前些天(5月20日),京東、天貓、蘇寧在同一天對(duì)外公布了618大促新玩法。此外,抖音、快手等電商新貴也親自下場,從幕后走向了618的臺(tái)前。在這種真金白銀的“貼身肉搏”爭奪戰(zhàn)下,今年618電商大戰(zhàn)注定要比往年來得更為猛烈。
對(duì)于我們快遞人而言,以前618是小考,雙11才是大考,但到了今年,隨著上游電商戰(zhàn)局變幻,勢必也有所新的變化。
處在這樣一個(gè)背景里,就很有必要來梳理一下這場“年中戰(zhàn)事”的看點(diǎn)。具體都有啥?老鬼和安德華盤出了10個(gè)看點(diǎn),供大家參考。
01價(jià)格戰(zhàn)能否緩解?
按照慣例,適逢業(yè)務(wù)旺季(比如雙11、616等電商大促)或遭遇重大節(jié)日與活動(dòng)(如每年的春節(jié)),快遞公司通過價(jià)格杠桿,來平衡全網(wǎng)發(fā)展或者對(duì)特定區(qū)域的業(yè)務(wù)流量、流向進(jìn)行引導(dǎo),已經(jīng)是一套較為成熟、而且也很常見的市場調(diào)節(jié)機(jī)制。
雖然目前各家快遞企業(yè)仍沒有明確表態(tài)調(diào)價(jià),但隨著618日益臨近,大概率上也將開啟旺季快遞費(fèi)用調(diào)整機(jī)制,跟進(jìn)和做出類似的市場調(diào)整。
另外,近段時(shí)間一連串的監(jiān)管重拳出手,尤其是浙江省明確提出“不得以低于成本的價(jià)格提供快遞服務(wù)”后,作為快遞風(fēng)向標(biāo)的義烏快遞價(jià)格開始“止跌”,連漲了三次,從中我們也確實(shí)看到了快遞價(jià)格實(shí)現(xiàn)理性回歸的可能。
當(dāng)然,未來“價(jià)格戰(zhàn)”仍是市場競爭的主流,只是各大快遞在對(duì)待價(jià)格戰(zhàn)的態(tài)度上有望緩和。
02極兔持續(xù)攪局
自去年起網(wǎng)以來,極兔起網(wǎng)速度之快,增速之猛出乎絕大多數(shù)人的意料。然而因?yàn)楫a(chǎn)品定位和市場定位基本相同,理論上存在較大的競爭交集,通達(dá)系幾個(gè)老伙計(jì)真正感受到了這條“鯰魚”所帶來絲絲寒意,開始了聯(lián)合“圍剿”。
近段時(shí)間,每當(dāng)談起極兔,“攪局”、“低價(jià)”等字眼是其繞不開的話題。公允地評(píng)價(jià),如果說極兔打價(jià)格戰(zhàn),是否會(huì)“碾壓”同行和對(duì)手,現(xiàn)在言之尚早。但可以肯定的是,如果把打價(jià)格戰(zhàn)的“鍋”都甩給極兔,確實(shí)有失偏頗。畢竟人紅是非多,通達(dá)百等“老拳師”才是這方面的資深實(shí)力派選手。
不亂于心方能不畏將來,以極兔現(xiàn)有的體量和規(guī)模,發(fā)起或者參與價(jià)格戰(zhàn),都是下下之策,斷不可取,618期間最好的行動(dòng)就是避開鋒芒、暗自蓄力。更何況,按照規(guī)劃,極兔明年就將尋求和實(shí)現(xiàn)上市,相關(guān)的準(zhǔn)備工作已經(jīng)在穩(wěn)步推進(jìn)。
03京東物流上市后“首戰(zhàn)”
5月28日京東物流正式登陸港交所。
自2017年脫離京東起,京東物流的成長速度和所取得的成效有目共睹。作為上市后的“首戰(zhàn)”,京東物流的戰(zhàn)斗力毋庸置疑。而對(duì)于其他快遞江湖的玩家而言,有這樣一個(gè)“無形”的對(duì)手在身邊,確實(shí)是一種無形的壓力。
雖然京東物流已經(jīng)飽受歷練,對(duì)618更是再熟悉不過,但處在這樣一個(gè)特殊的“時(shí)刻”和“時(shí)節(jié)”,今年的表現(xiàn)勢必又要平添幾分精彩。
04順豐電商件策略是否轉(zhuǎn)變或調(diào)整
2019年5月份,順豐上線特惠專配新產(chǎn)品,通過降價(jià)策略,順豐在電商件市場的表現(xiàn)著實(shí)驚艷,開啟了加速度的模式。但意外的是,今年一季度順豐歷史性地巨虧了近10個(gè)億。
一季度業(yè)績“爆雷”之后,王衛(wèi)道歉并承認(rèn)在管理上有疏忽,承諾類似問題不會(huì)出現(xiàn)第二次。對(duì)于業(yè)績承壓的原因,順豐在公告中特別提到了一點(diǎn),即:
“特惠專配業(yè)務(wù)量增長迅猛,下沉市場電商需求旺盛,導(dǎo)致存量客戶中的經(jīng)濟(jì)型業(yè)務(wù)增長較快,公司電商件毛利承壓?!?
