在即將過去的一年中,中國(guó)郵政發(fā)生了很多變化,除備受關(guān)注的一把手換新外,對(duì)內(nèi)推行寄遞翼改革,給員工漲工資,發(fā)展綠色郵政,對(duì)外拓展朋友圈,提供便民服務(wù)……正在發(fā)生的這些變化,給人很多期待。
向改革要?jiǎng)恿?/strong>
今年下半年,中國(guó)郵政寄遞翼改革全面展開。半年多以來,盛傳的EMS回歸郵政的聲音終于塵埃落定。
7月份,中國(guó)郵政全面動(dòng)員部署寄遞翼改革,提出落實(shí)“一體兩翼”經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略,明確了“整合資源、加快發(fā)展、引戰(zhàn)上市”三步走的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),并成立中國(guó)郵政寄遞事業(yè)部。
隨后在2018年全國(guó)郵政工作座談會(huì)上,新任董事長(zhǎng)劉愛力指出,在確保普遍服務(wù)和特殊服務(wù)的基礎(chǔ)上,以市場(chǎng)化為核心,向改革要?jiǎng)恿?;協(xié)同是中國(guó)郵政的核心優(yōu)勢(shì),要形成利益共同體;傳統(tǒng)郵務(wù)要做好互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的轉(zhuǎn)型,快遞物流要趕上信息化、智能化發(fā)展步伐。
為此,中國(guó)郵政還啟動(dòng)整體戰(zhàn)略、寄遞翼和渠道平臺(tái)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目,向?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)尋求改革建議。
近日,劉愛力先后來到浙江、上海、山東,了解運(yùn)營(yíng)情況,并提出快遞包裹資費(fèi)市場(chǎng)化的問題,“要按照行業(yè)規(guī)律、市場(chǎng)規(guī)律、價(jià)值規(guī)律來運(yùn)營(yíng)企業(yè),做到降本提質(zhì)增效。”
擴(kuò)大朋友圈
今年以來,中國(guó)郵政對(duì)外廣泛尋求合作,大大拓展了朋友圈,將鐵塔、電信、工商銀行等納為合作伙伴。
年初,中國(guó)郵政與越南郵政簽署合作備忘錄,雙方將深化業(yè)務(wù)合作,解決國(guó)際郵件經(jīng)轉(zhuǎn)問題,促進(jìn)跨境電商發(fā)展。
隨后,中國(guó)郵政與中國(guó)工商銀行簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方將在能力建設(shè)、物流寄遞、同業(yè)等方面加強(qiáng)合作。
10月份,中國(guó)郵政宣布,全國(guó)已有29個(gè)?。▍^(qū)、市)郵政與中國(guó)鐵塔簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,其余2個(gè)?。ㄊ校╇p方已達(dá)成合作意向。其中,北京郵政與鐵塔將在新機(jī)場(chǎng)和城市副中心建設(shè)、冬奧會(huì)服務(wù)、美麗鄉(xiāng)村服務(wù)上共建共享。
日前,中國(guó)郵政與中國(guó)移動(dòng)戰(zhàn)略簽約,雙方將在通信及信息化服務(wù)、金融、寄遞物流業(yè)務(wù)等方面展開深入合作。
給員工漲工資
中國(guó)郵政有著最廣泛的網(wǎng)絡(luò),也有著分布最為廣泛的一線員工,如何讓員工滿意是發(fā)展的關(guān)鍵所在。
在全國(guó)郵政系統(tǒng)先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人表彰大會(huì)上,140個(gè)先進(jìn)集體和201名先進(jìn)個(gè)人代表接受表彰?!皼Q不讓埋頭苦干的勞動(dòng)者吃虧!決不讓擔(dān)當(dāng)作為的老實(shí)人吃虧!要讓奉獻(xiàn)者得到應(yīng)得的回報(bào)!”劉愛力作出承諾。
隨后,中國(guó)郵政召開會(huì)議,部署員工基本工資和津貼補(bǔ)貼調(diào)整工作。遵循“傾斜一線、技能優(yōu)先、激勵(lì)先進(jìn)、對(duì)標(biāo)管理”的原則,一線員工固定薪酬增幅最高,高技能人才尤其是獲得勞動(dòng)模范等特殊榮譽(yù)稱號(hào)的人員增資更為明顯。
幫助農(nóng)民富起來
今年8月,中國(guó)郵政發(fā)布《服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略三年行動(dòng)方案(2018~2020)》,隨后又下發(fā)中國(guó)郵政定點(diǎn)扶貧、電商扶貧和金融扶貧三年規(guī)劃及2018年工作計(jì)劃。
在促進(jìn)鄉(xiāng)村電商發(fā)展方面,中國(guó)郵政推出四大舉措:一是加強(qiáng)農(nóng)村電商線上線下渠道建設(shè),拓展郵樂購(gòu)實(shí)體線下渠道;二是繼續(xù)做好工業(yè)品下鄉(xiāng),圍繞“豐收歡樂購(gòu)”主題,開展第二屆郵政“919電商節(jié)”;三是通過“一月一品”“郵樂食堂”“極速鮮”等項(xiàng)目,以支局所和郵樂購(gòu)店為聯(lián)絡(luò)點(diǎn),助力農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城;四是推動(dòng)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工程。
