【原創(chuàng)】“百年老店”福田康明斯為何這么牛?產(chǎn)品力、創(chuàng)新力、服務(wù)力齊頭并進(jìn)


2019-06-28 17:35:00
2019年,康明斯公司迎來(lái)100周年華誕。一百年來(lái),康明斯以其強(qiáng)大的動(dòng)力不斷推動(dòng)世界向前,產(chǎn)品力、創(chuàng)新力和服務(wù)力始終為康明斯提供源源不斷的驅(qū)動(dòng)力。2019年,福田康明斯與主機(jī)廠、經(jīng)銷(xiāo)商攜手努力、逆勢(shì)而上,取得了銷(xiāo)量超過(guò)23萬(wàn)臺(tái)的不俗成績(jī),其中國(guó)六產(chǎn)品整體交付超過(guò)了1萬(wàn)臺(tái)。這家“百年老店”憑借產(chǎn)品力、創(chuàng)新力和服務(wù)力,成為了發(fā)動(dòng)機(jī)領(lǐng)域的佼佼者。
福田康明斯 F4.5 210馬力 國(guó)六 柴油發(fā)動(dòng)機(jī)
品牌
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車(chē)系
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配置
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圖片
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經(jīng)銷(xiāo)商
詢(xún)底價(jià)
產(chǎn)品實(shí)力乃立身之本
從第一臺(tái)3.8L發(fā)動(dòng)機(jī)下線(xiàn)至今,??狄呀?jīng)拓展到了六大系列產(chǎn)品,排量覆蓋2.8L到13L,最大功率達(dá)到580馬力,最大扭矩為2600N·m,全面適配輕、中、重卡等商用車(chē)市場(chǎng),完善的產(chǎn)品矩陣是福田康明斯快速發(fā)展的有力支撐。
據(jù)了解,福田康明斯與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的大多數(shù)輕卡廠商都建立了緊密的合作關(guān)系。從F2.8、F3.8到F4.5,福田康明斯F系列發(fā)動(dòng)機(jī)已全面完成國(guó)六升級(jí),廣泛適用于輕型、中型及專(zhuān)用等車(chē)輛用途,推動(dòng)行業(yè)輕型柴油發(fā)動(dòng)機(jī)產(chǎn)業(yè)完成升級(jí)換代。同時(shí),??捣e累了良好的市場(chǎng)口碑,涌現(xiàn)出許多百萬(wàn)公里無(wú)大修的奧鈴、歐馬可等品牌優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
其中,福田康明斯F4.5國(guó)六發(fā)動(dòng)機(jī)采用模塊化、輕量化設(shè)計(jì),大馬力一體式鋼活塞更可靠耐久;最大輸出220馬力,最大扭矩為820N·m,起步響應(yīng)快,爬坡能力強(qiáng);采用高壓共軌燃油系統(tǒng)(HPCR),在節(jié)油技術(shù)、保養(yǎng)里程、維修成本、出勤率及機(jī)器殘值等方面均具備超越傳統(tǒng)四缸機(jī)的明顯優(yōu)勢(shì)。
重型發(fā)動(dòng)機(jī)方面,福田康明斯X系列在導(dǎo)入之初,就通過(guò)數(shù)據(jù)分析充分了解了不同應(yīng)用場(chǎng)景下重卡發(fā)動(dòng)機(jī)的運(yùn)行工況,并通過(guò)分析客戶(hù)需求,對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行了定制優(yōu)化。5年來(lái),其累計(jì)銷(xiāo)量已經(jīng)上升到25萬(wàn)臺(tái)。
福田康明斯智慧動(dòng)力解決方案已完成全球發(fā)布,集科技、服務(wù)、創(chuàng)新于一體的福康智慧動(dòng)力排量現(xiàn)已覆蓋2.8L至13L國(guó)六產(chǎn)品,可滿(mǎn)足重、中、輕型商用車(chē)產(chǎn)品的多元化需求,有利于進(jìn)一步擴(kuò)大目前福田康明斯在多缸柴油機(jī)市場(chǎng)的占比。
