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韓雪峰:門店與運輸路由是物流的兩大利器

2017-04-05 09:45:17

  而今圍繞店與運輸路由的變革還在持續(xù),這是一場持續(xù)、動態(tài)的過程。

韓雪峰:門店與運輸路由是物流的兩大利器


  門店作為傳統(tǒng)物流企業(yè)的基石,從最初的瘋狂加密到最近三年的紛紛轉型,其中的酸甜苦辣甚是值得回味,很多的物流企業(yè)曾經(jīng)都把直營門店作為自己最為驕傲的利器,讓其快速的發(fā)展,并且在企業(yè)內部形成了一套關于門店獨立的選址和建設以及培育體系,從2014年陸續(xù)開始,傳統(tǒng)直營門店的模式開始進行了非常大的調整。

  今天看來,主要原因分析如下:

1、門店經(jīng)營壓力越來越大

  一個店面的選址到建設再到成熟,是一個漫長的等待過程。

  在2000-2006年的時間,開一個店,立上牌坊就能攬收了,但那個黃金時代已經(jīng)一去不復返了,今天門店的經(jīng)營壓力不僅來源貨源的收,更來源于人的管理,一個好的店長事關重要,從坐商到行商的轉變,這些都需要成本的付出;

2、門店成本不再是租金和人員那么簡單

  一個好的門店,從選擇的位置上,到店面的面積,到裝修的設計,再到人員和資源的配置,這些都是一個無形的成本壓力,導致越來越的新開門店實現(xiàn)不了盈虧平衡,始終處于虧損狀態(tài);

3、門店管理的重與輕發(fā)生了質變

  很多年前,大家都認為越重越好,可是當時間走到2014年,一場關于門店的革命從快遞燒到了快運,快遞最初的野蠻式的跑馬圈地靠的就是加盟。

  加上公路零擔物流的攪局者-安能物流的強勢來襲,傳統(tǒng)零擔物流的大佬們紛紛轉頭,模式各不相同,有穩(wěn)扎穩(wěn)打,有合伙制,有的更加激進,紛紛實現(xiàn)門店的下沉和布局。

  更有甚者直接把門店從直營賣給了員工或是外面愿意的合作伙伴,性質完全實現(xiàn)了轉變,目的只有一個就是剝離和重組,減少包裹的重量;

4、門店直營還是混合

  很有諷刺意味的是快遞的龍頭企業(yè)(順豐)和最為迅猛發(fā)展的企業(yè)(跨越),在門店上一個是完全直營,一個是用車代替固定的店,實現(xiàn)移動式辦公和攬收,并且發(fā)展速度迅猛,標準和體系得到有效的貫徹。

  同時在公路零擔物流的領頭羊(德邦)則是雙輪驅動,既有直營也有合伙制更有加盟,在模式上采取一種混合制,并且直營依舊占據(jù)運作和攬收的主體,并且保持相對高的比例,直營還是加盟還是合伙人,主要的就是看基因,適者生存最為重要;

5、門店的作用

  我們會發(fā)現(xiàn)門店從最初的攬收與服務的混合體,到今天完全實現(xiàn)了一個功能的清晰分類,很多的門店開始進行了功能地位,一般分為:服務型、攬收型、綜合型、平臺型。

  按照不同的功能分類進行資源的匹配,保證每一份資源都是用在刀刃上,實現(xiàn)價值的最大化,尤其是在車輛的調配上和攬收的服務上;

6、加盟式門店比直營的要求更多

  比如最近涌現(xiàn)出的以加盟式網(wǎng)絡為主體的公司,基本的一個要求就是加盟者必須要有自己獨立的店,要有自己獨立運作的運力,要有完全獨立的運作人員等等。

  這些都是最基本的要求,其實就是為了滿足一個運作的需求(同時要求最好有物流經(jīng)驗的,最好是傳統(tǒng)物流公司的門店經(jīng)理等等);

7、加盟式門店完全自負盈虧

  加盟者與加盟式企業(yè)沒有任何成本的產(chǎn)生,對于加盟式的企業(yè)來講這就是足夠的輕,只是需要提供運作的分撥平臺,運作的網(wǎng)絡支撐,運作的系統(tǒng)對接,品牌的宣傳、資金的支持等等,就可以支起一張網(wǎng),支起一張依托加盟網(wǎng)點、打造自有分撥平臺、實現(xiàn)平臺與平臺的線路對接、實現(xiàn)支線的蜘蛛網(wǎng)狀,加密、不斷的實現(xiàn)店的數(shù)量,不斷的加速店的活躍度,不斷的實現(xiàn)更迭,不斷的實現(xiàn)激進的引入和退出,保證加盟式企業(yè)的活力;

8、店的概念也越來模糊

  從固定的單店到一直堅持用車作為移動的店,以及利用社會資源包括社區(qū)的柜子,小區(qū)的門衛(wèi)房、社區(qū)的便利店、小區(qū)的報刊亭等等。

  不同時期的不同發(fā)展需求,其實在物流的店上就能得到很好的體現(xiàn),物流的店就是物流發(fā)展的縮影,歸根結底無論哪種模式最終的收益和衡量就是產(chǎn)出比,所以在選擇上的各有千秋說白了就會尋找自己最適合的。

  店不僅是一個載體,更主要的是,店是一個依托的點,并且是一張網(wǎng)的支腿,店的密集,對于網(wǎng)的搭建至關重要,實現(xiàn)店的不斷下沉,對于優(yōu)化網(wǎng)的合理性和網(wǎng)的密集性相當?shù)闹匾?