在提供鄉(xiāng)村綜合物流服務(wù)方面,目前,已有8.46 萬個(gè)郵樂購(gòu)店加載代投自提服務(wù)功能,此外還增加了需求旺盛地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、建制村的投遞頻次。
在助力國(guó)家精準(zhǔn)脫貧攻堅(jiān)方面,中國(guó)郵政借助以自主航空干線網(wǎng)絡(luò)為核心的“極速鮮”平臺(tái),探索出“產(chǎn)品銷售+運(yùn)遞服務(wù)”的特色農(nóng)產(chǎn)品扶貧模式。
讓百姓更方便
日前,公安部、國(guó)家郵政局、中國(guó)郵政在試點(diǎn)基礎(chǔ)上,部署推行郵政網(wǎng)點(diǎn)代辦公安交管業(yè)務(wù),創(chuàng)新警郵合作服務(wù)模式,將交管服務(wù)延伸到社區(qū)、縣鄉(xiāng),延伸到群眾“家門口”。據(jù)悉,郵政網(wǎng)點(diǎn)可以代辦機(jī)動(dòng)車業(yè)務(wù)、駕駛證業(yè)務(wù)、交通違法自助處理、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)用戶注冊(cè)等四大類25項(xiàng)交管業(yè)務(wù)。
一時(shí)間,警郵合作模式在全國(guó)遍地開花,為百姓提供了實(shí)實(shí)在在的便利。據(jù)了解,這一模式在2019年6月底將覆蓋所有地市。
引入黑科技
無人機(jī)、機(jī)器人等黑科技的引入,大大提升了中國(guó)郵政的服務(wù)時(shí)效和水平。
今年以來,在四川、貴州等地的偏遠(yuǎn)山區(qū),不少郵遞員用上了無人機(jī),投遞路不再難。在四川涼山,已開通6條無人機(jī)郵路航線、覆蓋6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及建制村,從今年3月試點(diǎn)至今,已經(jīng)飛行826架次、總里程2016公里、運(yùn)送各類郵件2000公斤。
此外,EMS水陸兩棲無人機(jī)在湖北試飛成功。在今年“雙11”,EMS再添黑科技,橙色金剛Ⅱ、機(jī)械臂等設(shè)備投入使用,并開通首條自動(dòng)駕駛測(cè)試郵路,進(jìn)行了無人車運(yùn)郵測(cè)試。
同時(shí),中國(guó)郵政宣布,已通過北斗系統(tǒng),搭建起車輛運(yùn)行管控平臺(tái),郵政長(zhǎng)途干線車輛日均行駛里程提高40%,達(dá)到750公里以上,其中,部分車輛日均里程高達(dá)1000公里,郵政包裹全國(guó)縣及縣以上城區(qū)全程傳遞時(shí)長(zhǎng)縮短至57個(gè)小時(shí),達(dá)到行業(yè)時(shí)限平均水平。
力推郵票發(fā)行
如今,“郵迷們”越來越少,但郵票發(fā)行作為一項(xiàng)傳統(tǒng)業(yè)務(wù),也是一項(xiàng)重要內(nèi)容。
為集中打擊郵票和郵資封片的用假、售假、制假行為,今年年初,中國(guó)郵政開展了為期兩個(gè)月的“打擊假冒 凈化市場(chǎng) 維護(hù)權(quán)益”專項(xiàng)整治活動(dòng)。
8月份,中國(guó)郵政還在北京故宮啟動(dòng)“2018集郵周”,《四景山水圖》特種郵票同日首發(fā),劉愛力現(xiàn)身為新郵揭幕。
目前,2019年新郵預(yù)訂已經(jīng)正式開始,中國(guó)郵政繼續(xù)實(shí)行“總量調(diào)減”和“實(shí)名預(yù)訂”的業(yè)務(wù)策略,同時(shí),提供全新“選套預(yù)訂”品種。
打造綠色郵政
綠色郵政行動(dòng),備受關(guān)注。
5月10日,中國(guó)郵政正式啟動(dòng)綠色郵政行動(dòng),提出到2020年,中國(guó)郵政力爭(zhēng)在綠色運(yùn)輸、綠色包裝等領(lǐng)域取得顯著成效:城市新增投遞用車全部使用新能源車輛,包裹電子運(yùn)單使用率達(dá)到90%以上,可降解的綠色包裝材料應(yīng)用比例達(dá)到50%以上。
隨后,中國(guó)郵政啟動(dòng)綠色包裝項(xiàng)目,將通過開展包裝減量、膠帶瘦身、循環(huán)回收、品牌推廣四大計(jì)劃,推動(dòng)綠色郵政建設(shè)。
目前,中國(guó)郵政正大力推廣1~6號(hào)新標(biāo)準(zhǔn)箱和45mm窄膠帶,新標(biāo)準(zhǔn)箱較原來平均減重20%左右,膠帶使用量也預(yù)計(jì)可以減少30%。此外,中國(guó)郵政還在北京、上海、合肥、成都等城市投放了可循環(huán)使用包裝箱,各項(xiàng)綠色計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)。
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