聚力自主攻堅(jiān),打造黃金動(dòng)力。
去年4月,2023龍擎大會(huì)戰(zhàn)開(kāi)戰(zhàn);去年12月,2024龍擎攻堅(jiān)戰(zhàn)打響。各戰(zhàn)役團(tuán)隊(duì)持續(xù)攻堅(jiān)龍擎自主動(dòng)力,以堅(jiān)決的態(tài)度、快速的行動(dòng),聚力領(lǐng)先的特性、可靠的質(zhì)量、完善的服務(wù)、精準(zhǔn)的營(yíng)銷,不斷贏得市場(chǎng)和客戶滿意。
今年一季度,東風(fēng)龍擎銷量同比增長(zhǎng)40%,為東風(fēng)商用車打贏目標(biāo)攻堅(jiān)戰(zhàn)注入強(qiáng)勁的龍擎動(dòng)力。
東風(fēng)商用車 天龍旗艦KL 470馬力 6X4 天然氣牽引車
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經(jīng)銷商
詢底價(jià)
自主動(dòng)力新品頻出 助力整車迭代升級(jí)
錨定2024年龍擎自主動(dòng)力總成內(nèi)置率目標(biāo),聚焦整車商品競(jìng)爭(zhēng)力和價(jià)值最大化,戰(zhàn)役團(tuán)隊(duì)上下一心、奮力拼搏。
3月23日下午3點(diǎn),在東風(fēng)龍擎發(fā)動(dòng)機(jī)裝試車間,新品520馬力DGi13天然氣發(fā)動(dòng)機(jī)試裝下線,這是東風(fēng)商用車全力發(fā)展好龍擎動(dòng)力品牌,為新能源商品轉(zhuǎn)型升級(jí)走出的堅(jiān)實(shí)一步。作為一款升級(jí)產(chǎn)品,該發(fā)動(dòng)機(jī)在動(dòng)力性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性等方面均實(shí)現(xiàn)了顯著提升。
"新品的成功下線,不僅關(guān)系到當(dāng)前及未來(lái)一段時(shí)間的商品改善和提升,更是東風(fēng)龍擎生死存亡的重要一步。"東風(fēng)龍擎黨委書(shū)記葉峰說(shuō)道。
DGi13-520天然氣發(fā)動(dòng)機(jī)作為東風(fēng)龍擎2024年市場(chǎng)戰(zhàn)略的核心機(jī)型,承擔(dān)著順應(yīng)市場(chǎng)與客戶需求、提升自主動(dòng)力總成內(nèi)置率、助力東風(fēng)商用車實(shí)現(xiàn)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的重要使命。
研發(fā)過(guò)程中,戰(zhàn)隊(duì)成員采用先進(jìn)技術(shù)和設(shè)計(jì)理念,為客戶提供更高效、更環(huán)保的動(dòng)力解決方案,賦予這款發(fā)動(dòng)機(jī)較高的熱效率和燃油經(jīng)濟(jì)性,適用于干線物流、冷鏈運(yùn)輸?shù)燃?xì)分市場(chǎng),使龍擎動(dòng)力總成產(chǎn)品線進(jìn)一步豐富,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步提升。
在試裝過(guò)程中,戰(zhàn)隊(duì)成員深入現(xiàn)場(chǎng),認(rèn)真評(píng)估首批產(chǎn)品,對(duì)每個(gè)裝配環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)和細(xì)致檢查,不僅確保了裝配準(zhǔn)確性,還根據(jù)實(shí)際操作反饋,向設(shè)計(jì)端提出建議和意見(jiàn),在規(guī)定時(shí)間節(jié)點(diǎn)內(nèi),圓滿完成試裝任務(wù),為龍擎天然氣新品投放市場(chǎng)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
同為核心商品,首批搭載21輛龍擎新品DA12變速箱的車輛,于2月底在車輛工廠下線。該變速箱經(jīng)過(guò)技術(shù)攻關(guān),性能指標(biāo)達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平,進(jìn)一步提升了東風(fēng)商用車卓越的性能和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作 啃下"硬骨頭"
"項(xiàng)目已經(jīng)箭在弦上,各部門務(wù)必聚焦核心問(wèn)題,全力以赴,確保項(xiàng)目如期交付。"在去年11月的龍擎項(xiàng)目開(kāi)發(fā)月度例會(huì)上,DGi13拓展電站機(jī)外銷市場(chǎng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人劉波,向產(chǎn)品開(kāi)發(fā)科、技術(shù)科、裝試車間傳遞了壓力。
