乏術(shù)，最終錯(cuò)失了中國(guó)區(qū)總決賽的參賽名額。今年，劉東紅攜哈哈隊(duì)卷土重來(lái)，順利拿到了決賽入場(chǎng)券。

　　包括劉東紅在內(nèi)，哈哈隊(duì)的每一個(gè)成員都有多次參賽經(jīng)驗(yàn)，可謂是熟門熟路了。特別是劉東紅，自2007年斯堪尼亞頂尖團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)霸賽進(jìn)入中國(guó)以來(lái)，幾乎每一場(chǎng)比賽他都沒(méi)有落下。其中，他還曾在中國(guó)總決賽中出線，遠(yuǎn)赴泰國(guó)參加了亞洲區(qū)的決賽比拼。

　　“當(dāng)時(shí)亞洲賽一共有澳大利亞、泰國(guó)等十個(gè)國(guó)家，各個(gè)國(guó)家的精英實(shí)力都很強(qiáng)。比賽規(guī)則都是一樣的，十個(gè)隊(duì)伍分別于一天內(nèi)挑戰(zhàn)了故障排除、理論考試等五個(gè)項(xiàng)目，以綜合評(píng)分決定勝負(fù)。”劉東紅介紹道。

　　由于每個(gè)公司只能有一個(gè)團(tuán)隊(duì)晉級(jí)，成員們的壓力都不小。第二名的團(tuán)隊(duì)與他們更是僅有一分之差，可見(jiàn)公司內(nèi)部人才濟(jì)濟(jì)。劉東紅說(shuō)：“題目不算太難，但是也絕不簡(jiǎn)單。我們花費(fèi)了不少時(shí)間去查找資料，研究結(jié)果?！?

占據(jù)主場(chǎng)，從容對(duì)陣

　　本次全國(guó)總決賽最終定于廣州舉行，這也意味著哈哈隊(duì)可以在主場(chǎng)從容應(yīng)戰(zhàn)。劉東紅對(duì)自己的隊(duì)友們很有信心：“我們現(xiàn)在都在一線工作，隊(duì)友們也都是廠里骨干，每一個(gè)人都可以獨(dú)當(dāng)一面。比賽時(shí)，我們會(huì)根據(jù)各自的狀態(tài)合理分配，隊(duì)友們也很清楚自己應(yīng)該做些什么?！?

　　目前的日常工作對(duì)劉東紅來(lái)說(shuō)已經(jīng)比較嫻熟，處理起來(lái)很是得心應(yīng)手。對(duì)相處多年的斯堪尼亞，他贊賞有加，“斯堪尼亞維修起來(lái)簡(jiǎn)單方便，故障比較容易判斷，專業(yè)工具也很到位，不愧是世界一流。”

　　平時(shí)，劉東紅一直都要保持隨時(shí)待命的狀態(tài)?！拔覀冇袀€(gè)服務(wù)車，工具配套完整，接到電話隨時(shí)可以出發(fā)，在一個(gè)小時(shí)之內(nèi)便能到達(dá)?！庇龅?jīng)]有把握的疑難雜癥，劉東紅會(huì)跟上海技術(shù)部門溝通求助，以求達(dá)到最準(zhǔn)確的判斷和最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟僮鳌?

　　也有很多時(shí)候，劉東紅要半夜趕去搶修。他說(shuō)：“身為一名服務(wù)人員就是這樣的，沒(méi)辦法?！?

　　18歲時(shí)，劉東紅從家鄉(xiāng)湖北的技校畢業(yè)，成為一名維修技師；30出頭，他選擇來(lái)到廣州，遇見(jiàn)了斯堪尼亞；今年，劉東紅43歲，在維修崗位上盡職盡責(zé)。他說(shuō)：“希望我們隊(duì)能在全國(guó)總決賽中取得好成績(jī)，我會(huì)盡力去比，不給自己留遺憾。”

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