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快遞企業(yè)紛紛瞄上快運市場,“跨界”有那么簡單嗎?

2017-04-01 09:29:56

  3月16日,沉寂一年的德邦物流再次吹響了IPO的號角。這是繼順豐、圓通等公司后,又一家對資本市場產(chǎn)生興趣的快遞公司。眾所周知,德邦物流是做公路快運起家的,但目前為大眾所熟知的業(yè)務(wù)除了公路快運業(yè)務(wù),還有快遞業(yè)務(wù)。

  德邦在繼續(xù)發(fā)力國內(nèi)公路快運的同時,在2013年11月上線了快遞業(yè)務(wù),致力讓客戶可以用更優(yōu)惠的價格享受最專業(yè)、最安全的快遞服務(wù)。不錯,這是快運企業(yè)向快遞市場延伸跨界的一個成功案例。

快遞企業(yè)紛紛瞄上快運市場,“跨界”有那么簡單嗎?

微利“逼迫”快遞跨界

  其實,在快運企業(yè)跨界快遞市場的同時,快遞企業(yè)也試圖探索快運行業(yè)。因為相對于快運市場,快遞巨頭們始終“難以擺脫”淘寶系族,其主要業(yè)務(wù)依然還是依靠天貓、淘寶等電商平臺。異常激烈的競爭,同質(zhì)化嚴(yán)重的市場,持續(xù)不斷的價格戰(zhàn),讓快遞企業(yè)走向一個“微利時代”,一個瓶頸階段。

  如此,快遞企業(yè)們在紛紛走上市之路的同時也開始探索布局快運市場,試圖尋找新的業(yè)務(wù)增長點。而且,快運業(yè)務(wù)或可讓快遞企業(yè)自身發(fā)展和網(wǎng)點經(jīng)營更穩(wěn)定、更有效,并能使利益最大化。

  2016年8月23日,由中通集團(tuán)控股投資組建的中通供應(yīng)鏈管理有限公司,即中通快運,官網(wǎng)發(fā)布公告宣稱:公司采用“中心直營+加盟網(wǎng)點”的“扁平化”管理模式,運用現(xiàn)代化的作業(yè)設(shè)備、信息化管理以及全國統(tǒng)一高標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程,全程全網(wǎng)上下一體,正式啟動快運業(yè)務(wù),實行快遞、快運雙線作戰(zhàn)。同年8月26日,中通快運首批14個分撥中心正式開業(yè)運營。

  在中通快遞進(jìn)軍快運市場半年后,又一上市快遞公司圓通于3月初試運營快運業(yè)務(wù)。有消息稱,圓通收購天地華宇不成便挖走多位高管,組建快運事業(yè)部,依賴已有的加盟商,采用加盟模式。

  作為圓通快遞集團(tuán)下的零擔(dān)物流品牌,圓通快運與中通快運有著相似的管理模式,綜合“業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化”的績效漸進(jìn)考核體系,力爭在最短的時間,采用現(xiàn)代化的作業(yè)設(shè)備、信息化管理系統(tǒng)以及全國統(tǒng)一高標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)流程。

  3月初,有消息稱順豐某高管跳槽加盟優(yōu)速快遞,任總裁一職,主抓業(yè)務(wù)線。但讓外界紛紛不解的是,這個從剛開始模仿“三通一達(dá)”到后來轉(zhuǎn)型專注單件3-50公斤的大包裹領(lǐng)域的優(yōu)速有哪點優(yōu)勢竟然能撬動這位身價不凡的順豐高管,更何況順豐現(xiàn)在正處于蓬勃上升期。很多人都表示,其看中了優(yōu)速在“大包裹”市場的潛力。

快遞跨界快運的優(yōu)勢

  快遞企業(yè)跨界做快運,有快遞高管轉(zhuǎn)型做大包裹市場……從事快遞的經(jīng)營者與企業(yè)高管似乎都很看好快運這一市場。的確,快遞企業(yè)做快運有一定的優(yōu)勢。主要在于:

  第一,覆蓋全國范圍的網(wǎng)點優(yōu)勢。快遞企業(yè)通過多年經(jīng)營而建立起來覆蓋全國范圍的加盟商成為最大的優(yōu)勢,同時也分別在各地積累了很多客戶資源;

  第二,市場有很大需求。眾所周知,現(xiàn)在全社會的物流成本居高不下,其中一個主要原因就是中間環(huán)節(jié)過多。而如今紛紛標(biāo)榜為綜合性物流供應(yīng)商的快遞企業(yè)在減少物流中間環(huán)節(jié)當(dāng)中有很大的優(yōu)勢。而且,目前我國正在大力振興實體經(jīng)濟(jì),服務(wù)于實體產(chǎn)業(yè),尤其是制造業(yè)將是快運端的一大潛力市場;

  第三,政策有引導(dǎo)。一直以來,國家郵政局都在強調(diào)“深化郵政改革創(chuàng)新的同時,推動快遞轉(zhuǎn)型升級”,將快遞業(yè)務(wù)板塊由“1+1”向 “1+3”拓展,服務(wù)電商的同時,服務(wù)制造業(yè)和跨境貿(mào)易。此外,快遞企業(yè)經(jīng)過多年做起來的大品牌與平臺效應(yīng),在搭建快運這個業(yè)務(wù)也起到了至關(guān)重要的作用。

搶灘快運市場,真的是最佳選擇?

