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沒有新物流,別談新零售

2018-02-02 09:39:47

  零售網(wǎng)絡(luò)被互聯(lián)網(wǎng)再造,我們看到不再是一級又一級的分銷商,而更多的是點到點的信息連接,以及線下實體商品的流動?;貧w到線上線下結(jié)合的新零售模式,物流則顯得尤為重要。

  沃爾瑪一直被很多專業(yè)人士稱為“偽裝成零售企業(yè)的物流企業(yè)”。也有外媒說,亞馬遜“致力于以盡可能多的方法和盡可能高的效率來運(yùn)送實體和數(shù)字商品”,它也是“披著零售外衣的物流公司”。

沒有新物流,別談新零售

沃爾瑪與亞馬遜的競爭力核心——高效配送體系

  零售巨頭或電商企業(yè)在借助互聯(lián)網(wǎng)迅速變革傳統(tǒng)零售的面貌,熟悉的店面減少了,面對面的購物場景也少了,擁有的是點對點的信息傳輸過程、商品從倉庫到顧客的送達(dá)過程。它本質(zhì)上完成的是零售,卻完全沒有了傳統(tǒng)零售的模樣。

  1、沃爾瑪:配送體系的革命

  沃爾瑪最早通過配送中心將門店物流集中管理,實現(xiàn)了運(yùn)營過程中的成本節(jié)約,尤其是在物流過程中的成本節(jié)約。沃爾瑪?shù)奈锪鞒杀緝H相當(dāng)于銷售額的1.0-1.5%,其主要競爭對手凱瑪特的物流成本則一度高達(dá)8-9%,西爾斯百貨(Sears)也達(dá)到5%。集中配送還使沃爾瑪門店的倉庫面積壓縮了10-25%,從而可以最大限度增加零售面積,節(jié)約租金。

  由于沃爾瑪配送中心的柔性存貨管理非常到位,進(jìn)入配送中心的貨物通??梢栽?4-48小時內(nèi)運(yùn)出,如此的高效物流配送,大多數(shù)的國內(nèi)企業(yè)是很難實現(xiàn)的。經(jīng)歷了長期的配送體系的優(yōu)化建設(shè),配送中心成為沃爾瑪成功的關(guān)鍵。

  2、亞馬遜:自建物流中心,統(tǒng)籌配送

  亞馬遜全程監(jiān)管平臺商家的商品從消費(fèi)者下單到出庫再到上門配送的訂單履行全過程。在美國本土,亞馬遜大規(guī)模建設(shè)“物流中心”,通過物流中心將分散的商品包裹集中起來,再對接UPS、基華物流等規(guī)?;锪髌髽I(yè)。亞馬遜的配送環(huán)節(jié)盡管是外包的,卻不斷地強(qiáng)化統(tǒng)籌配送的規(guī)模效應(yīng),占據(jù)平臺快遞服務(wù)商選擇的絕對主動權(quán)。

  經(jīng)過20多年的物流體系建設(shè),物流的規(guī)?;?yīng)下的成本節(jié)約優(yōu)勢愈發(fā)明顯,令眾多電商企業(yè)望塵莫及。從人員配置上,也足以看出物流在亞馬遜公司的地位。據(jù)悉,在北美有超過75個物流中心和25個分揀中心,雇傭了12.5萬名全職員工。年終購物季期間,該公司還將另外雇傭12萬名工人,處理物流和倉庫工作。

沒有新物流,別談新零售

阿里、京東:賦能物流與自建物流

  越過了電子商務(wù)時代,我們來到了“新零售”、“無界零售”的時代,意味著阿里、京東的新零售戰(zhàn)略,不僅僅關(guān)注于全新零售模式的搭建,而更關(guān)注于物流推動零售效率的提高、用戶體驗的升級。換句話說,傳統(tǒng)零售做的是商流的搭建,而新零售則做的是信息流、物流的再造。

  回望過去的幾年,阿里、京東在物流領(lǐng)域的布局越來越多。阿里增持菜鳥股份,并入股多家倉配、快遞、跨境物流企業(yè),?阿里和物流企業(yè)走得越來越近,物流布局越來越深入。京東采用自建物流的模式,全面把控物流環(huán)節(jié),讓京東物流的優(yōu)質(zhì)體驗成為京東商城一大不可替代的優(yōu)勢。

