現(xiàn)實生活中的UPS司機真實境遇是如何？

　　對于身邊的UPS司機，你可能熟知他的生活，但是你對他的這份司機工作真的了如指掌嗎？

　　可以先看一下這個視頻：

　　每天，這些身著棕色工服的UPS員工在全球要送出超過1500萬個包裹，覆蓋220個國家和地區(qū)，就算是冰天雪地的北極，UPS的員工一樣使命必達。

　　那么現(xiàn)實生活中的UPS司機真實境遇又是如何？接下來將為大家?guī)硪恍r為人知的小故事，揭秘作為UPS的司機到底是一種什么樣的體驗。

1、無時無刻被監(jiān)督著

　　UPS相信時間就是金錢，所以一直信奉著用數(shù)據(jù)來提升生產(chǎn)力的原則。

　　Jack Levis是UPS的流程管理主管，他告訴NPR（national public radio美國國家公共電臺）的小編：“一年中，所有的司機每天每分鐘加起來可以為公司帶來1450萬美元的收益；而在一年中，所有司機每天空閑的一分鐘則價值50萬美元的燃料費?！?

　　每一個司機都有一臺搜提電腦伴其左右，我們成稱之為DIAD(short for Delivery Information Acquisition Device)，監(jiān)控著司機每一公里的移動。

　　你有沒有想過，為什么你身邊的UPS司機伙伴總是沒有時間和你聊天，聽聽你的抱怨和喜悅？那是因為他可能要在一天之內(nèi)到達150個至200個站點，他的行程已經(jīng)排滿了。

　　Wendy Widmann為UPS開了14年的車，他告訴我們：“UPS的司機都被訓(xùn)練的時刻保持緊迫感，在工作中保持禮貌的基礎(chǔ)上，真的是分秒必爭?！避噧?nèi)的傳感器監(jiān)視著司機的一舉一動：車門是關(guān)還是開、你是否系上了安全帶、你的安全帶的松緊程度等等，無一遺漏。

　　所有這些收集到的在途數(shù)據(jù)都會最終反饋給UPS的數(shù)據(jù)分析師，分析師則通過這些數(shù)據(jù)來制定出最省時的方案。

2、魔鬼訓(xùn)練營

　　所有UPS的在職司機都必須參加一個特殊的訓(xùn)練營并從里面順利畢業(yè)。這個訓(xùn)練營稱為“Integrad” ，這個訓(xùn)練營會把司機外出需要掌握的技能傾囊相授，比如如何處理一些裝滿了煤渣塊的超重箱子。

　　他們還學(xué)習(xí)如何用一只手來發(fā)動卡車，只為了在交班的時候節(jié)省時間；那些“滑到和墜落模擬器”則會訓(xùn)練司機在極端惡劣的路況下安全的行車。

　　訓(xùn)練營內(nèi)會有微型的交付路線和模擬的小房子，PUS的一名代表Dan  Cardillo說：“UPS的司機會如現(xiàn)實中一樣在這些小房子間穿梭送貨?！?

3、表現(xiàn)好的司機會得到獎勵

　　當(dāng)一個UPS的司機在五年的行車時間內(nèi)都沒有發(fā)生過意外，那么他就可以從零售店的目錄里選擇任何一件來作為獎勵，即便是Michael C. Fina（某珠寶品牌）。

　　“安全行駛的時間越長，你所得到的獎勵就會越豐厚，”Kevin Dyer說道，他是一名資深的UPS司機，在職時間長達38年?！霸谧畛醯膸啄陼r間里，我得到了件高速公路上使用的安全護具包，里面應(yīng)有盡有，應(yīng)急燈、電纜、手電筒、磁帶等等，有一年我還得到了一套高爾夫俱樂部的球具?！?

　　但是只要有一次“可避免”的事故發(fā)生了，那么你的獎勵等級就要從頭開始。Widmann說到：“我本來安全駕駛了7年，但是由于撞到了一顆小樹，我的獎勵等級不得不從頭開始，以我本來的等級我已經(jīng)可以得到自行車和瓦斯燒烤爐這樣的好東西了。”

4、象征榮譽的夾克衫

　　如果一個司機在UPS駕駛了25年之久，但是從未發(fā)生過一起事故，他將會被選入UPS的“榮譽圈”，而且還會收到一個特殊的獎?wù)潞鸵患A克衫。

5、巨型棕色“微波爐”

　　UPS的卡車?yán)锩鏇]有配備空調(diào)系統(tǒng)，所以司機在行車時會打開車門來保持通風(fēng)和降溫。Widmann說：“這個車?yán)锩婢褪且粋€夏暖冬涼的地方，要是能有50-60度的天氣，那就棒極了?！?

6、哦！他們可不是卡車

　　在UPS，這些棕色的車有一個專門的名稱：package cars。

7、自備音樂

　　UPS的“package cars”里面沒有配備電臺，所以你要是想聽音樂的話，你就得自己帶個播放器了。

8、被狗咬也是工作的一部分

　　“許多UPS司機都有過被狗襲擊的經(jīng)歷，”一位前UPS司機介紹說，“遇到這種情況時，你能做的就是找一輛最近的貨車跳上引擎蓋然后保持不動。曾有司機被困在引擎蓋上長達一個小時甚至更久?！?

