沒有完美的個體 但有完美的團(tuán)隊

　　——訪上海瑞寶隊曾錫

　　曾錫，2017斯堪尼亞頂尖服務(wù)團(tuán)隊爭霸賽上海瑞寶功夫熊貓隊的一員，今年47歲的他從事車輛維修工作已經(jīng)近30年了，自2007年進(jìn)入上海瑞寶重車服務(wù)有限公司工作以來，他一直在和斯堪尼亞打交道，他說：“卡車已經(jīng)融入了我的血液，我這輩子都離不開它?！?

揚長避短 塑造完美團(tuán)隊

　　斯堪尼亞頂尖服務(wù)團(tuán)隊爭霸賽是一項針對維修服務(wù)技術(shù)人員和零部件專家的有獎競賽式培訓(xùn)項目，參賽選手需要經(jīng)過國家賽、洲際決賽的重重考驗才能晉級到全球總決賽，獲得與世界各地的斯堪尼亞維修精英們一較高下的機(jī)會。

　　每個參賽團(tuán)隊都和日常工作時一樣，由服務(wù)顧問，維修廠長，維修技師、配件管理等專業(yè)人員組成標(biāo)準(zhǔn)的六人工作小組，曾錫就是上海瑞寶隊中的電氣維修技師，他說：“這項比賽每個人都有自己的明確分工，任何一個人的工作進(jìn)度都會影響整個團(tuán)隊的成績，因此，按時按質(zhì)按量完成自己的本職工作是最基本的要求。”

　　當(dāng)然，團(tuán)隊作戰(zhàn)，彼此之間的通力合作尤為重要。曾錫說：“術(shù)業(yè)有專攻，比如上一階段的理論測試，并不是我擅長的領(lǐng)域，我就會更多依仗隊友，而在接下來實際操作的賽段，我就應(yīng)該主動承擔(dān)更多的責(zé)任。組建團(tuán)隊的意義就在于讓每個人揚長避短，從而使整個團(tuán)隊達(dá)到完美的狀態(tài)?！?

卷土重來 盼更進(jìn)一步

　　斯堪尼亞中國直到2007年才開始參加頂尖服務(wù)團(tuán)隊爭霸賽，曾錫也剛好是從那一年開始接觸斯堪尼亞的。上一屆，他在上海瑞寶首次參賽，便進(jìn)入了在瑞典舉行的全球總決賽，這也是十年來中國隊第二次入圍，雖然最終只獲得了第11名，但這個成績已經(jīng)很了不起了。

　　今年，上海瑞寶卷土重來，并且在理論測試中以97分名列第三，順利拿到了參加中國區(qū)域決賽的資格，再次沖進(jìn)世界總決賽并爭取更好的名次是他們的目標(biāo)?！拔覀兓颈Ａ袅松弦粚玫哪且粨苋?，大家經(jīng)驗豐富，彼此之間也默契十足，因此我們有信心沖擊更好的成績。”曾錫說。

　　當(dāng)然，曾錫對比賽的難度認(rèn)識也很到位，他說：“比賽每個環(huán)節(jié)都限時20分鐘，這就要求你不僅得會還得有相當(dāng)?shù)氖炀毝龋瑳r且斯堪尼亞的車故障率很低，有很多地方平時極少接觸到，但比賽的時候卻會測試。修車是個孰能生巧的過程，主要還在于自己平時的積累，無論如何，我已經(jīng)做好了面對困難的準(zhǔn)備?！?

活到老就要學(xué)到老

　　從國產(chǎn)、日系卡車到如今的歐系進(jìn)口車，年近半百的曾錫可謂是車輛維修領(lǐng)域的專家。斯堪尼亞算是曾錫最喜歡的卡車了，他說：“斯堪尼亞的診斷系統(tǒng)是最好的，而且它的外形帥氣，特別招人喜歡。修理斯堪尼亞要比修理國產(chǎn)車容易得多，因為國產(chǎn)車故障率相對較高一些，修理起來會比較復(fù)雜。但是斯堪尼亞一般都沒有什么大毛病，零件也都是模塊化的，通用度很高，再加上有診斷系統(tǒng)的幫忙，能有效保證維修效率?！?

　　作為一個有三十年經(jīng)驗的老技師，曾錫的業(yè)務(wù)水平已經(jīng)到達(dá)爐火純青的境界，但是他卻依舊十分謙虛，“現(xiàn)在的車輛技術(shù)發(fā)展太快，特別是汽車電子方面，只有抱著活到老學(xué)到老的態(tài)度，才能不被這個時代淘汰。”

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