3月27日，在沈陽中集車輛物流園內(nèi)，斯堪尼亞與歐豪汽車銷售服務(wù)（沈陽）有限公司正式舉行了簽約儀式。斯堪尼亞在東北的首家經(jīng)銷商正式宣告營業(yè)，將進(jìn)一步加強(qiáng)其在東北地區(qū)的銷售與服務(wù)。

　　斯堪尼亞中國區(qū)服務(wù)及零部件總監(jiān)何寧彥表示：“沈陽歐豪的簽約標(biāo)志著斯堪尼亞的經(jīng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已從沿海到內(nèi)陸并延伸至西南、西北與東北地區(qū)的主要城市和地區(qū)，也標(biāo)志著斯堪尼亞正在全力踐行對(duì)中國市場(chǎng)的承諾——為中國提供全球同步同質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，推動(dòng)中國物流行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。”

斯堪尼亞中國區(qū)服務(wù)及零部件總監(jiān)何寧彥

新店開業(yè)布局東北

　　沈陽歐豪隸屬于云豪集團(tuán)，擁有云豪集團(tuán)在商用車整車銷售、配件銷售、汽車金融、售后維修服務(wù)等領(lǐng)域的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)。云豪集團(tuán)從2006年起開始代理斯堪尼亞的業(yè)務(wù)，雙方多年來保持著良好的合作關(guān)系。

　　本次開業(yè)的沈陽歐豪，由云豪集團(tuán)花費(fèi)兩年時(shí)間籌建，占地面積約2,000平方米，包括運(yùn)營辦公區(qū)、客戶接待區(qū)、客戶休息室、零配件倉儲(chǔ)區(qū)、維修車間等功能區(qū)，全套配備斯堪尼亞維修保養(yǎng)設(shè)備、零配件與專用工具，可為東北地區(qū)客戶提供從銷售、交付運(yùn)輸、保養(yǎng)、檢測(cè)維修等一站式服務(wù)。

　　云豪集團(tuán)營銷副總裁武曉亮表示，東北一直是中國的重工業(yè)產(chǎn)地，也是面向朝鮮、韓國、俄羅斯包括蒙古國等國家開放的前沿窗口，是非常重要的涉外運(yùn)輸集散地。近些年，隨著重卡行業(yè)的發(fā)展，關(guān)注車輛全生命周期運(yùn)營成本的理念逐漸沿海地區(qū)深入內(nèi)陸，該區(qū)域的運(yùn)輸人對(duì)進(jìn)口重卡的接受度逐步提高。

　　斯堪尼亞早在上世紀(jì)70年代，還是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，就已經(jīng)有500臺(tái)車由東北林業(yè)部采購率先進(jìn)入東北市場(chǎng)，并展現(xiàn)了出色的耐用性。另外，從用戶口碑來看，斯堪尼亞的燃油經(jīng)濟(jì)性，對(duì)比競(jìng)品也有一定的優(yōu)勢(shì)，因此我們有信心開拓好東北這片市場(chǎng)。

云豪集團(tuán)營銷副總裁武曉亮

首要目標(biāo)：提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

　　武曉亮表示，沈陽歐豪與斯堪尼亞簽約之后，首要目標(biāo)是強(qiáng)化服務(wù)，從服務(wù)的及時(shí)性、配件的供應(yīng)率等方面去提升客戶的滿意度，繼續(xù)加深東北地區(qū)的用戶對(duì)進(jìn)口重卡的接受和認(rèn)可程度，構(gòu)建一個(gè)良好的用車生態(tài)，來支持公司的長期發(fā)展。

沈陽歐豪總經(jīng)理張雨（右）斯堪尼亞中國區(qū)經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)發(fā)展經(jīng)理阿里(左)

　　為此，沈陽歐豪不僅嚴(yán)格按照斯堪尼亞標(biāo)準(zhǔn)完成了相應(yīng)的硬件準(zhǔn)備，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，除了相應(yīng)的銷售人員之外，也從北京調(diào)任資深技師，組建了優(yōu)秀的售后維修團(tuán)隊(duì)。“隨著在東北地區(qū)市場(chǎng)保有量的增加，我們相應(yīng)的保障也會(huì)逐步加強(qiáng)。另外，整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員，包括經(jīng)理在內(nèi)，每年都要按照斯堪尼亞的標(biāo)準(zhǔn)接受培訓(xùn)，以保證提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　在金融方案方面，斯堪尼亞聯(lián)合大眾金融、三井住友等優(yōu)質(zhì)合作伙伴提供量身定制的金融解決方案。依照客戶的資質(zhì)和運(yùn)營情況，提供10％-30％的首付比例，也可以把購置稅和保險(xiǎn)一起融到車款里，去做一個(gè)整體融資。

