據(jù)外媒報道,亞馬遜長期以來一直試圖掩蓋自己在送貨服務(wù)方面的雄心壯志,聲稱自己的送貨服務(wù)只是UPS快遞和聯(lián)邦快遞(FedEx)等現(xiàn)有合作伙伴的有益補充。
現(xiàn)在,亞馬遜明確表示,它正在與這些公司競爭。上周,亞馬遜在其年度文件中首次在其競爭對手列表中添加了“運輸和物流服務(wù)”。
下面是其文件中的“風(fēng)險因素”部分:
“我們的業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,競爭激烈,我們在不同行業(yè)有許多競爭對手,包括實體、和零售、電子商務(wù)服務(wù)、數(shù)字內(nèi)容和電子設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)和基礎(chǔ)設(shè)施計算服務(wù)、運輸和物流服務(wù),以及跨地域的競爭,包括跨國界競爭?!?
在2018年第三季度的報告中,“風(fēng)險因素”部分除了沒有提及“運輸和物流服務(wù)”外,其他的都是相同的。而在2017年的年度報告,“風(fēng)險因素”部分也沒有提到運輸和物流服務(wù),盡管它在“競爭對手”部分提到了“為自己或第三方提供訂單履約和物流服務(wù)的公司”。
這一新的措辭表明,亞馬遜不斷增長的送貨服務(wù)已變得十分重要,應(yīng)將其視為聯(lián)邦快遞和UPS快遞等更大物流公司不可小覷的競爭對手。
在2016年,亞馬遜首次將自己稱為“運輸服務(wù)提供商”。
近年來,亞馬遜顯著擴大了其物流業(yè)務(wù)。它租用了幾十架飛機和數(shù)千輛卡車來處理其大量貨物。它還通過獨立承包商和像Amazon Flex這樣的新計劃交付了更多的包裹,后者依賴于按小時計酬的司機。
去年,亞馬遜開始測試一項名為“與亞馬遜一起發(fā)貨”(Shipping With Amazon)的服務(wù),以接管更多的包裹送貨業(yè)務(wù)。
去年11月,有報道稱,亞馬遜正在提供更大的折扣——比UPS快遞提供的折扣高達(dá)50%——以吸引更多的賣家嘗試這項服務(wù)。上個月,《華爾街日報》(Wall Street Journal)報道稱,這項新的送貨服務(wù)已經(jīng)拓展到了倫敦和洛杉磯的測試市場之外。
亞馬遜上個季度的運輸成本躍升了23%,達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的90億美元,而2018年全年的運輸成本超過了270億美元。隨著亞馬遜繼續(xù)向更廣泛的用戶群提供更快的送貨服務(wù),預(yù)計其運輸成本將進一步增長。
在唐納德-特朗普(Donald Trump)總統(tǒng)一再嘲弄亞馬遜的低利潤率后,亞馬遜最大的送貨合作伙伴之一美國郵政總局(U.S.Postal Service)今年提議提高其用于亞馬遜送貨服務(wù)的一項關(guān)鍵服務(wù)的價格。
聯(lián)邦快遞表示,它對亞馬遜日益增加的競爭力并不那么擔(dān)心。去年,聯(lián)邦快遞首席運營官拉杰什-蘇布拉曼納姆(Rajesh Subramanam)表示,亞馬遜的物流不應(yīng)“被誤認(rèn)為是聯(lián)邦快遞的競爭對手”,因為聯(lián)邦快遞在全球擁有基礎(chǔ)設(shè)施,而且擁有40年的物流經(jīng)驗。
與此同時,UPS快遞首席執(zhí)行官大衛(wèi)-阿布尼(David Abney)謹(jǐn)慎地承認(rèn)亞馬遜是競爭對手。上周在達(dá)沃斯舉行的世界經(jīng)濟論壇(World Economic Forum)上,阿布尼稱,盡管亞馬遜是一家客戶,但他也監(jiān)督該公司的一舉一動,“就像它是競爭對手一樣”。
一些華爾街分析師預(yù)測,亞馬遜今年將加倍發(fā)展其送貨服務(wù)。加拿大皇家銀行資本市場(RBC Capital Markets)的馬克-馬哈尼(Mark Mahaney)去年11月表示,亞馬遜大力投資物流,成為聯(lián)邦快遞和UPS快遞的更直接的競爭對手,“只是一個時間問題”。
馬哈尼說:“另一個投資周期即將到來。我敢打賭,這就是在送貨服務(wù)方面。亞馬遜將會與聯(lián)邦快遞和UPS快遞直接競爭。我認(rèn)為,這只是一個時間問題,在那之前將是一個投資周期?!?
亞馬遜拒絕就此事置評。
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文章來源:騰訊科技
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