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趨穩(wěn)還是生變:同城貨運2B、2C格局觀

2019-08-05 08:50:28

  5秒響應,十分鐘上門,閃電抵達;搬家貨運,一幫到底;讓貨物“出行”更輕松;讓城市“末端配送”更輕松……近年來,在政策支持與市場紅利的吸引下,同城貨運企業(yè)如雨后春筍般林立。

  同城貨運,是第三方物流企業(yè)在一個城市內點對點或一點對多點之間進行的短距離的貨物運輸,又被稱為是“最后一公里物流”。如果說電商成就了快遞業(yè)的繁榮,那么O2O就催化了同城配送的崛起。

趨穩(wěn)還是生變:同城貨運2B、2C格局觀

  隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,同城配送平臺借助互聯(lián)網(wǎng)及依托智能化信息管理技術,使得“互聯(lián)網(wǎng)+物流”的同城貨運運營模式迎來發(fā)展的熱潮,受到市場、資本市場的重視與熱捧。不過,從2014年到2019年期間,同城貨運在經歷了暗流涌動后,也從剛開始的洶涌澎湃轉變?yōu)楸滩ê泼臁?

大浪淘沙,格局初顯

  目前,同城貨運行業(yè)經過一場又一場的洗牌之后,格局已初步顯現(xiàn),呈現(xiàn)出2B和2C貨運市場分化清晰的市場格局。2B貨運主要是針對B端客戶的計劃性用車企業(yè),這類企業(yè)貨源相對穩(wěn)定,以駒馬物流、唯捷城配、云鳥等為代表;而2C的則是以C端用戶為主,同時也兼顧小B端客戶的非計劃性用車的企業(yè),以貨拉拉、快狗打車、搬運幫等為代表。

  經過對同城貨運領域的企業(yè)盤點,億歐物流得知,目前2C端的企業(yè),已形成以貨拉拉、快狗打車為主力軍的兩強爭霸局面。貨拉拉2013年成立于香港,2014年進軍大陸,目前已在大陸126城市開通服務,發(fā)展勢頭迅猛。

  貨拉拉業(yè)務方向定位為同城即時整車貨運,更打出了讓貨物“出行”更輕松”的旗號,除C端用戶以外,自2018年開始也在逐步拓展B端市場。

  快狗打車(原58速運)于2014年8月成立,2017年與Gogovan合并,2018年正式更名快狗打車。兩家個企業(yè)均以搬家、貨運為切入點,專注于同城短途貨運,實現(xiàn)基于用戶位置下單,服務者上門,在線支付的020服務流程。從目前的市場來看,C端市場較難,貨源不穩(wěn)定,因此越來越多的玩家也將目光投向B端市場。

  同城貨運B端企業(yè)較多,主要面向中大型客戶,這類用戶有著計劃性需求,一般是一點對多點,需要規(guī)模化的穩(wěn)定運力,企業(yè)通過整合社會運力資源,滿足貨主的物流需求。

  云鳥配送成立于2014年,起初發(fā)展較為迅速,設置多個崗位對接客主,致力于打造以科技為競爭力,但因業(yè)務發(fā)展不順,近一兩年顯得較為低調;唯捷城配則以倉配一體化為主要服務產品,聚焦餐飲商超兩條主線,以過程透明化、運營數(shù)據(jù)化為核心能力,2018年獲1.16億人民幣B輪融資。

  目前看來,2C端有貨拉拉、快狗打車為主,2B端更是企業(yè)林立,同城貨運市場呈現(xiàn)一片大好之景,格局雖逐漸清晰,但未有寡頭出現(xiàn),不乏會有跨行業(yè)入局者以及新興玩家橫切市場。

市場升溫,“老將”“新兵”并存

  據(jù)Fastdata數(shù)據(jù)顯示:2018年同城貨運運輸量增長7.3%,貨運總量接近20萬億噸,中國同城貨運市場規(guī)模持續(xù)增長,2018年市場規(guī)模突破8000億元,預計2020年突破14000億元。與此同時,2018年末,中國居民擁有輕/微型貨車1273萬輛,運力充足?;贚BS同城貨運網(wǎng)約車交易額超400億元,行業(yè)正處于快速成長期。

