2021年1月全球快遞第一巨頭UPS將公司快運(yùn)業(yè)務(wù)UPS Freight以虧損4.5億美元(2005年以12.5億美元買入)的價(jià)格賤賣給加拿大TFI International,宣告跨界的失??!
專線的核心競爭力
雖然很多人不看好專線的未來,但筆者認(rèn)為專線業(yè)態(tài)會持續(xù)存在,如果完成聯(lián)合必將有遠(yuǎn)大未來,因?yàn)閷>€有二個(gè)獨(dú)門絕技,如下:
1. 對工廠個(gè)性化服務(wù)的能力
目前,合同物流中的大票零擔(dān)貨源幾乎全部由專線來承運(yùn),所有快運(yùn)平臺能夠切走的,只是小部分工廠的消費(fèi)供應(yīng)鏈小票、中票零擔(dān)貨源,真正合同物流中的大票零擔(dān)貨源從來沒有被切走,基本上所有快運(yùn)網(wǎng)點(diǎn)大票貨源多私下流向了專線——這是行業(yè)公開的秘密。
快運(yùn)平臺不想干嘛?
顯然不是,他們做夢都想,但為什么沒法干呢?因?yàn)榭爝\(yùn)網(wǎng)絡(luò)和合同物流大票網(wǎng)絡(luò)的基因不同,快運(yùn)網(wǎng)絡(luò)是用標(biāo)準(zhǔn)化的網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),來構(gòu)建了一張可管控的網(wǎng)絡(luò),否則無法實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。
因此,一旦碰到個(gè)性化的服務(wù)要求,立馬崩潰。這是快運(yùn)平臺有心無力的核心原因,這也是專線的生存根本。
2. 專線構(gòu)建了最高效的管理模式
這一點(diǎn)估計(jì)很多人不認(rèn)同,覺得專線公司管理水平實(shí)在太低。
如果用傳統(tǒng)的、規(guī)范的管理模式,來衡量專線公司的管理水平確實(shí)很Low,但是傳統(tǒng)的、規(guī)范的管理模式適用于正規(guī)、較大企業(yè)。而專線是個(gè)草根行業(yè),中國的草根行業(yè)必然有適合它的模式,雖然我們不清楚標(biāo)準(zhǔn)是什么?
但有一點(diǎn)能夠肯定的是:根據(jù)達(dá)爾文的進(jìn)化論,適者生存!在之前的一個(gè)特定市場環(huán)境下,專線實(shí)際上面臨的是專線個(gè)體成本競爭主線,所有在成本上沒有競爭優(yōu)勢的管理模式,已統(tǒng)統(tǒng)被市場淘汰,活下來的多是效率最高的。
最近幾年,有些專線老板也聽了很多所謂先進(jìn)的管理方法,特別是請了所謂快運(yùn)平臺的高管及三方公司的管理人才,基本均以失敗而告終,因?yàn)楝F(xiàn)在還活著的專線,其實(shí)通過市場選擇已經(jīng)是最優(yōu)了!
