雙11的第二波高峰即將來臨,在穩(wěn)定壓倒一切的思路下,第一波高峰波瀾不驚。跟往年一樣,真正的考驗還在后面,今年的末端能承受住前所未有的流量嗎?
總體穩(wěn)定,局部不安,相信將再一次成為雙11總結大會的慣用辭藻。行業(yè)蒸蒸日上,末端網點動蕩,員工收入不定,這其中折射出的現實,怕不僅僅是殘酷二字就能形容的。
“其實我們并不期待雙11?!焙颖北6ǖ囊患壖用松掏蹩虑宄?,雖然雙11期間貨更多,收入會更高,但犯錯也更容易。公司內部各種考核與罰款,一旦出錯多了,雙11期間極有可能是付出平常幾倍辛苦,拿回不到平常一半的收入。
位于河南南陽的一個通達系加盟商,該網點目前拿到手的派費只有1元,給到業(yè)務員的派費也是1元,派件基本上是虧損的,派一票虧一票。
此外,收件的成本也在不斷上漲,以往2.6元的面單費用,現在要漲到2.8元。市場的收件價格基本上還是在3元以下。本來盈利就比較困難,再加上成本的上漲,無論是收件還是派件,基本要面臨虧損的局面。
除了一級網點,承包區(qū)是一個特殊的存在。往年,依賴強有力的品牌優(yōu)勢、網絡優(yōu)勢,承包區(qū)可以憑借收件盈利。但在價格戰(zhàn)的背景下,別說承包區(qū),一級網點的收件與墊資風險都越來越大,承包區(qū)在層層加碼之后,不可能再收到大客戶的件。
派費方面,承包區(qū)就更有些慘不忍睹了,一級網點能拿到1元,但是到了下邊承包區(qū)就只有0.8元了,有的還只給0.5元,甚至長期拖欠派費的現象都有。由此導致承包區(qū)的日子越來越難過,小的承包區(qū)基本上是靠自己一家人勉強維持,而規(guī)模較大的承包區(qū)日子更為難過。
除了網點與承包區(qū),小哥永遠是不可或缺的話題??偛靠雌饋硐駳W洲,網點看起來像非洲。一位從業(yè)者調侃道,雙11反映的整個行業(yè)現狀,一方面是行業(yè)增速迅猛亟需大量勞動力,另一方面是末端網點不穩(wěn)導致的小哥流失率高、保障缺失等問題長期并存。
要說工作的艱辛肯定是一線快遞員,每天風吹日曬,雨雪風霜,爬坡上樓,大部分還是全年無休,雙11工作量能翻幾倍。要說壓力,我認為是一線網點經營者,場地、業(yè)務、員工…要操心的事一大把,最形象的比喻就是賺買白菜的錢,操買白粉的心。對于行業(yè)現狀,一位從業(yè)者總結的非常到位。
就業(yè)永遠是民生最大問題,今年畢業(yè)生數量是874萬,加上上半年疫情影響,大量人破產失業(yè),打工人數量暴增??爝f底層員工這么累這么苦,不少快遞網點在底層鬧罷工后,全行業(yè)還能迅速招聘到49萬名臨時用工人員,這是我國嚴峻就業(yè)形勢和快遞行業(yè)龐大需求同時在起作用。
跟整個行業(yè)相比,一線小哥不過是隨著大江東流時,偶爾冒出水面的一粒沙。他們在面臨派費降低時,即使收入大不如前,依舊選擇堅持從事底層快遞工作?;蛘哒f,不敢換工作,換了也只是換湯不換藥,換一家快遞去做,或者去跑腿送外賣。
網點、承包區(qū)、小哥,他們是2020年中國最勤奮的一群人。生存、自救,是他們必須思考的問題。如果說總有些人要用肩扛起行業(yè)發(fā)展的重擔,他們與每一票件,必定是其中之一。
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