  2018年11月,駒馬物流獲得15億人民幣的C輪融資,無獨有偶,2019年2月貨拉拉獲3億美元的D輪融資。通過對同城貨運企業(yè)的融資情況盤點,億歐物流發(fā)現(xiàn),近年來同城貨運企業(yè)共融資89.75億元人民幣。

  同城貨運市場前景一片廣闊,市場不斷升溫,備受投資者的青睞,但隨著資本的不斷涌入,競爭愈加激烈,不少跨界者爭相入局,賽道變得異常擁擠。2019年4月,順豐正式推出一項全新的業(yè)務——計時配。

  該業(yè)務直指貨運市場,為C端用戶與小B端商家提供搬家、貨運、店配等運力的支持。除傳統(tǒng)物流行業(yè)的跨界之外還有其他行業(yè)的跨界者。2019年6月,北汽集團推出全新城市物流業(yè)務品牌“摩范速運”,以同城配送、無憂搬家、車輛租售、SAAS平臺服務為主營業(yè)務。

  跨界者越來越多,同城貨運看似穩(wěn)定的格局并不穩(wěn)定,賽道擁擠玩家過多,同城貨運領域亂象叢生,痛點難點隨之而來。

喜憂參半,何以更上一層樓

  同城貨運行業(yè)發(fā)展向好,但也要提防行業(yè)亂象問題。自網(wǎng)約車貨運APP被廣泛應用以來,媒體負面報道從未間斷,坐地起價、騷擾用戶、車身廣告以及面臨的安全保障等問題,平臺機制的完善性不斷遭到公眾的質疑。

  同時由于行業(yè)準入門檻低,行業(yè)內私營業(yè)主多,甚至二三十輛車組成一個車隊,極為不規(guī)范。而對于2B端企業(yè)而言,由于是整合社會閑散運力,車源穩(wěn)定性存在諸多問題,雖然有些企業(yè)自建一部分自有運力,但當貨運高峰期或偶遇大客戶發(fā)貨,很可能出現(xiàn)運力不足的情況。

  總的來說,同城貨運領域,以C端用戶為主的企業(yè)目前面臨的問題主要有以下幾點:信息轉化率低,價格不透明,準入機制不完善導致安全問題無保障。

  面對眾多玩家,以及如此多的的行業(yè)問題,同城貨運企業(yè)又該如何提升自身價值,更上一層樓?

  對于2C端企業(yè)而言,平臺,司機,用戶三方割裂是一大問題。首先,企業(yè)應加強準入機制,嚴格把控司機與貨車的質量問題,同時對于通過的司機進行培訓、考核;

  其次,運用云計算與互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù),建立自己的數(shù)據(jù)庫,根據(jù)貨物位置規(guī)劃路線,隨時跟蹤貨物與車輛位置,在提高貨物運輸效率的同時,不安全因素也相對下降;

  最后,網(wǎng)約車線上模式基本相同,企業(yè)要打出差異化必定要在線下下功夫,回歸服務本質,以客戶體驗為主,提高用戶粘性。

  目前,2C端的企業(yè)貨拉拉也開始布局B端業(yè)務,擴大業(yè)務規(guī)模是好事但也要考慮自身運力規(guī)模問題。

  對于2B端企業(yè)而言,首先,要掌握運力,在整合社會閑散運力的同時要自建車隊,在車隊管理方面實行車隊長模式,提高管理效率。

  其次,實施精準化匹配,發(fā)揮數(shù)據(jù)優(yōu)勢,對不同客戶匹配不同車型,滿足多種需求。“得末端者得天下”物流最后一公里成為了企業(yè)們的新寵,同城貨運的萬億級市場讓各路兵馬陷入了一片混戰(zhàn)。

  但無論怎樣,企業(yè)想要在同城貨運市場分一杯羹并不簡單。但企業(yè)若能深耕細作,優(yōu)化平臺業(yè)務,在提升效率和服務品質上下功夫,想要脫穎而出也并非沒有可能。

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