產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)是一個(gè)企業(yè)的立身之本，2017年1月6日，主題為“擎動(dòng)十年 感恩信賴 共贏芯征程”的2017西安康明斯年會(huì)在陜西臨潼舉行。在會(huì)議上，西安康明斯告訴我們，他們?cè)诮酉聛?lái)的一年當(dāng)中，將通過(guò)融會(huì)貫通大數(shù)據(jù)的分析，在保持產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)之上，利用大數(shù)據(jù)為客戶提供主動(dòng)的服務(wù)和動(dòng)力解決方案。

　　西安康明斯是全球領(lǐng)先動(dòng)力設(shè)備制造商11升重型發(fā)動(dòng)機(jī)在北美外的唯一全球化生產(chǎn)基地。采用與歐美市場(chǎng)同步的技術(shù)引進(jìn)模式，生產(chǎn)康明斯ISM系列11升全電控重型柴油發(fā)動(dòng)機(jī)，功率覆蓋308馬力-440馬力區(qū)間。

品質(zhì)是根本 16年產(chǎn)銷增長(zhǎng)186%

　　“品質(zhì)成就未來(lái)，品質(zhì)就是西康的DNA”，作為康明斯在中國(guó)的合作企業(yè)，西安康明斯一直秉承著康明斯對(duì)品質(zhì)的嚴(yán)格要求，西安康明斯動(dòng)力有限公司總經(jīng)理?xiàng)顣詵|說(shuō)：“在品質(zhì)的這條道路上，離不開所有服務(wù)商、供應(yīng)商以及主機(jī)廠的支持，在不斷的合作中才鑄就了擎動(dòng)十年的信賴!只有堅(jiān)持走品質(zhì)之路攜手OEM主機(jī)廠、供應(yīng)商，才能實(shí)現(xiàn)多贏!”

　　2016年，是西康成績(jī)最為輝煌的一年，其中陜重汽國(guó)內(nèi)裝機(jī)量達(dá)到5000余臺(tái)，寬體礦動(dòng)車發(fā)動(dòng)機(jī)裝機(jī)量1000多臺(tái)，加上出口以及發(fā)電機(jī)組等發(fā)動(dòng)機(jī)整機(jī)的輸出，全年訂單量8000余臺(tái)，同期增長(zhǎng)186%。

　　新推出的“新明珠家族”系列產(chǎn)品，成功在快遞、普貨、危運(yùn)、公路自卸、礦區(qū)自卸以及港口牽引等細(xì)分領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟。

17計(jì)劃銷量近萬(wàn)臺(tái) 提升品牌認(rèn)知度

　　2017年，西安康明斯計(jì)劃全年銷量發(fā)動(dòng)機(jī)近萬(wàn)臺(tái)，其中陜重汽國(guó)內(nèi)裝機(jī)量突破6500臺(tái)。在牽引、自卸、載貨、專用車領(lǐng)域推出定制化的產(chǎn)品，動(dòng)力覆蓋345馬力-440馬力，產(chǎn)品全面覆蓋陜汽X3000和M3000系列。

　　“酒香也怕巷子深”，2017年，西安康明斯將在重點(diǎn)市場(chǎng)通過(guò)推廣傳播的途徑，提升ISM 11L旗艦動(dòng)力的品牌認(rèn)知度和陜汽康明斯產(chǎn)品的購(gòu)買價(jià)值和用戶口碑。

　　品質(zhì)沒(méi)問(wèn)題，如何走進(jìn)客戶的心里？西安康明斯通過(guò)客戶反饋，合理的對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化。西安康明斯不斷的豐富整車序列，通過(guò)優(yōu)化發(fā)動(dòng)機(jī)燃燒優(yōu)化、增加EBP開關(guān)、后處理系統(tǒng)以及大馬力小速比的組合等方式降低油耗。同時(shí)提升標(biāo)準(zhǔn)配置，標(biāo)配油水分離器、皆可博制動(dòng)系統(tǒng)、電動(dòng)手油泵、進(jìn)氣加熱等，以更好的客戶體驗(yàn)取得信賴。

　　尤其是在與陜汽康明斯的合作中，通過(guò)全面了解用戶的需求，僅2016年，西安康明斯聯(lián)合陜汽針對(duì)陜汽康明斯進(jìn)行了24項(xiàng)整車優(yōu)化 ，比如增加打氣泵的輸出氣量、調(diào)整轉(zhuǎn)向速比、改進(jìn)副水箱透明度、增加電動(dòng)手油泵等等，以更加貼合用戶實(shí)際使用工況，來(lái)走進(jìn)用戶的心里。

數(shù)據(jù)采集提服務(wù) 媒體合作深挖資源

　　數(shù)據(jù)，已經(jīng)滲透到當(dāng)今每一個(gè)行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域，成為重要的生產(chǎn)因素。西康康明斯聯(lián)合陜汽天行健發(fā)布了SC-Cloud平臺(tái)。

　　通過(guò)SC-Cloud，可以實(shí)現(xiàn)車輛的實(shí)時(shí)監(jiān)控、發(fā)動(dòng)機(jī)數(shù)據(jù)采集分析，通過(guò)對(duì)駕駛行為、運(yùn)營(yíng)線路的管理，幫助客戶對(duì)車隊(duì)進(jìn)行智能化管理、優(yōu)化車隊(duì)運(yùn)營(yíng)路線，從而降低客戶的運(yùn)營(yíng)成本。另外，還可以根據(jù)車輛運(yùn)行產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，為不同工況下的用戶提供合理配置的車輛。

　　以后司機(jī)會(huì)更加的專業(yè)化，通過(guò)SC-Cloud平臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)車輛發(fā)動(dòng)機(jī)的運(yùn)行狀態(tài)，做到有故障可以提前預(yù)知，減少用戶因?yàn)閷?duì)車輛的不了解造成的損失；在此基礎(chǔ)上還可以對(duì)服務(wù)站進(jìn)行管理，比如服務(wù)站的更新、調(diào)整零部件庫(kù)存等，保證用戶的發(fā)生故障的情況下，SC-Cloud平臺(tái)可以根據(jù)用戶運(yùn)營(yíng)的線路，選擇最近的維修點(diǎn)，并預(yù)判用戶故障原因主動(dòng)提供服務(wù)。

　　西安康明斯還將和卡車之家在大數(shù)據(jù)挖掘及互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷等方面進(jìn)行共同協(xié)作，通過(guò)卡車之家大數(shù)據(jù)挖掘客戶資源，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的采集分析，進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和建模，從而開展精準(zhǔn)營(yíng)銷，為企業(yè)和渠道帶來(lái)銷量的轉(zhuǎn)化與產(chǎn)品價(jià)值的提升。

　　十年，是一次新的突破，西安康明斯將在2017年通過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量以及提供更為優(yōu)異的服務(wù)來(lái)打通任動(dòng)二脈，讓這顆紅色心臟跳動(dòng)出更強(qiáng)的力量。

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