  既有市場需求、既有優(yōu)勢,也有政策引導(dǎo),似乎占盡了天時、地利、人和,快遞企業(yè)進(jìn)軍快運市場,似乎是快遞企業(yè)轉(zhuǎn)型的最佳選擇,似乎賺得盆滿缽滿也在意料之中,但是真的如此嗎?未必!不妨來看看以下一些觀點與現(xiàn)狀。

  在德邦首次公開發(fā)行A股股票招股說明書中顯示,德邦各業(yè)務(wù)毛利潤以及德邦綜合毛利率已從2014年17.77%下滑至2016年底的13.41%。盡管近三年來,德邦業(yè)務(wù)快速發(fā)展,公路快運業(yè)務(wù)處于行業(yè)領(lǐng)先地位。2014年、2015年以及2016年,公司分別實現(xiàn)歸屬德邦凈利潤4.72億元、3.37億元和3.80億元。

  那么問題就來了,既然“快運大佬”德邦的毛利潤有下滑趨勢,原本就已微利的快遞企業(yè)跨界到另一個毛利潤下降的市場真的是最好的選擇嗎?

  觀點一:易受小件服務(wù)經(jīng)驗誤導(dǎo)

  做快遞起家的企業(yè),自有全網(wǎng)絡(luò)覆蓋的加盟網(wǎng)點,在末端派送方面有一些優(yōu)勢,但習(xí)慣了“淘寶系族”的小件,面對快運大件,如何操作、管理、服務(wù)派送都還需要一個過程,否則很容易受小件服務(wù)經(jīng)驗誤導(dǎo)。就拿最簡單的派送工具來說,快遞電三輪或?qū)⒉辉偈强爝\大件的運輸工具了,同時對收派件員的服務(wù)要求也隨之產(chǎn)生變化。所以,要做好快運似乎還有一定的難度。

  觀點二:差異化才是競爭力

  如今快遞企業(yè)紛紛開始探索快運業(yè)務(wù),再過幾年,可能市場就會變成如此:韻達(dá)、申通等巨頭快遞公司均有快運業(yè)務(wù),產(chǎn)品又出現(xiàn)了同質(zhì)化,競爭又回到了同一起跑線,從一個微利市場跳到另一個微利市場,實在難以通過差異化來實現(xiàn)新的業(yè)務(wù)增長點。所以,無論進(jìn)軍哪一版塊,都需要有較于其他的核心競爭力,而不是跟風(fēng)走向同一個市場。因此,無論是直營還是加盟,都需要做到差異化、多樣化。

  觀點三:末端網(wǎng)點現(xiàn)狀待完善

  德邦此前推廣的合伙人網(wǎng)點建設(shè),收費模式有別于直營網(wǎng)絡(luò),因而對整體毛利潤產(chǎn)生了影響,這不得不讓我們反思這些靠網(wǎng)點發(fā)家的快遞企業(yè)。加盟制在網(wǎng)絡(luò)擴張的速度與成本上優(yōu)勢明顯,但其本身在快遞市場中,末端網(wǎng)點問題就不斷:爆倉、倒閉、無人派件等……

  那么,通過加盟做快運真的有利于其開展這一業(yè)務(wù)嗎?不會舊的問題沒有解決又生一批新的問題嗎?所以快遞跨界并不是像我們看到的那么簡單。

  觀點四:加盟制問題凸顯

  快遞加盟制能帶來網(wǎng)絡(luò)型優(yōu)勢,但這個優(yōu)勢會不會長期有效?做平臺就要時刻關(guān)注市場變化,把平臺優(yōu)勢真正轉(zhuǎn)換為給客戶創(chuàng)造價值,如果為客戶創(chuàng)造不了價值,給網(wǎng)點帶不來效益,那就白搭。

  在快運市場,安能德邦通過加盟已經(jīng)出現(xiàn)了一批又一批承包商,再加上其他企業(yè)對快運市場的搶占,如今遍地都是門檻極底的承包商。但快運區(qū)別于快遞,若要牢牢地占據(jù)市場就需要培養(yǎng)一批優(yōu)秀的加盟商,而不能再像快遞網(wǎng)點一樣。而且,在同一平臺下,如何避免快遞和快運網(wǎng)點之間的競爭,值得思考。

  快遞企業(yè)搶灘快運市場,有優(yōu)勢也有難以避免的問題??傊?,快遞、快運這兩個業(yè)務(wù)的投入都很大,有沒有足夠的市場、資金、人員等實力做好業(yè)務(wù),需要進(jìn)行全面權(quán)衡。同時,協(xié)調(diào)好同一平臺上的兩個業(yè)務(wù)之間的矛盾,還需要通過市場來驗證!

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