青島12328熱線一個訴求帶動一類整改

2025-07-12 08:56:34

　　從日前召開的山東省青島市交通運輸系統(tǒng)政務服務便民熱線工作會議上獲悉，青島將緊扣投訴、咨詢、建議“三張清單”，健全治本機制，常態(tài)化開展調研分析、動態(tài)反饋與靶向整改，將“夏病春治”“接訴即辦”等經(jīng)驗固化為制度規(guī)范，實現(xiàn)一個訴求帶動一類整改的乘數(shù)效應。

青島12328熱線一個訴求帶動一類整改

　　今年以來，青島海上旅游、駕校培訓、出租汽車領域相關訴求分別同比下降90.6％、29.5％和17.1％，青島連續(xù)兩年位居山東省12328熱線考核第一。青島市交通運輸局相關負責人表示，熱線工作的每一次訴求響應都是對治理能力的全面檢驗，每一個問題解決都是長效機制建設的重要契機。

　　青島旅游旺季已來臨，“夏病春治”專項行動進入鞏固提升階段。交通運輸部門將對前期梳理的巡游出租汽車網(wǎng)約車管理難點堵點開展“回頭看”，集中力量破解尚未解決的問題，推動個案處理向源頭治理轉變。針對貨車司機訴求類型復雜、涉及部門多的情況，青島市道路運輸行業(yè)黨委將健全人社、工會、民政等跨部門協(xié)作機制，推動重點問題“未訴先辦”，變被動應對為主動治理。

【獨家稿件及免責聲明】本網(wǎng)注明轉載文章中的信息僅供用戶參考。凡注明來源“運輸人網(wǎng)”的作品，未經(jīng)本網(wǎng)授權均不得轉載、摘編或使用。聯(lián)系郵件：master@yunshuren.com

點擊關鍵字閱讀相關文章：文章來源：交通運輸部

運輸行業(yè)

閱讀