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一個女人的倔強(qiáng):挑戰(zhàn)物流領(lǐng)域的男性思維

2019-12-13 09:25:41

  物流行業(yè)似乎總也不會缺少“黑馬”,但“女黑馬”是絕對的稀缺資源。

  就在上月底舉辦的第十二屆創(chuàng)業(yè)家年會上,福佑卡車創(chuàng)始人兼CEO單丹丹作為作為唯一一個女性企業(yè)家入選“2019年度創(chuàng)業(yè)家”。這份肯定,是物流業(yè)的榮譽(yù),更是女性的驕傲。


  然而,很多人對這位女物流人背后的故事還很陌生,更少有人知道,她已在男性為主的物流領(lǐng)域乘風(fēng)破浪二十余年。

有一個姑娘,她有一點叛逆

  創(chuàng)業(yè)者、物流人、母親……這些是單丹丹現(xiàn)有的身份標(biāo)簽,而在1997年,單丹丹的身份還很簡單——一名剛從南航完成學(xué)業(yè)的畢業(yè)生。根據(jù)專業(yè)分配到南京機(jī)場貨運(yùn)中心工作。

  不安于一成不變的生活,十年后的單丹丹踏出改變的第一步。2007年,她不顧家人的反對,放棄了國企的“鐵飯碗”,辭職創(chuàng)業(yè),與丈夫一道做起了福佑物流,當(dāng)時的福佑物流是一家傳統(tǒng)的空運(yùn)物流公司。從三個人做起,單丹丹僅用三四年時間就把福佑物流做到了當(dāng)時南京的細(xì)分市場第一名。

  2011年,互聯(lián)網(wǎng)方興未艾,基于對新事物的好奇,單丹丹跳出了物流行業(yè),進(jìn)軍了對她而言完全陌生的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。

  “當(dāng)時大眾點評等餐飲O2O項目熱火朝天,我就覺得有市場,于是沖了進(jìn)去。但團(tuán)隊里沒有一個人懂餐飲行業(yè),一起投的300多萬元很快就燒完了。”單丹丹回憶起那段三年多的失敗創(chuàng)業(yè),一笑而過,言語間的輕松更像在描述一段創(chuàng)業(yè)途中有趣的插曲。

  的確,這一次的“開小差”是成就今天的單丹丹以及福佑卡車的重要基石。單丹丹說,她迫切地想去外面的世界看看,可現(xiàn)實告訴她,不要利用自己的學(xué)習(xí)能力貿(mào)然去挑戰(zhàn)別人的專業(yè),堅守自己的專業(yè)領(lǐng)域,然后努力在其中做出變革,這才是正確的方向。

逃離舒適圈,離京赴京

  前有十余年的物流行業(yè)積累,后有三年多的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)鍛煉,單丹丹帶著互聯(lián)網(wǎng)思維回到她熟悉的傳統(tǒng)物流行業(yè)。

  “2013年滴滴崛起,大家都覺得既然人能夠通過互聯(lián)網(wǎng)匹配起來,為什么貨物不能夠通過互聯(lián)網(wǎng)匹配起來?當(dāng)時,前后有兩百多家車貨匹配的公司涌現(xiàn)出來?!?015年3月,單丹丹創(chuàng)辦了福佑卡車。

一個女人的倔強(qiáng):挑戰(zhàn)物流領(lǐng)域的男性思維

  當(dāng)時,福佑卡車拿到了梅花創(chuàng)投的300萬天使投資。梅花創(chuàng)投創(chuàng)始合伙人吳世春告訴單丹丹,“你想把這個事做成,要從南京搬到北京來,北京的人才、格局是不一樣的。”

  聽從了吳世春的建議,加上對物流行業(yè)的熱愛與果斷的性格,單丹丹毅然決然放棄在南京穩(wěn)定的生活圈子,離開家人及孩子帶領(lǐng)團(tuán)隊中的五個人從南京搬到北京創(chuàng)業(yè),開始了創(chuàng)業(yè)北漂。單丹丹認(rèn)為科技是提升中國公路運(yùn)輸效率的關(guān)鍵,而北京的人才和資源更加能夠幫助福佑卡車。