DGi13拓展電站機(jī)外銷市場(chǎng)項(xiàng)目,是東風(fēng)龍擎拓展業(yè)務(wù)、提升銷量、提升品牌的重點(diǎn)項(xiàng)目之一。自開(kāi)發(fā)以來(lái),團(tuán)隊(duì)針對(duì)客戶需求,持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量。
"參數(shù)還是不能滿足要求,這樣會(huì)影響生產(chǎn)進(jìn)度和產(chǎn)品質(zhì)量的!"當(dāng)試制工程師賀喆提出問(wèn)題后,項(xiàng)目開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)迅速行動(dòng),組織專家對(duì)問(wèn)題進(jìn)行細(xì)致排查。"只用了3小時(shí),就確定原因是封堵工具不合適。"
針對(duì)問(wèn)題,技術(shù)科與工裝科迅速啟動(dòng)緊急響應(yīng)機(jī)制,憑借豐富的技術(shù)儲(chǔ)備和快速應(yīng)變能力,在半個(gè)月內(nèi)完成了封堵工具的制作。
"這一工具的成功研發(fā),不僅解決了生產(chǎn)難題,也為今后類似問(wèn)題提供了解決方案。"賀喆臉上的興奮溢于言表。
為確保封堵工具在實(shí)際應(yīng)用中的可靠性,項(xiàng)目開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)聯(lián)合多部門進(jìn)行工裝驗(yàn)證,最終,各項(xiàng)性能得到充分認(rèn)可。
這一過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)成員直面挑戰(zhàn)、緊密協(xié)作、聚力攻堅(jiān),成功攻克技術(shù)難題,助推項(xiàng)目進(jìn)行、龍擎品牌力擴(kuò)大。
24小時(shí)+100%服務(wù) 護(hù)航客戶出行
半夜11點(diǎn)多,大多數(shù)人都已進(jìn)入甜美的夢(mèng)鄉(xiāng),東風(fēng)龍擎營(yíng)銷經(jīng)理?xiàng)罴t波的手機(jī)屏幕突然亮起,是一條來(lái)自云南客戶趙師傅的緊急求助信息:"楊工,車出故障了,但服務(wù)站沒(méi)配件,趕緊幫我解決一下。"
這樣的信息,在每天的24小時(shí)里,楊紅波隨時(shí)都可能收到。得知趙師傅正在執(zhí)行一項(xiàng)冷鏈運(yùn)輸任務(wù),車上滿載著制作蛋糕所需的奶油,變速箱離合器突發(fā)故障,離目的地還遠(yuǎn),但服務(wù)站反饋沒(méi)有所需配件,趙師傅情急之下,他想到了經(jīng)常為他解決問(wèn)題的楊紅波。
"每次聯(lián)系他,隨時(shí)都能接聽(tīng),而且總能幫我們解決問(wèn)題。"趙師傅這樣評(píng)價(jià)楊紅波。
接到求助后,楊紅波立刻行動(dòng)。電話協(xié)調(diào)其他服務(wù)站的前置機(jī)零件,請(qǐng)服務(wù)人員驅(qū)車80公里,將配件送到趙師傅所在處。馬不停蹄開(kāi)始拆卸更換,到凌晨2點(diǎn),車輛成功修復(fù)。
這期間楊紅波也沒(méi)有休息,隨時(shí)關(guān)注著服務(wù)進(jìn)程,得知趙師傅重新啟程,才放下心來(lái)。
"深入踐行'一切源于可靠'理念,24小時(shí)+100%服務(wù),才能抓住一切可能的機(jī)會(huì)、一切可能的市場(chǎng),爭(zhēng)取每一個(gè)客戶,全力以赴擴(kuò)大龍擎品牌影響力。"楊紅波這樣說(shuō)道。
類似的一線服務(wù)故事還有很多。
龍擎服務(wù)經(jīng)理權(quán)治國(guó),也把迅速響應(yīng)客戶訴求放在心上、融入行動(dòng)。一次,他趕赴陜西澄城縣,以專業(yè)的技能和高效的服務(wù),僅用1小時(shí)就完成車輛服務(wù),贏得客戶賈師傅的贊譽(yù)。
"龍擎車輛不僅穩(wěn)定性高,而且服務(wù)周到,能幫我多賺錢,好得很!"2021年起,賈師傅就開(kāi)著搭載龍擎燃?xì)獍l(fā)動(dòng)機(jī)的東風(fēng)商用車,穿梭于全國(guó)各地進(jìn)行普貨運(yùn)輸,對(duì)龍擎動(dòng)力贊不絕口。
隨著一季度銷量提升,權(quán)治國(guó)為東風(fēng)龍擎商品全面提升服務(wù)水平的勁頭也更足了。
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