在阿里巴巴全球化理念驅(qū)動(dòng)下，Lazada投入阿里懷抱后，作為其首個(gè)跨境電商突破口，擔(dān)負(fù)阿里“貨通天下”重任前行。憑借電商市場利好東風(fēng)，在書寫跨境電商歷史進(jìn)程中，Lazada或?qū)⒘粝聺饽夭实囊还P。

　　2012年3月，新加坡迎來了首家提供“貨到付款”服務(wù)的電商公司——Lazada，通過自建物流中心，Lazada以自營模式啟動(dòng)?xùn)|南亞6大市場，成為東南亞領(lǐng)先的B2C電商平臺(tái)。2015年11月，Lazada設(shè)立第一個(gè)數(shù)據(jù)中心，開拓跨境業(yè)務(wù)與物流后不到5個(gè)月時(shí)間，阿里公告10億美元控股Lazada。

首個(gè)跨境電商突破口

　　相比亞馬遜在北美、西歐等發(fā)達(dá)國家的先發(fā)優(yōu)勢，阿里在亞太、東歐等部分“一帶一路”國家處于領(lǐng)先地位。通過收購東南亞本土電商平臺(tái)Lazada，阿里以“當(dāng)?shù)乇就粱脚_(tái)+阿里運(yùn)營能力輸送”形式進(jìn)行跨境電商業(yè)務(wù)拓展。“經(jīng)過自身多年的發(fā)展，Lazada已經(jīng)是東南亞電商平臺(tái)的一只老虎，在阿里融資加持下，Lazada如虎添翼。”Lazada跨境招商副總裁張揚(yáng)說。

　　“阿里的全球化即阿里的業(yè)務(wù)要走出中國，既然要走出去，首先要聚焦一些國家和地區(qū)?！睆垞P(yáng)說，“與中國山水相依的東南亞地區(qū)，無論是消費(fèi)者的消費(fèi)心智，或是地理方位，以及中國一帶一路的歷史積淀，都將是阿里全球化戰(zhàn)略非常重要的一塊領(lǐng)地?！?

　　正是由于此次契機(jī)，Lazada作為東南亞電商領(lǐng)頭羊自然成了阿里巴巴全球化重任的首個(gè)突破口。張揚(yáng)稱，一直到2019年阿里才基本完成Lazada平臺(tái)收購，此次收購Lazada為阿里巴巴日后跨境電商業(yè)務(wù)的拓展起到了至關(guān)重要的作用，同時(shí)Lazada經(jīng)過多年所積累的客戶群體正是阿里巴巴B2C跨境業(yè)務(wù)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?！罢w而言，無論是物流，亦或是支付、金融，阿里都需要最好的電商平臺(tái)去承載它整體全球化戰(zhàn)略的第一步?！睆垞P(yáng)說道。

　　同時(shí)，Lazada平臺(tái)專門為跨境電商提供物流服務(wù)的海外倉正式全面向所有商家開通，主要覆蓋馬來西亞、新加坡消費(fèi)者物流端的配送?！巴ㄟ^針對(duì)性分析后，如果這個(gè)品牌適合新馬兩地的消費(fèi)者，我們會(huì)建議它直接囤貨到我們海外倉，讓更多消費(fèi)者第一時(shí)間感受品牌帶來的消費(fèi)體驗(yàn)?！睆垞P(yáng)說，“這也是Lazada在物流方面對(duì)品牌成長、品牌出海的助力，有利于品牌塑造自身影響力?！?

東南亞版“TMALL天貓”

　　每一個(gè)行業(yè)生態(tài)都存在競爭對(duì)手，在張揚(yáng)看來，Lazada在發(fā)展過程中自然也不例外，而張揚(yáng)更樂意稱之為友商。東南亞另一電商平臺(tái)Shopee采用具備社交屬性的C2C模式，擁有長期高速增長潛力。當(dāng)談及如何看待Shopee時(shí)，張揚(yáng)說：“Shopee是值得尊敬的友商，僅兩到三年時(shí)間實(shí)現(xiàn)當(dāng)前發(fā)展態(tài)勢，不容我們忽視?！?

