萊陽三合汽車銷售有限公司是陜汽商用車在山東萊陽區(qū)域的授權(quán)經(jīng)銷商,秉承服務(wù)客戶的理念,致力于軒德產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐匿N售。多年的合作中,萊陽三合以服務(wù)促產(chǎn)品銷售,持續(xù)提升軒德產(chǎn)品在當(dāng)?shù)乜诒绊憽?
11月3號下午,萊陽三合汽貿(mào)公司黃總接到客戶魯孟武的電話,車輛因事故導(dǎo)致車輛故障。服務(wù)事件如軍令,接到客戶電話后,黃總立即通報陜汽商用車山東辦事處,辦事處立即與當(dāng)?shù)啬鸩⒎?wù)站取得聯(lián)系并迅速到達(dá)故障現(xiàn)場。經(jīng)過工作人員對車輛變速箱及車橋的拆解,最后確認(rèn)后橋故障。
魯師傅的軒德購于2013年,由于平時忙于工作,常常忽視對車輛的保養(yǎng),加上經(jīng)常處于高承載狀態(tài)運行,導(dǎo)致車輛后橋齒輪早磨嚴(yán)重,車輛后橋發(fā)生異響。
故障查明后,服務(wù)站立即聯(lián)系附近中心庫調(diào)運配件,5個小時的接力賽,配件于次日的凌晨1點送到了故障發(fā)生地,故障車輛修復(fù)完畢??蛻魧﹃兤逃密嚨姆?wù)效率及敬業(yè)精神豎起大拇指點贊。
從之前山東地區(qū)不足10%的市場占有率到如今超過60%的份額,陜汽商用車的背后是一段段卡友與軒德的創(chuàng)業(yè)故事,這些故事和傳奇都激勵著每一個行走在奮斗路上的創(chuàng)業(yè)者,也激勵著陜汽軒德,為了用戶的每一份信賴而不斷向前,向前。
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