以上二點(diǎn)可以保證專線群體會長期存在,因?yàn)?,目前還沒有其它運(yùn)輸方式可以替代專線,但能不能活得很好可不一定,取決于專線能不能跟上新的市場環(huán)境變化。
專線需升級
那么,對于專線面臨的市場環(huán)境最大的變化是什么?筆者認(rèn)為主要是以下三大方面:
1. 從低價(jià)競爭到保持價(jià)格優(yōu)勢情況下的服務(wù)競爭
專線服務(wù)的最終客戶是制造業(yè)的工廠,工廠對運(yùn)輸?shù)暮诵男枨笫牵唵温募s保證:按工廠時(shí)間、安全地將貨物送達(dá)工廠的客戶,當(dāng)出現(xiàn)異常時(shí)(這是無法避免的問題)能夠及時(shí)與工廠的客戶溝通處理。
訂單履約服務(wù)的底線是:不影響工廠的生產(chǎn)排期!而這一最終客戶服務(wù)的核心訴求恰恰是當(dāng)前專線的軟肋。
在前一階段,各專線企業(yè)通過價(jià)格競爭,給工廠提供了低成本的大票零擔(dān)運(yùn)輸產(chǎn)品,在專線行業(yè),平均利潤率已下降到5%左右的情況下,簡單的專線價(jià)格降低策略只會讓專線共同死亡。當(dāng)然,服務(wù)做好不等于可以賣高價(jià),工廠需要在保持現(xiàn)有的低價(jià)基礎(chǔ)上,把專線服務(wù)的老大難問題能夠解決掉。
2. 全社會的數(shù)字化轉(zhuǎn)型變化
專線的最終客戶制造工廠,正在進(jìn)行大規(guī)模的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,在工廠的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,目前,工廠內(nèi)部的生產(chǎn)數(shù)字化、管理數(shù)字化,以及倉儲數(shù)字化,均已具備比較好的基礎(chǔ),而且實(shí)施起來也比較方便,唯獨(dú)在物流配送環(huán)節(jié)是一個(gè)巨大的短板,傳統(tǒng)的純線下模式的專線,將很難滿足整個(gè)社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求。
3. 從單打獨(dú)斗到聯(lián)合艦隊(duì)的競爭
物流行業(yè)對專線聯(lián)盟已探討并實(shí)踐了很多年,雖然鮮有成功,但為什么大家還這么熱衷呢?究其原因本質(zhì)還是滿足客戶需求,專線的絕大部分最終客戶(工廠或大三方)面對一個(gè)散、亂、復(fù)雜的專線群體,多需要一個(gè)一站式的服務(wù),專線聯(lián)盟這樣的聯(lián)合艦隊(duì),在理論上確實(shí)可以滿足客戶的一站式服務(wù)需求。
不管是“一點(diǎn)發(fā)全國,直發(fā)無中轉(zhuǎn)”,還是“點(diǎn)發(fā)全國、點(diǎn)點(diǎn)直達(dá)”,專線老板們的夢想沒有改變。
筆者近幾年也看到了,有些局部線路進(jìn)行聯(lián)合的小專線聯(lián)盟取得成功,這些已經(jīng)完成聯(lián)合的小聯(lián)盟,無論是自身的生存狀況,還是對外的服務(wù)水平,多比單一專線好得多,從側(cè)面也驗(yàn)證了,聯(lián)盟的聯(lián)合艦隊(duì)理論并沒用錯(cuò),難題是如何實(shí)現(xiàn)一個(gè)城市級點(diǎn)發(fā)全國線路的大規(guī)模聯(lián)盟。
如果有人實(shí)現(xiàn)了城市級專線聯(lián)盟,對于沒有加入的專線將會是一個(gè)致命的打擊。只要方向正確,市場總會有人成功。
專線聯(lián)盟,大有可為
綜上所述,筆者認(rèn)為:專線這一最經(jīng)濟(jì)的運(yùn)輸形態(tài),通過多年發(fā)展,在合同物流的大票零擔(dān)領(lǐng)域,已形成了獨(dú)特的競爭能力,跨界的快運(yùn)平臺從來沒有,未來也不可能搶走專線服務(wù)的個(gè)性化服務(wù)要求的合同物流大票零擔(dān)貨源,快運(yùn)平臺能夠搶走的是,其最擅長的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)要求的小票及部分消費(fèi)供應(yīng)鏈端的商貿(mào)型中票貨源。
但是對于單個(gè)專線個(gè)體而言,現(xiàn)在處在一個(gè)十字路口,少部分搭上聯(lián)合艦隊(duì)會活的更好,絕大部分會掉到海里,在海里如果能夠找到一塊木板(某個(gè)好的重點(diǎn)客戶)也能夠活一段時(shí)間,否則結(jié)果可想而知!
專線大有可為,聯(lián)盟是抵御快運(yùn)進(jìn)攻的最好手段。
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