5秒響應(yīng)，十分鐘上門(mén)，閃電抵達(dá)；搬家貨運(yùn)，一幫到底；讓貨物“出行”更輕松;讓城市“末端配送”更輕松……近年來(lái)，在政策支持與市場(chǎng)紅利的吸引下，同城貨運(yùn)企業(yè)如雨后春筍般林立。

　　同城貨運(yùn)，是第三方物流企業(yè)在一個(gè)城市內(nèi)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)或一點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)之間進(jìn)行的短距離的貨物運(yùn)輸，又被稱(chēng)為是“最后一公里物流”。如果說(shuō)電商成就了快遞業(yè)的繁榮，那么O2O就催化了同城配送的崛起。

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，同城配送平臺(tái)借助互聯(lián)網(wǎng)及依托智能化信息管理技術(shù)，使得“互聯(lián)網(wǎng)+物流”的同城貨運(yùn)運(yùn)營(yíng)模式迎來(lái)發(fā)展的熱潮，受到市場(chǎng)、資本市場(chǎng)的重視與熱捧。不過(guò)，從2014年到2019年期間，同城貨運(yùn)在經(jīng)歷了暗流涌動(dòng)后，也從剛開(kāi)始的洶涌澎湃轉(zhuǎn)變?yōu)楸滩ê泼臁?

大浪淘沙，格局初顯

　　目前，同城貨運(yùn)行業(yè)經(jīng)過(guò)一場(chǎng)又一場(chǎng)的洗牌之后，格局已初步顯現(xiàn)，呈現(xiàn)出2B和2C貨運(yùn)市場(chǎng)分化清晰的市場(chǎng)格局。2B貨運(yùn)主要是針對(duì)B端客戶(hù)的計(jì)劃性用車(chē)企業(yè)，這類(lèi)企業(yè)貨源相對(duì)穩(wěn)定，以駒馬物流、唯捷城配、云鳥(niǎo)等為代表；而2C的則是以C端用戶(hù)為主，同時(shí)也兼顧小B端客戶(hù)的非計(jì)劃性用車(chē)的企業(yè)，以貨拉拉、快狗打車(chē)、搬運(yùn)幫等為代表。

　　經(jīng)過(guò)對(duì)同城貨運(yùn)領(lǐng)域的企業(yè)盤(pán)點(diǎn)，億歐物流得知，目前2C端的企業(yè)，已形成以貨拉拉、快狗打車(chē)為主力軍的兩強(qiáng)爭(zhēng)霸局面。貨拉拉2013年成立于香港，2014年進(jìn)軍大陸，目前已在大陸126城市開(kāi)通服務(wù)，發(fā)展勢(shì)頭迅猛。

　　貨拉拉業(yè)務(wù)方向定位為同城即時(shí)整車(chē)貨運(yùn)，更打出了讓貨物“出行”更輕松”的旗號(hào)，除C端用戶(hù)以外，自2018年開(kāi)始也在逐步拓展B端市場(chǎng)。

　　快狗打車(chē)（原58速運(yùn)）于2014年8月成立，2017年與Gogovan合并，2018年正式更名快狗打車(chē)。兩家個(gè)企業(yè)均以搬家、貨運(yùn)為切入點(diǎn)，專(zhuān)注于同城短途貨運(yùn)，實(shí)現(xiàn)基于用戶(hù)位置下單，服務(wù)者上門(mén)，在線(xiàn)支付的020服務(wù)流程。從目前的市場(chǎng)來(lái)看，C端市場(chǎng)較難，貨源不穩(wěn)定，因此越來(lái)越多的玩家也將目光投向B端市場(chǎng)。

　　同城貨運(yùn)B端企業(yè)較多，主要面向中大型客戶(hù)，這類(lèi)用戶(hù)有著計(jì)劃性需求，一般是一點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)，需要規(guī)?；姆€(wěn)定運(yùn)力，企業(yè)通過(guò)整合社會(huì)運(yùn)力資源，滿(mǎn)足貨主的物流需求。

　　云鳥(niǎo)配送成立于2014年，起初發(fā)展較為迅速，設(shè)置多個(gè)崗位對(duì)接客主，致力于打造以科技為競(jìng)爭(zhēng)力，但因業(yè)務(wù)發(fā)展不順，近一兩年顯得較為低調(diào)；唯捷城配則以倉(cāng)配一體化為主要服務(wù)產(chǎn)品，聚焦餐飲商超兩條主線(xiàn)，以過(guò)程透明化、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)化為核心能力，2018年獲1.16億人民幣B輪融資。

　　目前看來(lái)，2C端有貨拉拉、快狗打車(chē)為主，2B端更是企業(yè)林立，同城貨運(yùn)市場(chǎng)呈現(xiàn)一片大好之景，格局雖逐漸清晰，但未有寡頭出現(xiàn)，不乏會(huì)有跨行業(yè)入局者以及新興玩家橫切市場(chǎng)。

市場(chǎng)升溫，“老將”“新兵”并存

　　據(jù)Fastdata數(shù)據(jù)顯示：2018年同城貨運(yùn)運(yùn)輸量增長(zhǎng)7.3%，貨運(yùn)總量接近20萬(wàn)億噸，中國(guó)同城貨運(yùn)市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)，2018年市場(chǎng)規(guī)模突破8000億元，預(yù)計(jì)2020年突破14000億元。與此同時(shí)，2018年末，中國(guó)居民擁有輕/微型貨車(chē)1273萬(wàn)輛，運(yùn)力充足?；贚BS同城貨運(yùn)網(wǎng)約車(chē)交易額超400億元，行業(yè)正處于快速成長(zhǎng)期。

