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群雄畢至，同城快遞還能怎么玩？

2017-04-11 09:43:16

　　順豐聚焦3-5公里內(nèi)的同城即可送；圓通速遞啟動“閃電行動”；百度外賣啟動了“萬能跑腿”業(yè)務(wù)；美團、餓了么亦啟動了類似的同城配送服務(wù)……群雄畢至。近日，專人直送平臺“閃送”宣布完成C輪5000萬美元融資然道，2017年同城配送元年到來了？


群雄畢至，同城快遞還能怎么玩？


閃送為什么能生存

　　作為一種O2O服務(wù)，閃送為用戶提供同城范圍內(nèi)的專人直送，限時送達。在官網(wǎng)上，他們承諾5公里內(nèi)60分鐘送達。5公里、5公斤以下的訂單價格為16元。根據(jù)訂單時間和供需關(guān)系調(diào)整價格。

　　據(jù)閃送市場總監(jiān)杜尚骉介紹，閃送每單平均在35元左右。這一價格超過了被作為優(yōu)質(zhì)快遞標(biāo)桿的順豐快遞，是普通快遞的5~6倍。目前閃送在全國開通了31個城市的服務(wù)，擁有18.47萬名閃送員。平臺每天可以在全國范圍內(nèi)接到10萬單左右的訂單。

　　在艾媒咨詢發(fā)布的《2016-2017中國O2O市場發(fā)展?fàn)顩r研究報告》中，艾媒咨詢分析師證實了這一點。他們認(rèn)為，O2O行業(yè)市場領(lǐng)域逐漸完善，促進人們改變傳統(tǒng)工作生活習(xí)慣，未來企業(yè)在O2O上門服務(wù)方面有較大市場空間。


閃送員的價值創(chuàng)造

　　杜尚骉介紹，目前閃送平臺上的閃送員分為全職和兼職兩種。兩種閃送員和公司全部屬于眾包合同，因此公司不需要為他們繳納五險一金。但從閃送員接單開始到該單送達，公司為員工繳納了人身安全保險和意外保險。

　　杜尚骉說，閃送員每個月的工資平均可以達到6000元，取決于他們的工作時長。如果一天工作八九個小時——即接八九個單，達到平均工資水平不是難事。

　　杜尚骉說，使用閃送的客戶不會太在乎價格，他們在乎的是閃送能為自己創(chuàng)造什么價值。因此即使定價比較高，依舊不會影響訂單量。他說，目前閃送員分為兩類，一類是進城務(wù)工人員，一類是有工作做兼職的。


閃送的未來在哪里

　　杜尚骉表示：雖然閃送現(xiàn)在可以多開展很多業(yè)務(wù)，但他們?nèi)詫⒕劢乖陂W送這一個業(yè)務(wù)上，希望把用戶體驗做好。

　　一些尚未使用過閃送的用戶表示，不敢使用閃送寄送貴重的物品。對此，杜尚骉說，他們對閃送員進行了前后6次考核，為的就是把用戶體驗做好。不過，現(xiàn)在由于閃送還是新事物，法律法規(guī)還不能完全覆蓋，在遇到糾紛時，他們也可能面對無法可依的困境。

　　另外，閃送的模式十分簡單，他們是否擔(dān)心會被迅速復(fù)制？對此，杜尚骉表示，除了打造自身優(yōu)勢，他們對中國市場充滿信心。


　　“全國300萬以上人口的城市有18個。將不會使用閃送業(yè)務(wù)的人群剔除掉，還有3億人。如果他們?nèi)贾篱W送，每年用兩次，那么全年就是6億人次使用量。每天平均下來就是200萬人次?！蹦壳捌脚_上的老客戶平均每年用2.4次，如果讓老客戶達到每年20次的深度使用量，就可以達到60億次。

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