問題也來了:經(jīng)歷了“至暗時(shí)刻”之后,為了避免重蹈覆轍,今年618期間,順豐在電商件策略是否轉(zhuǎn)變或調(diào)整呢?表面上看,承接電商件的豐網(wǎng)在起網(wǎng)布局上好似被按下“暫停鍵”;但暗地里,豐網(wǎng)卻加快了引入外部資本的步伐,完全沒有停下來的意思。
王衛(wèi)的這步棋,接下來會(huì)怎么走?618“年中大戰(zhàn)”是一個(gè)值得關(guān)注和分析的窗口。
05圓通、韻達(dá)榜眼之爭的第一個(gè)賽點(diǎn)
韻達(dá)與圓通之間的“榜眼之爭”,一直看點(diǎn)十足——
從去年一直延續(xù)到今年,在業(yè)務(wù)量的增速上基本處在“你追我趕”“你趕我超”的節(jié)奏。
打到今年3月份,圓通反彈趨勢明顯,以接近5個(gè)百分點(diǎn)的優(yōu)勢,在業(yè)務(wù)量的比拼中趕超韻達(dá)。4月份,圓通的增速再次反超韻達(dá),在同等的市場條件下,按照這個(gè)勢頭,圓通接下來的表現(xiàn)讓人期待。不過,韻達(dá)的業(yè)務(wù)增速雖然低于圓通,但因?yàn)榛鶖?shù)大,凈增長的幅度仍然不可小覷。
按照這個(gè)勢頭,今年618對(duì)于韻達(dá)與圓通而言都是關(guān)鍵的一戰(zhàn),能否發(fā)生天翻地覆的變化,拭目以待。
06快遞小哥和一線網(wǎng)點(diǎn)的權(quán)益保障能否改善
大促提前、戰(zhàn)線拉長,是今年618的一個(gè)顯著特點(diǎn)。雖然戰(zhàn)線拉長在一定程度上緩解了快遞短時(shí)間內(nèi)的業(yè)務(wù)高峰壓力,但“持久戰(zhàn)”之下的618,對(duì)于一線快遞小哥和網(wǎng)點(diǎn)的身心和耐力來說都是極大的考驗(yàn)。
老鬼再次強(qiáng)調(diào)和重申:為了讓快遞小哥和一線網(wǎng)點(diǎn)能夠踏踏實(shí)實(shí)地做好服務(wù),建議快遞總部和電商平臺(tái)調(diào)整考核標(biāo)準(zhǔn),重新考量和評(píng)估末端網(wǎng)點(diǎn)的承壓能力,落實(shí)管理部門的要求,做出真正有效的改變,否則供需兩端的矛盾只怕會(huì)更加尖銳和激化。
07快遞末端再迎大考
618電商狂歡并非皆大歡喜,末端快遞網(wǎng)點(diǎn)的生存境況,更值得關(guān)注。
近年來,諸多網(wǎng)點(diǎn)的“停擺風(fēng)波”傳聞在業(yè)內(nèi)沸騰,折射了當(dāng)前的快遞網(wǎng)點(diǎn)普遍都面臨生存問題。
老鬼也想再次提醒,快遞末端可以說承擔(dān)了整個(gè)快遞服務(wù)鏈條最大的壓力。所有的問題,都首先在末端網(wǎng)點(diǎn)呈現(xiàn),最終也是網(wǎng)點(diǎn)去解決。無論快遞公司總部有多大的委屈和壓力,網(wǎng)點(diǎn)穩(wěn)定才是核心競爭力。一家快遞網(wǎng)絡(luò)是否穩(wěn)定,都是靠千千萬萬個(gè)末端網(wǎng)點(diǎn)重兵把守?fù)Q來的,末端不穩(wěn),網(wǎng)絡(luò)不存。
08抖音、快手全面入局大促能來哪些改變?