　　不同的是，Lazada采取的B2C模式在流量（網(wǎng)頁流量和移動(dòng)流量）引聚上更具備明顯優(yōu)勢。以Shopee目前開店性質(zhì)而言，“行業(yè)里有個(gè)俗稱叫雜貨鋪，它不會(huì)對(duì)商家賣什么貨進(jìn)行過多的限制，與淘寶相似”張揚(yáng)說，“相反地，自Lazada平臺(tái)被阿里收購之后，它其實(shí)已經(jīng)變得越來越類似中國的天貓”。

　　因此，Lazada更青睞想通過該平臺(tái)去拓展東南亞市場的品牌商家，走垂直化路線?！霸谄奉惿希琇azada更具限制性要求，”張揚(yáng)說道，“我們希望入駐的專營店、品牌店在Lazada平臺(tái)自然成長，幫助更多的商家、品牌出海東南亞?！?

　　值得注意的是，東南亞正處人口紅利風(fēng)口高峰，總?cè)丝诔^6億，網(wǎng)絡(luò)滲透率高達(dá)55%。隨著智能設(shè)備的普及，移動(dòng)社交在東南亞地區(qū)趨漸流行，“他們簡直是拿生命在上網(wǎng)，”張揚(yáng)驚嘆道，“菲律賓網(wǎng)民每天上網(wǎng)時(shí)長超過10小時(shí)，這對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)整體發(fā)展意義非凡。”張揚(yáng)表示，無論是Lazada或是其他國家的垂直類電商平臺(tái)，大家都因?yàn)榭礈?zhǔn)東南亞人口流量增長進(jìn)入爆發(fā)期，才瞄準(zhǔn)這個(gè)市場發(fā)力。

　　另一方面，就東南亞整體消費(fèi)水平而言，除新加坡外，其他國家仍處于發(fā)展中國家階段，人均消費(fèi)能力有限?！耙虼?，客單價(jià)不能太高，對(duì)品牌商而言，這也是最大的挑戰(zhàn)，”張揚(yáng)進(jìn)一步解釋道，“但東南亞人民的消費(fèi)熱情高漲，這就是阿里關(guān)注這個(gè)市場的原因。”

　　張揚(yáng)認(rèn)為，就阿里巴巴全球化戰(zhàn)略而言，讓中國的商家、品牌通過Lazada平臺(tái)進(jìn)行出海，是Lazada對(duì)于阿里巴巴的使命。張揚(yáng)說：“Lazada致力于打造某行業(yè)里垂直的標(biāo)桿商家，以及一些標(biāo)桿品牌，進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營管理?！?

跨境結(jié)合本土

　　張揚(yáng)認(rèn)為人口紅利對(duì)于跨境電商的布局只是基礎(chǔ)考量，無論是品牌商或是產(chǎn)品貿(mào)易商，乃至是完備的傳統(tǒng)制造企業(yè)，“還要分析自己的貨品是否適合東南亞市場，尤其是一些特殊產(chǎn)品，需要考慮個(gè)別國家的宗教信仰，從整體上考量產(chǎn)品定位是否符合東南亞人民的消費(fèi)習(xí)慣”。

　　為此，Lazada以展會(huì)的形式，聚集有質(zhì)量、高性價(jià)比并且適合東南亞市場的中國供應(yīng)商、品牌商，對(duì)接Lazada本土開店的當(dāng)?shù)刭u家的貨品，進(jìn)行B2C零售，同時(shí)，商家也可以向Lazada當(dāng)?shù)氐男類賣家進(jìn)行供貨?！斑@是阿里跨境和本土互相結(jié)合的業(yè)務(wù)，”張揚(yáng)說，“我們希望幫助更多中國的品牌商通過Lazada這樣一個(gè)強(qiáng)大的生態(tài)平臺(tái)出海。”

