“春節(jié)期間快遞停運(yùn)”的網(wǎng)絡(luò)消息是真是假?
據(jù)國(guó)家郵政局消息,目前郵政、順豐、“三通一達(dá)”、百世等主要寄遞企業(yè)均表示不會(huì)停運(yùn)。已發(fā)布春節(jié)期間服務(wù)公告的德邦申通等企業(yè)表示,春節(jié)期間會(huì)根據(jù)全網(wǎng)各地業(yè)務(wù)量預(yù)測(cè)情況,合理安排員工輪崗值班,確保春節(jié)期間快遞服務(wù)安全、暢通。
不過(guò)小編采訪發(fā)現(xiàn),由于春節(jié)期間大量快遞員會(huì)返鄉(xiāng)過(guò)年,快遞的時(shí)效和價(jià)格會(huì)受到影響。
目前,已有一些快遞企業(yè)公布了春節(jié)服務(wù)安排。德邦在公告中表示,德邦快遞全網(wǎng)將于2月1日至2月12日開(kāi)啟春節(jié)運(yùn)營(yíng)模式,春節(jié)期間會(huì)根據(jù)全網(wǎng)各地業(yè)務(wù)量預(yù)測(cè)情況,合理安排員工輪崗值班,確保春節(jié)期間快遞服務(wù)安全、暢通。因受春節(jié)小高峰運(yùn)力資源限制,節(jié)假日期間寄往全國(guó)各地的快件時(shí)效將受到不同程度影響。
對(duì)此,蘇寧物流表示春節(jié)期間“不停運(yùn)、不漲價(jià)”。春節(jié)期間,蘇寧物流會(huì)根據(jù)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)預(yù)測(cè)的訂單量情況,對(duì)春節(jié)爆款商品進(jìn)行充分備貨,合理安排各崗位的員工輪崗值班。
在“三通一達(dá)”快遞企業(yè)中,申通快遞率先發(fā)布2019年春節(jié)運(yùn)營(yíng)公告,2月4日零點(diǎn)申通快遞全網(wǎng)將正式開(kāi)啟“春節(jié)運(yùn)營(yíng)模式”,運(yùn)營(yíng)時(shí)間為2月4日至2月10日。申通快遞表示,春節(jié)期間客戶服務(wù)電話將繼續(xù)保持正常運(yùn)營(yíng),客戶可撥打全國(guó)統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線或當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)客服電話了解快遞信息及相關(guān)業(yè)務(wù)。因受春節(jié)期間運(yùn)力資源、天氣等因素的影響,快遞時(shí)效將會(huì)受到一定程度的影響,部分地區(qū)快遞費(fèi)用將有一定的調(diào)整。
百世快遞也表示,2月1日到2月10日將開(kāi)啟“春節(jié)運(yùn)作模式”,根據(jù)春節(jié)期間對(duì)快遞總量的預(yù)測(cè),會(huì)安排春節(jié)運(yùn)營(yíng)情況,部分地區(qū)快件時(shí)效將有一定的調(diào)整。
根據(jù)往年經(jīng)驗(yàn),順豐和郵政EMS一直是春節(jié)期間快遞服務(wù)的“主力軍”,但服務(wù)費(fèi)用會(huì)在春節(jié)期間每件加收10元。順豐客服介紹,按往年慣例,今年不會(huì)有太大改變,但具體漲價(jià)幅度還要以即將發(fā)布的公告為準(zhǔn)。EMS也表示,春節(jié)期間一般不休息,會(huì)增加一些服務(wù)費(fèi),但具體通知目前還未公布。
針對(duì)春節(jié)期間快遞服務(wù),國(guó)家郵政局在去年12月28日就發(fā)布了關(guān)于做好元旦春節(jié)期間有關(guān)工作的通知,要求各?。▍^(qū)、市)郵政管理局統(tǒng)籌做好節(jié)日期間工作,確保節(jié)日期間各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),行業(yè)安全平穩(wěn)運(yùn)行。通知強(qiáng)調(diào),各省(區(qū)、市)局要加強(qiáng)行業(yè)服務(wù)監(jiān)管,督促企業(yè)合理安排營(yíng)業(yè)時(shí)間,全力保證春節(jié)期間“不休網(wǎng)、不拒收、不積壓”。
雖然已經(jīng)辟謠快遞停運(yùn)為假消息,但網(wǎng)友們紛紛表示理解與支持快遞小哥。
多家企業(yè)表示,因受春節(jié)期間運(yùn)力資源,天氣等因素的影響,快遞時(shí)效將會(huì)受到一定程度的影響,部分地區(qū)快遞費(fèi)用將有一定的調(diào)整,敬請(qǐng)廣大新老客戶諒解。
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