　　2018年11月，駒馬物流獲得15億人民幣的C輪融資，無(wú)獨(dú)有偶，2019年2月貨拉拉獲3億美元的D輪融資。通過(guò)對(duì)同城貨運(yùn)企業(yè)的融資情況盤(pán)點(diǎn)，億歐物流發(fā)現(xiàn)，近年來(lái)同城貨運(yùn)企業(yè)共融資89.75億元人民幣。

　　同城貨運(yùn)市場(chǎng)前景一片廣闊，市場(chǎng)不斷升溫，備受投資者的青睞，但隨著資本的不斷涌入，競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，不少跨界者爭(zhēng)相入局，賽道變得異常擁擠。2019年4月，順豐正式推出一項(xiàng)全新的業(yè)務(wù)——計(jì)時(shí)配。

　　該業(yè)務(wù)直指貨運(yùn)市場(chǎng)，為C端用戶(hù)與小B端商家提供搬家、貨運(yùn)、店配等運(yùn)力的支持。除傳統(tǒng)物流行業(yè)的跨界之外還有其他行業(yè)的跨界者。2019年6月，北汽集團(tuán)推出全新城市物流業(yè)務(wù)品牌“摩范速運(yùn)”，以同城配送、無(wú)憂(yōu)搬家、車(chē)輛租售、SAAS平臺(tái)服務(wù)為主營(yíng)業(yè)務(wù)。

　　跨界者越來(lái)越多，同城貨運(yùn)看似穩(wěn)定的格局并不穩(wěn)定，賽道擁擠玩家過(guò)多，同城貨運(yùn)領(lǐng)域亂象叢生，痛點(diǎn)難點(diǎn)隨之而來(lái)。

喜憂(yōu)參半，何以更上一層樓

　　同城貨運(yùn)行業(yè)發(fā)展向好，但也要提防行業(yè)亂象問(wèn)題。自網(wǎng)約車(chē)貨運(yùn)APP被廣泛應(yīng)用以來(lái)，媒體負(fù)面報(bào)道從未間斷，坐地起價(jià)、騷擾用戶(hù)、車(chē)身廣告以及面臨的安全保障等問(wèn)題，平臺(tái)機(jī)制的完善性不斷遭到公眾的質(zhì)疑。

　　同時(shí)由于行業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻低，行業(yè)內(nèi)私營(yíng)業(yè)主多，甚至二三十輛車(chē)組成一個(gè)車(chē)隊(duì)，極為不規(guī)范。而對(duì)于2B端企業(yè)而言，由于是整合社會(huì)閑散運(yùn)力，車(chē)源穩(wěn)定性存在諸多問(wèn)題，雖然有些企業(yè)自建一部分自有運(yùn)力，但當(dāng)貨運(yùn)高峰期或偶遇大客戶(hù)發(fā)貨，很可能出現(xiàn)運(yùn)力不足的情況。

　　總的來(lái)說(shuō)，同城貨運(yùn)領(lǐng)域，以C端用戶(hù)為主的企業(yè)目前面臨的問(wèn)題主要有以下幾點(diǎn)：信息轉(zhuǎn)化率低，價(jià)格不透明，準(zhǔn)入機(jī)制不完善導(dǎo)致安全問(wèn)題無(wú)保障。

　　面對(duì)眾多玩家，以及如此多的的行業(yè)問(wèn)題，同城貨運(yùn)企業(yè)又該如何提升自身價(jià)值，更上一層樓？

　　對(duì)于2C端企業(yè)而言，平臺(tái)，司機(jī)，用戶(hù)三方割裂是一大問(wèn)題。首先，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)準(zhǔn)入機(jī)制，嚴(yán)格把控司機(jī)與貨車(chē)的質(zhì)量問(wèn)題，同時(shí)對(duì)于通過(guò)的司機(jī)進(jìn)行培訓(xùn)、考核；

　　其次，運(yùn)用云計(jì)算與互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)，建立自己的數(shù)據(jù)庫(kù)，根據(jù)貨物位置規(guī)劃路線(xiàn)，隨時(shí)跟蹤貨物與車(chē)輛位置，在提高貨物運(yùn)輸效率的同時(shí)，不安全因素也相對(duì)下降；

　　最后，網(wǎng)約車(chē)線(xiàn)上模式基本相同，企業(yè)要打出差異化必定要在線(xiàn)下下功夫，回歸服務(wù)本質(zhì)，以客戶(hù)體驗(yàn)為主，提高用戶(hù)粘性。

　　目前，2C端的企業(yè)貨拉拉也開(kāi)始布局B端業(yè)務(wù)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模是好事但也要考慮自身運(yùn)力規(guī)模問(wèn)題。

　　對(duì)于2B端企業(yè)而言，首先，要掌握運(yùn)力，在整合社會(huì)閑散運(yùn)力的同時(shí)要自建車(chē)隊(duì)，在車(chē)隊(duì)管理方面實(shí)行車(chē)隊(duì)長(zhǎng)模式，提高管理效率。

　　其次，實(shí)施精準(zhǔn)化匹配，發(fā)揮數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，對(duì)不同客戶(hù)匹配不同車(chē)型，滿(mǎn)足多種需求?！暗媚┒苏叩锰煜隆蔽锪髯詈笠还锍蔀榱似髽I(yè)們的新寵，同城貨運(yùn)的萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng)讓各路兵馬陷入了一片混戰(zhàn)。

　　但無(wú)論怎樣，企業(yè)想要在同城貨運(yùn)市場(chǎng)分一杯羹并不簡(jiǎn)單。但企業(yè)若能深耕細(xì)作，優(yōu)化平臺(tái)業(yè)務(wù)，在提升效率和服務(wù)品質(zhì)上下功夫，想要脫穎而出也并非沒(méi)有可能。

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