　　然而，UPS并沒有訓(xùn)練司機跳上車頂來防止被狗咬，不過他們告訴UPS的司機在進入駕駛室前可以大叫“UPS”來分散狗的注意力。

　　同時，司機隨身攜帶的跟蹤裝置也能夠幫助自己提前檢測到哪些房子里面“內(nèi)有惡犬”，“我們想好好的保護我們的司機?！盋ardillo說。

9、他們希望能夠和你半路相遇

　　希望UPS的司機工作輕松一些？在一個Reddit的訪問中，一名司機說：“如果你看見UPS司機正在卸貨，而你當(dāng)時手上又沒啥事兒，如果能夠走來卡車這邊真的是再令人感激不過了。”

　　因為對司機而言，每額外走一步都會增加一點點他們的工作時間，“如果一天的150個站點中能少走10趟，那就意味著我能提前10-15分鐘下班，而這多出來的時間，我會用來陪伴我的家人。”

10、UPS非常挑剔襪子

　　公司對員工的穿著有一套嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，作為一名司機：鞋子必須是锃亮的、襯衫必須的熨燙過的，如果你要穿短袖，可以，但是一定要配上印有UPS商標(biāo)的襪子。

　　“襪子并不是制服的一部分，”Dyer 說道，“如果你的襪子上沒有UPS的商標(biāo)，那么你就別想穿著短袖出門，并且襪子的左右千萬不要穿反，因為UPS的商標(biāo)正好印在小腿的外側(cè)。”

11、嚴(yán)格的管控你的毛發(fā)

　　你可能從未見過長胡須的UPS司機，因為公司不讓。當(dāng)然，一小撮的胡子是可以的，但是胡子的長度決不能超過嘴角。還有頭發(fā)，男士的頭發(fā)長度，不能觸碰到自己的衣領(lǐng)。

12、他們收入可觀

　　據(jù)Glassdoor（美國一家職場信息社區(qū)）顯示的數(shù)據(jù)，UPS司機的時薪是30美元，相比90年代中期，他們的薪水翻了一番。Dyer，那個在UPS工作了38年的前職員說，他在UPS的38年間每年最少可以掙到7.5萬美元。

13、有時會收到小費

　　司機們有時會收到小費，尤其在假日的時候。Wayne turner曾是UPS在加州的司機，又一次他和他的伙伴一起在客戶的門前受到了管家的接待，并且每人獲得了50美元的小費?！澳谴嗡偷氖且粋€超大的物品，我和同伴累壞了，但是作為回報我們每個人獲得了50美元的小費?！?

　　但實際上，大多數(shù)時候司機們得到的是一些其他的饋贈，比如紅酒和食物等。偶爾，他們會隨機得到一些珍貴的東西：“有一個賣空氣過濾器的地方，他允許我隨時無限制的使用它，實際上這個玩意兒每次的使用權(quán)售價高達65-75美元。一個建筑公司給了我一片16英尺的木材，這塊木頭可是價值數(shù)百美元的。　

14、最好的路線是經(jīng)驗　

　　越來越多的司機獲得了自主選擇路線的特權(quán)。最好的路線是什么呢？就是不要去太多的站點，但又能夠覆蓋最多的區(qū)域。所以，跑農(nóng)村的路線往往是由那些經(jīng)驗豐富的老手來?！　?

15、他們不左轉(zhuǎn)

　　前文提到UPS時刻在監(jiān)控著司機的一舉一動，UPS發(fā)現(xiàn)了這樣一種現(xiàn)象：“通過數(shù)據(jù)監(jiān)測和反饋，UPS發(fā)現(xiàn)他們的司機在左轉(zhuǎn)時浪費了很多時間?！盪PS的前公關(guān)管理人員說到。鑒于此，UPS鼓勵他們的司機在行車時盡量避免一些左轉(zhuǎn)的情況。

　　現(xiàn)在，許多設(shè)計的路線都是避免了左轉(zhuǎn)彎的出現(xiàn)，UPS聲稱自2004年以來，這個政策節(jié)省了1億加侖的汽油并減少了10萬噸的碳排放量。Dyer稱：“時至今日，當(dāng)我坐在車內(nèi)總會看著前面的車說到，為了去到左邊，我們右轉(zhuǎn)！”

16、他們會評判你

　　UPS的司機見多識廣，他們也不是只對包裹在行，UPS的司機能夠僅僅憑借通過你家大門時的一瞥就知道你的生活過的怎么樣。

　　“我們會即使的對你做出判斷，我們能看見你家是否有女傭人、我們知道你正在烹飪什么樣的食物、我們知道你家是否養(yǎng)了狗、我們還知道你在家到底是個什么德行?！薄猆PS員工。

17、是的，人們總是試圖引誘他們

　　UPS的一名員工說：“在你行車的路線上，總是有人對你感興趣，想和你搞一段一夜情。男性司機和那些衣著隨便站在門前的女人多多少少都有些說不清的故事，女性司機也同樣會有這些艷遇。我？在我身上這種事業(yè)發(fā)生過兩次?！?

18、他們總是會送一些奇奇怪怪的東西

　　幾個注明的交付：1987年，UPS把一個冰箱大小的冰山塊送到了維吉尼亞的兒童博物館；2007年，用船把兩條鯨魚從臺灣送到了亞特蘭大；2008年，一組擁有2200年歷史的兵馬俑通過UPS走水運從中國運到了美國的四個博物館進行展覽。

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