值得一提的是,福田康明斯不僅推出了針對(duì)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)的牽引高效運(yùn)輸發(fā)動(dòng)機(jī)X11、X12、X13,還在2018年推出了基于牽引運(yùn)輸升級(jí)的工程版發(fā)動(dòng)機(jī)。通過(guò)優(yōu)化發(fā)動(dòng)機(jī)的燃燒和增壓機(jī)的匹配,其動(dòng)力傳動(dòng)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了低速扭矩的進(jìn)一步提升,在煤炭運(yùn)輸、高效物流、城建渣土和平板快運(yùn)領(lǐng)域均實(shí)現(xiàn)了油耗的降低。
提高服務(wù)能力保障用戶(hù)
除產(chǎn)品品質(zhì)之外,如何優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)也是福田康明斯關(guān)注的重點(diǎn)。福田康明斯堅(jiān)持服務(wù)先行,從人員培訓(xùn)、服務(wù)站硬件配備、網(wǎng)絡(luò)分布、服務(wù)手冊(cè)等方面入手,確保產(chǎn)品能夠快速切入市場(chǎng)并快速擴(kuò)大市場(chǎng)。目前,福田康明斯與福田汽車(chē)正攜手打造高效運(yùn)·盈服務(wù)解決方案,包括車(chē)聯(lián)網(wǎng)智能服務(wù)、遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)支持、智能診斷系統(tǒng)、專(zhuān)家支持體系、服務(wù)路線(xiàn)定制等五大方面。
車(chē)聯(lián)網(wǎng)智能服務(wù)方面,福田康明斯與福田汽車(chē)開(kāi)發(fā)的國(guó)六產(chǎn)品將全面裝配行業(yè)領(lǐng)先的福田智科車(chē)聯(lián)網(wǎng)裝置。該裝置能監(jiān)控到發(fā)動(dòng)機(jī)的全部運(yùn)行情況,為提升服務(wù)質(zhì)量、減少客戶(hù)服務(wù)過(guò)程中的損失提供硬件支持,有效助力客戶(hù)改善使用狀況。
福田康明斯 X13 560馬力 國(guó)五 柴油發(fā)動(dòng)機(jī)
品牌
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車(chē)系
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配置
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圖片
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經(jīng)銷(xiāo)商
詢(xún)底價(jià)
遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)支持方面,福田康明斯將提供遠(yuǎn)程故障診斷以及遠(yuǎn)程標(biāo)定更改,維修技師無(wú)需直接接觸車(chē)輛,便可以通過(guò)遠(yuǎn)程服務(wù)的方式解決用戶(hù)的問(wèn)題。
智能診斷及專(zhuān)家支持方面,康明斯不斷優(yōu)化的智能診斷體系結(jié)合國(guó)六產(chǎn)品特點(diǎn)導(dǎo)入中國(guó)后,能極大地降低客戶(hù)等待時(shí)間,未來(lái)將為國(guó)六產(chǎn)品的服務(wù)提供更多保障,降低用戶(hù)服務(wù)成本。
服務(wù)路線(xiàn)定制方面,福田康明斯擁有完善的客戶(hù)支持能力,從與客戶(hù)一起研發(fā)產(chǎn)品開(kāi)始,到支持經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)拓展,再到保障終端用戶(hù)使用過(guò)程中的高效出行,福田康明斯都確保了解客戶(hù)需求,創(chuàng)造更大的客戶(hù)價(jià)值。福田康明斯豐富的定制化服務(wù)將從選車(chē)、養(yǎng)車(chē)、用車(chē)三大方面有效降低TCO,促進(jìn)高效出勤,提高用戶(hù)效益。
未來(lái),福田康明斯抓住國(guó)六上市的契機(jī),圍繞“追求卓越 成就客戶(hù)”進(jìn)行職能轉(zhuǎn)型和能力建設(shè),以質(zhì)量持續(xù)改善保障現(xiàn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售、以服務(wù)能力的先行建設(shè)保障新產(chǎn)品的投放,滿(mǎn)足終端用戶(hù)對(duì)于高效出行的需求。
創(chuàng)新能力挑戰(zhàn)未來(lái)
自2008年成立以來(lái), 福田康明斯歷經(jīng)12年的發(fā)展歷程。目前,其總資產(chǎn)已達(dá)到72億人民幣,擁有269項(xiàng)專(zhuān)利,累計(jì)銷(xiāo)量達(dá)到137萬(wàn)臺(tái)?! ?