  在過去的2017年里,阿里、京東在物流領(lǐng)域的布局更深入、投入更多,并且先后制定了未來五年的物流發(fā)展目標(biāo)。

  1、阿里布局“新物流”:未來五年投入一千億元

  2017年6月20日,菜鳥網(wǎng)絡(luò)與中國人壽共同設(shè)立物流倉儲基金,規(guī)模為85億元人民幣。這是菜鳥設(shè)立的首支物流倉儲基金,也是中國市場的首支人民幣核心基金。菜鳥將作為此基金的普通合伙人,統(tǒng)一運(yùn)營、管理基金資產(chǎn),并在未來陸續(xù)注入部分物流地產(chǎn)項目。

  阿里巴巴集團(tuán)在9月26日宣布增持菜鳥網(wǎng)絡(luò)股份,未來五年持續(xù)投入一千億打造一個全球性的物流網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)中國的24小時、全球的72小時必達(dá),這顯然將整個菜鳥的高度再度有了跨越式的拉升。

  日前,天貓新零售再添即時物流,旗艦店購物最快2小時可送達(dá)。這意味著即時物流不再局限于生鮮這個垂直門類,未來可以全面服務(wù)天貓商家。

  如今,阿里、菜鳥網(wǎng)絡(luò)投資了專線、倉儲、同城配送等物流企業(yè),打通了倉儲、運(yùn)輸、配送多個鏈條,形成了互利互惠的物流大網(wǎng)。

  賦能中小商家更好發(fā)展的阿里巴巴,最終通過賦能物流企業(yè),或?qū)⒃俪晌锪鞯蹏?

沒有新物流,別談新零售

  2、京東物流“新一代物流”:5年內(nèi)欲成就千億目標(biāo)

  2017年4月25日,京東物流子集團(tuán)成立,不排除未來獨立融資和上市,并承諾將在五年后成為年收入規(guī)模過千億的物流科技服務(wù)商。京東物流實現(xiàn)全面開放,京東物流CEO王振輝表示,未來京東物流子集團(tuán)將為合作伙伴提供包括倉儲、運(yùn)輸、配送、客服、售后的正逆向一體化供應(yīng)鏈解決方案服務(wù)、物流云和物流科技服務(wù)(無人機(jī)、無人車、無人倉、無人配送站等)、商家數(shù)據(jù)服務(wù)(銷售預(yù)測、庫存管理等)、跨境物流服務(wù)、快遞與快運(yùn)服務(wù)等全方位的產(chǎn)品和服務(wù)。

  11月12日,京東物流CEO王振輝做出物流行業(yè)將進(jìn)入“新一代物流”的判斷,并進(jìn)一步釋放開放、共生的信號,并提出構(gòu)建智慧、短鏈、共生的新一代物流價值體系。隨即,京東于2018年年初對外投資福佑卡車,首投瞄準(zhǔn)整車運(yùn)輸承運(yùn)平臺。為完善六張物流大網(wǎng)的布局,京東物流預(yù)期還會再大手筆出手。

  作為京東引以為豪的一大業(yè)務(wù)板塊,京東物流有力支撐京東商城以及線下商超的零售配送效率。與亞馬遜類似,在京東的10余萬員工中,有超過6成員工為配送線員工,而且配送員工數(shù)量還在不斷增加。 

  物流在整個零售環(huán)節(jié)、供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的作用越來越大,如普洛斯戰(zhàn)略顧問、PE平臺合伙人董中浪所講,物流在供應(yīng)鏈以及產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中占據(jù)了更多的話語權(quán),物流在供應(yīng)鏈上的“權(quán)力轉(zhuǎn)移”導(dǎo)致其當(dāng)下備受重視。在億歐看來,物流之于零售,則是一個很好的例證。隨著信息化、智慧化技術(shù)的成熟應(yīng)用,新型的物流與供應(yīng)鏈發(fā)展對零售的高效運(yùn)營與成本節(jié)約起到了統(tǒng)領(lǐng)全局的作用。

  如今,不管是火熱發(fā)展的新零售產(chǎn)物——盒馬鮮生、超級物種、7FRESH,還是布局零售末端的無人貨架、無人售貨機(jī),都不斷地強(qiáng)化物流環(huán)節(jié),智能配送、零庫存等成為零售商們密切關(guān)注的問題。當(dāng)然零售還是零售,只不過物流在服務(wù)于商流的實現(xiàn)過程中的作用越來越大。

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