　　另外，云豪集團(tuán)嚴(yán)格執(zhí)行斯堪尼亞的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。并在此基礎(chǔ)上制定了一套本地化的標(biāo)準(zhǔn)工作流程，對(duì)內(nèi)可以提升工作效率，對(duì)外可以在客戶進(jìn)場(chǎng)之前就準(zhǔn)備好相應(yīng)工位、人員乃至配件，讓客戶保養(yǎng)更有計(jì)劃性，避免無謂的停車等待。

簽約剪彩儀式

　　武曉亮表示，斯堪尼亞的經(jīng)營理念從來都不是看客戶想買多少臺(tái)車，而是根據(jù)客戶的運(yùn)力、貨源情況，實(shí)際去幫客戶測(cè)算需要多少臺(tái)車。每賣一臺(tái)車輛都會(huì)有相應(yīng)的培訓(xùn)理論和操作培訓(xùn)，之后還會(huì)有完整的維保服務(wù)保障支持。斯堪尼亞提供的是一整套運(yùn)輸解決方案，客戶只管運(yùn)營，車輛的問題交給斯堪尼亞。

開門紅全新一代斯堪尼亞交付

　　斯堪尼亞東北首家經(jīng)銷商開業(yè)剪彩，吸引了眾多當(dāng)?shù)氐倪\(yùn)輸企業(yè)到場(chǎng)觀禮。沈陽歐豪在現(xiàn)場(chǎng)向沈陽通淼兄弟物流有限公司交付了3輛全新一代斯堪尼亞卡車，《運(yùn)輸人》小編在現(xiàn)場(chǎng)采訪到了該公司總經(jīng)理趙冰。

沈陽通淼兄弟物流有限公司總經(jīng)理趙冰

　　據(jù)趙冰介紹，通淼兄弟物流目前有限公司目前主要從事冷鏈物流運(yùn)輸，往返于沈陽、廣州之間。以前用的一直是國產(chǎn)重卡，在日常工作中他通過同行的實(shí)際運(yùn)營效果，了解到了進(jìn)口重卡的優(yōu)越性，并在朋友的推薦下買了一臺(tái)全新一代斯堪尼亞重卡。

　　運(yùn)營兩個(gè)月以來，趙冰對(duì)斯堪尼亞重卡的表現(xiàn)非常滿意。他說：“沈陽、廣州往返一趟下來，斯堪尼亞要比現(xiàn)在的國產(chǎn)重卡節(jié)約大約2000元燃油費(fèi)。公司每臺(tái)車平均每個(gè)月跑5個(gè)來回，光燃油費(fèi)就能省下10000元?！?

購車簽約

　　“另外在出勤率、耐用性方面，斯堪尼亞也有很大的優(yōu)勢(shì)。為了保證運(yùn)輸?shù)臅r(shí)效，國產(chǎn)車我們最多兩年半就淘汰了，斯堪尼亞我計(jì)劃至少用六年。按照現(xiàn)在的運(yùn)營狀況，算上保險(xiǎn)、維修、駕駛員工資，斯堪尼亞兩年就能回本，后面幾年將會(huì)有很出色的收益，確實(shí)很劃算。接下來，我打算逐步把公司的車輛全都換成全新一代斯堪尼亞，逐步拓展更多的業(yè)務(wù)?！?

　　經(jīng)銷商是斯堪尼亞產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)入中國市場(chǎng)的重要渠道。因此，斯堪尼亞也一直非常重視優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的搭建。與沈陽歐豪正式簽約后，斯堪尼亞在中國已擁有16家主經(jīng)銷商，近40個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，預(yù)計(jì)年內(nèi)還會(huì)有多家銷售網(wǎng)點(diǎn)掛牌成立，為中國客戶提供斯堪尼亞世界級(jí)的服務(wù)質(zhì)量。

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