現(xiàn)在,福田康明斯已不僅僅是一個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)制造工廠,更是一個(gè)具備設(shè)計(jì)和創(chuàng)造能力的工廠。在過(guò)去幾年的快速發(fā)展過(guò)程中,福田康明斯始終致力于技術(shù)中心的建設(shè)。
據(jù)了解,福田康明斯技術(shù)中心占地面積4000平方米,擁有11個(gè)臺(tái)架、一個(gè)轉(zhuǎn)鼓實(shí)驗(yàn)室,承擔(dān)著國(guó)六、歐六等世界級(jí)高等級(jí)排放產(chǎn)品的試驗(yàn)要求,每一個(gè)平臺(tái)系列的開(kāi)發(fā)都經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格的路試。
在定制開(kāi)發(fā)維度中,??导夹g(shù)中心兩百多名工程師專(zhuān)門(mén)針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行定制,承擔(dān)著客戶(hù)工程和發(fā)動(dòng)機(jī)的機(jī)身開(kāi)發(fā)、以及特定零部件和整車(chē)性能的集成開(kāi)發(fā)等任務(wù),其客戶(hù)也從車(chē)用市場(chǎng)拓展到了工程機(jī)械、發(fā)電機(jī)組等領(lǐng)域。未來(lái),福田康明斯將繼續(xù)堅(jiān)持面向全球、服務(wù)中國(guó),用創(chuàng)新的智能制造賦能工業(yè)制造,以創(chuàng)新的客戶(hù)理念更好服務(wù)客戶(hù),邁進(jìn)全新的工業(yè)4.0時(shí)代。
從普通合資企業(yè)發(fā)展為全球最先進(jìn)的柴油發(fā)動(dòng)機(jī)生產(chǎn)基地之一,福田康明斯逐步成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)發(fā)動(dòng)機(jī)市場(chǎng)的標(biāo)桿動(dòng)力,歸根結(jié)底,依靠的正是其領(lǐng)先的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)和挑戰(zhàn)不可能的創(chuàng)新力,讓康明斯一步步成為今天的百年品牌。
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產(chǎn)品關(guān)注排行榜
- 1 福田康明斯X12E5-460 460馬力 12L 國(guó)五 柴油發(fā)動(dòng)機(jī)
- 2 福田康明斯 ISF2.8系列 ISF2.8s5129T 129馬力 國(guó)五 柴油發(fā)動(dòng)機(jī)
- 3 福田康明斯 F3.8系列 ISF3.8NS6B190 190馬力 國(guó)六 柴油發(fā)動(dòng)機(jī)
- 4 福田康明斯ISF2.8s5129T 國(guó)五 發(fā)動(dòng)機(jī)
- 5 福田康明斯ISF3.8s5168 國(guó)五 發(fā)動(dòng)機(jī)
- 6 福田康明斯 F2.8系列 ISF2.8NS6B177L 177馬力 國(guó)六 柴油發(fā)動(dòng)機(jī)
- 7 福田康明斯ISF3.8S4R154 國(guó)四/歐四 發(fā)動(dòng)機(jī)
- 8 福田康明斯ISF3.8s4168 國(guó)四 發(fā)動(dòng)機(jī)
- 9 福田康明斯ISF3.8s5154 國(guó)五 發(fā)動(dòng)機(jī)
- 10 福田康明斯ISF2.8s4161P 國(guó)四 發(fā)動(dòng)機(jī)

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