  事實證明,這個選擇是正確的。對于提出該建議的吳世春老師,單丹丹也一直心懷感恩:“我非常感激遇到這樣一位創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,在我的創(chuàng)業(yè)路上,給我不斷指導(dǎo)與幫助。”

用技術(shù)突破整車貨運(yùn)效率

  在物流行業(yè)沉淀良久,經(jīng)驗的加持使單丹丹的眼光越來越犀利獨(dú)到,在她看來,物流最應(yīng)講求效率。“一切手段都是奔著提升效率這個目標(biāo)而去,為客戶節(jié)約成本、為司機(jī)提供更多收益、打造效率平臺,是我們不變的方向?!眴蔚さと缡钦f。

  當(dāng)然,打破整車貨運(yùn)效率的關(guān)鍵則是靠技術(shù)。“現(xiàn)階段的人口紅利已經(jīng)不復(fù)存在,加之愿意做卡車司機(jī)的年輕人越來越少,壓榨司機(jī)的這條路顯然行不通。如何解決這個根本性的矛盾?只能依靠技術(shù)?!眴蔚さぶ毖浴?


  技術(shù)是福佑卡車的核心競爭力,據(jù)單丹丹分享,物流行業(yè)對于AI的采用率不足6%,預(yù)計未來五年可達(dá)47%。在這個不足6%的AI技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域中,福佑卡車是國內(nèi)首家利用商用AI技術(shù)解決整車貨運(yùn)效率的公司。她明確表示,科技對于福佑卡車來說是第一競爭力,放眼整個行業(yè)也是如此,“整個物流行業(yè)若想升級,關(guān)鍵就靠技術(shù)”。

  當(dāng)前,福佑卡車的業(yè)務(wù)已經(jīng)從最初的1.0深度撮合迭代到如今的3.0訂單重構(gòu)。圍繞貨主及卡車司機(jī)的核心需求,福佑卡車開發(fā)了智能報價、智能調(diào)度、智能服務(wù)三大系統(tǒng),通過樹立標(biāo)準(zhǔn)、透明的運(yùn)價提高需求端到供給端的交易效率;通過獨(dú)創(chuàng)AI算法調(diào)度車輛的隨機(jī)散跑模式提高車輛運(yùn)行效率;通過智能預(yù)警和自動定位保障服務(wù)質(zhì)量,提升客服人員的效率。在智能調(diào)度系統(tǒng)的調(diào)度下,車輛的月行駛里程可以提升約24%,為上游貨主、下游司機(jī)擴(kuò)大利潤空間。

  在談及自己是怎么做貨運(yùn)行業(yè),單丹丹為我們分享了一個故事,她曾在物流園看過一個場景:“一個夏天,一對夫妻為了省三四十塊錢的小旅店費(fèi)用,住在車?yán)锩妫滋彀褍?nèi)衣內(nèi)褲晾在后視器和雨刮器上。那一刻的情景對我觸動蠻大的。在貧困的生活面前,毫無人的尊嚴(yán)可言?!?

  這個場景一直刻在她的心里。物流行業(yè)社會關(guān)注度低、工作高強(qiáng)度、高危,從事人員常年背井離鄉(xiāng)?!拔揖驮谙?,能不能以產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)改變這個行業(yè),讓這個行業(yè)的人活得有那么一點點尊嚴(yán)?!敝仔须y,單丹丹認(rèn)為,要改變貨運(yùn)行業(yè)的現(xiàn)狀,需要有瘋子般的堅持與專注。

協(xié)同共生,響應(yīng)使命召喚

  隨著采訪的深入,小編已很難再將“嬌柔”等詞語與眼前這位外表溫婉的南方女子聯(lián)系起來,話鋒流轉(zhuǎn)間滿是果斷、干練與力量。但如果用“女強(qiáng)人”一詞來形容單丹丹,又顯得不那么合適,她自己也笑言:“我應(yīng)該是以柔克剛型的吧?!?