與往年相比,今年618最大的變量來自抖音、快手這兩家短視頻領(lǐng)域的新銳選手。
往年,抖音、快手的角色大部分是幫第三方電商平臺(tái)(淘寶、京東)導(dǎo)流,但今年這兩家都親自下場,推出了各自的主題活動(dòng)加入618鏖戰(zhàn)。有業(yè)內(nèi)人士分析,這次的618,可以看成將是以直播為特色的新電商向傳統(tǒng)電商發(fā)起的正面挑戰(zhàn)。
站在快遞行業(yè)的角度來看,如果在不遠(yuǎn)的將來,抖音和快手成長為淘寶、京東、拼多多一樣的、專注于直播帶貨的電商平臺(tái),對(duì)快遞公司來講,既可以從中獲取巨大的市場增量,同時(shí)也能大大分化和減少對(duì)單一電商平臺(tái)的依賴,可謂皆大歡喜。
當(dāng)直播帶貨的浪潮越滾越大,并且水大魚大。這些增量勢必成為快遞行業(yè)又一個(gè)增長極,在宏大的趨勢面前,快遞公司不能不重視。
09快遞巨頭沖擊上市的關(guān)鍵一戰(zhàn)
5月6日,安能物流在港交所提交招股文件,消息一經(jīng)傳出,瞬間在物流圈刷屏,也讓人不由得猜想:快運(yùn)“上市潮”來襲!安能之后,下一個(gè)是誰?
眾所周知,快運(yùn)跟快遞一樣,都是講究和追求規(guī)模效應(yīng)的行業(yè)。就目前的市場格局來看,越來越多的快運(yùn)巨頭開始擁有一定的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和規(guī)模優(yōu)勢。
以去年雙十一的戰(zhàn)績?yōu)槔?,其中,安能雙11當(dāng)天貨量突破5.1萬噸,排名第一;壹米滴答(含優(yōu)速)突破4.5萬噸排名第二;百世快運(yùn)3.7萬噸排名第三;中通快運(yùn)3.1萬噸排名第四;順心捷達(dá)、韻達(dá)快運(yùn)分別突破1.4萬噸、1.3萬噸位列第五、第六。
士氣之戰(zhàn)關(guān)乎未來,業(yè)績之戰(zhàn)牽連生死。在新一輪“上市潮”前夕,各大快運(yùn)巨頭能否在今年的618大戰(zhàn)中交出一份亮眼的“戰(zhàn)績”,其分量和意義,無須多言。
10哪吒能否“鬧?!??
今年以來,有著央企背景的哪吒速運(yùn)在快遞江湖激起了不小的浪花,其起網(wǎng)的消息可謂一波三折,紛紛擾擾。
前段時(shí)間,有關(guān)“哪吒速運(yùn)‘涉嫌’無證招商”的新聞報(bào)道將哪吒速運(yùn)推上了輿論的風(fēng)口浪尖,并引發(fā)業(yè)內(nèi)人諸多質(zhì)疑。在這之后,國家郵政局官網(wǎng)顯示,哪吒速運(yùn)有限公司已于4月14日辦結(jié)快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可,但目前的辦理狀態(tài)為“已辦結(jié)(不予受理)”。這意味著,哪吒速運(yùn)的申請(qǐng)被拒絕,無疑將嚴(yán)重影響甚至可以說打亂了哪吒的既定計(jì)劃,對(duì)后續(xù)起網(wǎng)、招商造成了較重的負(fù)面影響。
但有意思的是,即便申請(qǐng)被拒,哪吒速運(yùn)對(duì)外依然宣稱“年中起網(wǎng)計(jì)劃不變”?!澳曛小本驮谘矍?,618也將到來,哪吒速運(yùn)到底能不能“鬧?!?,目前恐怕沒有人會(huì)做出具體的研判,但身處其中的“局中人”恐怕會(huì)心有忐忑、坐立不安。
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