  所以今天加盟式的企業(yè)特別關注店的數(shù)量和質量,更加的關注店的需求度。

  說完店,我們在說說運輸中的路由設計,很多人對于路由的設計和存在也沒什么大的理解和爭議,因為每一家企業(yè)的路由基本都是依據(jù)自身發(fā)展而鋪設的,多半都有歷史的因素,也有后天的優(yōu)化和梳理,而形成諸多的路徑。

  那么我們今天來看看路由在物流中為什么與店一樣的重要。

  首先,我們看看路由代表著什么:一個合理的路由是一個企業(yè)實現(xiàn)成本優(yōu)化、實現(xiàn)效率提升的關鍵性節(jié)點,路由的設定一定是一個軸輻射,一個最佳的優(yōu)化組合,距離和成本的組合,因為涉及的資源過多,正所謂牽一發(fā)而動全身。

1、合理的路由決定了時效的感受

  一個合理的路由設定對于時效相對的重要,尤其是對于二三線城市。

  因為一線城市的線路目前基本都是處于一個相對高的成熟期,一線城市往往都是競爭最為激烈的戰(zhàn)場,所以線路的密集度就不用詮釋了。

  但是在二線城市,很多傳統(tǒng)型的物流企業(yè)講究的是分撥,講究的一環(huán)扣一環(huán),如果有一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,整體的環(huán)節(jié)操作都要進入緊張期,尤其是后續(xù)的操作直到派單結束,因為對于客戶來講他所需要的是時效的穩(wěn)定,而不是時效的波動;

2、 合理的路由決定了每一個環(huán)節(jié)的資源配置

  最好的路由規(guī)劃是每梳理一次或是每搭建一個路由時,最好把相應的資源也進行調配。

  因為一個路由的調整,就決定了一個分撥的操作,對于分撥中心來講多裝和多卸,都是增加資源的勞作,如果不恰當?shù)恼{整,不僅增加了裝卸的頻次,更主要的增加了異常和差錯以及破損的風險;

3、合理的路由決定了成本的最優(yōu)

  路由的重組是無形的,調整一次路由帶來的好處,一個是減輕某個樞紐的壓力,一個滿足某一條線路的發(fā)車滿載需求、一個滿足了拆分的需求,可以快速的發(fā)展、一個是車型升級的需求、一個是銷售增量的需求。

  總而言之,調整一次路由,我們就會發(fā)現(xiàn)諸多的東西都是需要考量的,如果調整了路由,沒有任何的變化,既沒有貨量的提升,也沒有成本的降低。也沒有時效的提升、更沒有車型的變化,那只能說,這次的調整屬于中等偏下水平;

4、同時路由也開始進行了一個系統(tǒng)的分類

  也會將路由分為功能型和節(jié)點型,比如節(jié)點型,一般都是屬于大型的樞紐中心,完全獨立的直發(fā)對開線路,甩掛運作,頻次化發(fā)車等等。

  功能型相比節(jié)點型,屬于偏小型的,也大多是區(qū)域型位置型的轉運中心,或者是分撥中心,對于每一個區(qū)域或是城市進行定位的,而不是全國型的;

5、一個合理的路由決定了競爭力的感知

  一個合理的路徑搭建,對于競爭力尤其是對產(chǎn)品的優(yōu)化至關重要,一個合理的路由設計對于效率的銜接顯得更加的重要,同時對于銜接的時間節(jié)點顯得更加的關鍵,一旦出現(xiàn)時間銜接的卡殼,最后的末端就會出現(xiàn)一切的問題;

6、如果一個路由的快速,進而帶來貨量的增加是最好的驗證

  合理路由的選擇對于客戶的體驗是非常的關鍵,客戶能否感受滿意的標準就是貨量的上升;

  隨著網(wǎng)絡不斷的下沉,隨著加盟門店的不斷下沉,其實對于路由的要求和設計也會越來越嚴格,也會越來越嚴謹,同時對于擁有資源者來說,機會也來了;

  所以我們會看到很多的大型企業(yè)都會設有網(wǎng)絡規(guī)劃部門,主要的職責就是對于本企業(yè)的網(wǎng)絡路由設定進行監(jiān)控和梳理,不斷的優(yōu)化,保證其動態(tài)式的發(fā)展,不斷進行分拆,不斷的獨立運作線路,這就是一個網(wǎng)絡動態(tài)的過程,保證所有涉及資源的合理性,成本性,時效性,這就是一個路由的體現(xiàn)。

  同時在操作系統(tǒng)內也會加注一些鎖項,確保實際操作和規(guī)劃的一致性。

  而今圍繞店與運輸路由的變革還在持續(xù),這是一場持續(xù)、動態(tài)的過程,衡量的標準就是不斷優(yōu)化成本,不斷提升時效,不斷實現(xiàn)網(wǎng)絡的下沉,不斷的滿足客戶的需求,但是企業(yè)的網(wǎng)做到才能滿足,估計這是一個漫長的歷練沉淀。

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