　　由于東南亞人的消費(fèi)習(xí)慣與中國相近，張揚(yáng)認(rèn)為，目前中國現(xiàn)有的供應(yīng)鏈適合東南亞地區(qū)，“其實(shí)中國有很多標(biāo)準(zhǔn)品可以直接套用”。非標(biāo)產(chǎn)品方面，張揚(yáng)表示，具體要分國家和地區(qū)，因?yàn)闁|南亞和歐美傳統(tǒng)外貿(mào)的供應(yīng)鏈不一樣，“對(duì)于整個(gè)供應(yīng)鏈而言，目前我們不要求商家改造自身供應(yīng)鏈模式，我們更希望品牌商拿出其現(xiàn)有合適的供應(yīng)鏈參與到菜鳥平臺(tái)，如此，商家轉(zhuǎn)型跨境電商會(huì)更快”。

　　長遠(yuǎn)看來，隨著平臺(tái)更新進(jìn)階，不斷深入了解消費(fèi)者消費(fèi)需求，累積更多消費(fèi)數(shù)據(jù)后，Lazada將把相關(guān)的數(shù)據(jù)反芻到合作伙伴供應(yīng)鏈，為真正有潛力的品類進(jìn)行改造升級(jí)?！霸跂|南亞最為風(fēng)靡的汽摩配領(lǐng)域，Lazada曾遇到一個(gè)歐美汽摩配供應(yīng)鏈的合作伙伴，經(jīng)了解，這家公司已扎根歐美汽摩配幾十年，非常了解歐美的汽摩配供應(yīng)鏈，”張揚(yáng)說，“他們找到Lazada主要咨詢他們的品類能否進(jìn)軍東南亞市場?！?

　　“可以。”張揚(yáng)明確答復(fù)。事實(shí)上，張揚(yáng)提出兩點(diǎn)建議，“相較歐美人喜歡大機(jī)車、摩托車，東南亞人更青睞小摩托。首先你要從品類上推敲你的供應(yīng)鏈?zhǔn)欠襁m用于東南亞?！睆垞P(yáng)回憶道，“其次，Lazada邀請(qǐng)這家公司參與了上文提及的展會(huì)，同時(shí)幫助這家公司對(duì)接當(dāng)?shù)氐囊恍┬袠I(yè)生態(tài)，讓其更了解這個(gè)市場的消費(fèi)者真正需要的東西?！边@家公司回國后，對(duì)其供應(yīng)鏈進(jìn)行了重新梳理，找出幾款有針對(duì)性的爆品通過Lazada平臺(tái)投入東南亞市場，獲得了良好的反響，僅3個(gè)月時(shí)間成為了Lazada KA。

　　對(duì)于中國商家而言，中國與東南亞山水相依的天然地理優(yōu)勢決定了中國的商家、物流企業(yè)、3PL可通過陸運(yùn)打通中國與東南亞流通的界限，節(jié)約物流成本，并通過Lazada平臺(tái)進(jìn)行一個(gè)跨境的物流業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變。Lazada服務(wù)生態(tài)團(tuán)隊(duì)將幫助中國商家加速跨境電商業(yè)務(wù)拓展進(jìn)程，提供店鋪及流量運(yùn)營、品牌營銷策劃、物流倉儲(chǔ)解決方案等全鏈路服務(wù)，幫助跨境賣家解決成長需求，從中國走向世界，打造屬于自己的品牌。

　　“電商行業(yè)已發(fā)展為完整的生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈，伴隨支付、人貨場、物流、金融、售后等一系列服務(wù)生態(tài)的出現(xiàn)，這個(gè)行業(yè)潛藏?zé)o限潛力，”張揚(yáng)說，“經(jīng)過十幾年的沉淀，中國電商行業(yè)將一片繁榮?！?019年是東南亞Lazada雙十一第二個(gè)年頭，對(duì)于整個(gè)跨境電商而言，Lazada亦將掀起東南亞地區(qū)網(wǎng)絡(luò)購物狂歡。張揚(yáng)表示，滿懷無限憧憬，Lazada將攜手更多的物流伙伴、生態(tài)伙伴，以及廣大的品牌商家一同助力平臺(tái)健康成長。

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