一個女人的倔強(qiáng):挑戰(zhàn)物流領(lǐng)域的男性思維

  在交談過程中,單丹丹平易近人的態(tài)度、真誠友善的回答和笑容為小編勾勒出一個區(qū)別于強(qiáng)勢女領(lǐng)導(dǎo)者的形象。在她眼里,女性特有的細(xì)膩恰恰是一種獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢,“其實女性領(lǐng)導(dǎo)者在某些方面是比較有優(yōu)勢的。在傳達(dá)指令時女性更細(xì)膩一點,下屬也會更愿意與你交流,所以我反而覺得挺有優(yōu)勢的?!?

  說到這里,一旁福佑卡車的員工補(bǔ)充道:“我們公司還有跟著單總從第一份工作創(chuàng)業(yè)直到現(xiàn)在的十幾年老員工!”有這樣一群優(yōu)秀的人才愿意跟著公司擁抱變化,一起往前走,由此不難看出,單丹丹在管理上的人格魅力和領(lǐng)導(dǎo)力。

  “除了我個人的口碑,我還希望能用一種使命感來召喚他們?!笨羁疃劦膯蔚さ?,此刻又顯露出她的俠骨柔情?!拔乙恢闭f這個行業(yè)很落后,這個行業(yè)里也還有非常多的人正處在社會底層并亟須我們的幫助,這就是使命感的召喚?!?

  目前,福佑卡車已經(jīng)廣泛地吸納了來自BAT、TMD等各大互聯(lián)網(wǎng)公司及上市公司的優(yōu)秀人才加入,組織能力不斷升級。但單丹丹認(rèn)為福佑的路還很長,她補(bǔ)充到:“我們公司的核心競爭力是科技,在這背后仍需要大量多元化人才的加入?!?

  與其做錦上添花的好事不如做雪中送炭的實事,胸懷這樣的態(tài)度,單丹丹用開放的姿態(tài)呼吁更多人融入物流行業(yè)。

  也正是因為心懷這樣的態(tài)度,福佑卡車在單丹丹的領(lǐng)導(dǎo)下所結(jié)下的合作伙伴也與日俱增。上線四年半來,福佑卡車先后為順豐速運(yùn)、德邦快遞、京東物流等業(yè)內(nèi)多家領(lǐng)軍企業(yè)提供干線整車運(yùn)輸服務(wù),平臺合作司機(jī)已超過60萬,訂單數(shù)量超過150萬,線路超過1.05萬條,貨量周轉(zhuǎn)量超過了3600萬噸。目前的業(yè)務(wù)覆蓋至全國30個省、直轄市,共計236個城市。

尾聲

  在采訪快要接近尾聲時,小編還是沒有忍住好奇,試圖想要了解這位女企業(yè)家背后的生活?!澳侨绾纹胶狻眴栴}還沒問完,單丹丹就脫口而出:“平衡不了,絕對平衡不了事業(yè)與家庭,兩者都能兼顧就是一個偽命題?!彼龑ψ约涸诩彝シ矫娴娜毕毖圆恢M,好在家人之間都能互相體諒。

  不過,她也認(rèn)為這樣的缺席并非完全是一件壞事。“既然選擇了事業(yè),就不要心存愧疚,不要覺得愧對家庭或孩子,從另一個角度來說,我對事業(yè)付出的努力,對孩子來說也是榜樣?!眴蔚さづc她十四歲的兒子之間有一個承諾:榮辱與共,奮斗的方向雖然不同但是前進(jìn)的步調(diào)是一致的,一起努力、一起享受榮光。

  她或許不能每時每刻陪伴在孩子身邊,但她信守與他的承諾,給他好的教育,同時她也深信,自己的獨(dú)立自主為孩子做出了優(yōu)秀的示范?!爱?dāng)然,每個人人生選擇不同,無關(guān)對錯。我認(rèn)為家庭主婦也很了不起。”單丹丹補(bǔ)充道。

  回顧整段采訪,在單丹丹的講述里,她做下的每個選擇都是那么自然、迅速,每一步都舉重若輕。而實際上,每個選擇背后都承載著理性的考量,用她的話來說就是“只要找準(zhǔn)痛點,凡事就不難了”。

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