近日,某些快遞公司接連被爆拖欠運(yùn)輸車隊(duì)近億元及網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)異常等問題,導(dǎo)致有媒體和行業(yè)不禁疑問——快遞業(yè)洗牌期已至了嗎?會(huì)不會(huì)有快遞企業(yè)將在2017年出局?
其實(shí),導(dǎo)致今天的局面,簡(jiǎn)單概括往往是:快遞總部拖欠運(yùn)輸公司的運(yùn)費(fèi),導(dǎo)致省外分撥中心干線不正常;加盟網(wǎng)點(diǎn)不能及時(shí)拿到派費(fèi),導(dǎo)致派送癱瘓,快件積壓;資本涌入,一線快遞企業(yè)紛紛上市,后續(xù)梯隊(duì)快遞企業(yè)的估值和盈利空間被壓縮;二三線快遞品牌和領(lǐng)跑的一線相差甚大,消費(fèi)者依賴度相對(duì)較低……
拖欠運(yùn)輸公司費(fèi)用
運(yùn)輸公司在催討班車費(fèi)(“班車費(fèi)”即分揀中心之間的干線運(yùn)輸或者省會(huì)到二三級(jí)城市的省內(nèi)運(yùn)輸,大多外包給第三方車隊(duì)或者個(gè)體司機(jī))無果時(shí),為了快件的正常運(yùn)作,往往只能自己繼續(xù)墊付每日數(shù)千元的高速公路通行費(fèi)和油費(fèi),甚至有部分個(gè)體司機(jī)需要靠借高利貸維持運(yùn)作,一旦停止合作,他們就將面臨押金和預(yù)付款無法退回的問題???a href="http://www.vodan.cn/article-29494.html" class="tooltip" target="_blank" title="車輛運(yùn)輸">車輛運(yùn)輸異常卻會(huì)直接影響網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)和快件的時(shí)效?!?
加盟商雪上加霜
在快遞企業(yè)加盟省份,按理說,每個(gè)月的派費(fèi)結(jié)算應(yīng)由總部財(cái)務(wù)處統(tǒng)一發(fā)放給各省公司系統(tǒng)賬戶,省公司再對(duì)下面網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行結(jié)算。但如果總部不能及時(shí)將系統(tǒng)賬戶中的款項(xiàng)支付給省公司時(shí),省一級(jí)的加盟公司老板只能“自掏腰包”,以保證旗下網(wǎng)點(diǎn)的正常運(yùn)營(yíng)(保證員工工資發(fā)放、省內(nèi)干線運(yùn)輸費(fèi)用和網(wǎng)點(diǎn)派費(fèi)的支付)?! ?
顯然,拖欠派費(fèi),加上總部無法按時(shí)支付網(wǎng)點(diǎn)的提現(xiàn)(押金和預(yù)付款)申請(qǐng),致使加盟網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)雪上加霜,從而引發(fā)大面積網(wǎng)點(diǎn)癱瘓和退網(wǎng)潮。
快件積壓
有相關(guān)快遞員透露,“一旦網(wǎng)點(diǎn)停運(yùn),只能待總部找到‘下家’時(shí)才能恢復(fù)運(yùn)營(yíng)”。無法送達(dá)的快件,一是通過其他快遞公司轉(zhuǎn)件代派,需支付數(shù)倍于總部派費(fèi)的費(fèi)用;二是退回發(fā)件網(wǎng)點(diǎn),需支付返程運(yùn)輸費(fèi)用;三是積壓。而第三種“辦法”往往被視為是最佳“緩兵之計(jì)”?! ?
“四面楚歌”
隨著資本的大量涌入,快遞業(yè)在得到“輸血”的同時(shí),也迎來了行業(yè)新一輪“洗牌”。一方面,龍頭快遞企業(yè)紛紛上市,大大壓縮了未上市快遞企業(yè)的估值和盈利空間,致使他們生存壓力大;另一方面,被擠壓利潤(rùn)的同時(shí),未上市的快遞企業(yè)還要面對(duì)來自電商自建物流的競(jìng)爭(zhēng),可謂“四面楚歌”。
消費(fèi)者依賴度低
如今的電商、快遞市場(chǎng),早已不比10年之前,隨著廣大消費(fèi)者生活水平的進(jìn)步,消費(fèi)晉級(jí)的觀念已達(dá)到全面遍及之勢(shì),往往情愿通過多支付一定費(fèi)用來保證高質(zhì)量的服務(wù)。這些新常態(tài),對(duì)于僅僅以價(jià)格低廉而在快遞業(yè)奪得一席之位的企業(yè)而言,猶如“滅頂之災(zāi)”。
拒收某些快遞,否則直接給差評(píng),已變成部分網(wǎng)購(gòu)人群的消費(fèi)習(xí)慣;物流失效差、壞件丟件頻頻且快遞員素質(zhì)較低,也逐漸成為消費(fèi)者心中對(duì)一些快遞企業(yè)的標(biāo)簽。毫不夸張地說,無論是業(yè)務(wù)量、網(wǎng)點(diǎn)人員還是服務(wù)質(zhì)量,后續(xù)梯隊(duì)快遞品牌和領(lǐng)跑的一線相差甚大,客戶依賴度也相對(duì)更低?! ?
事實(shí)上,年后,快遞企業(yè)們幾乎都不太消停。多家快遞公司加盟網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)了用工荒、跑路、與總部產(chǎn)生矛盾等問題。也許,這樣的事件之所以引發(fā)大家關(guān)注,與公眾的切身感受和其追求高品質(zhì)的快遞服務(wù)有關(guān),在某種程度上,是公眾對(duì)“年后遲遲等不到包裹”的不滿情緒的宣泄。又或者,快遞行業(yè)“洗牌期”的到來,致使網(wǎng)絡(luò)規(guī)模小、業(yè)務(wù)量少、服務(wù)品質(zhì)差的某些快遞公司首當(dāng)其沖。
其實(shí),我國(guó)二三線快遞企業(yè)數(shù)量很多,但市場(chǎng)占有率和業(yè)務(wù)收入?yún)s最低,行走在“陰影”之下的他們可謂舉步維艱。生存和發(fā)展的雙重壓力,甚至導(dǎo)致一些小快遞企業(yè)在報(bào)紙上刊登轉(zhuǎn)讓廣告,有時(shí)一個(gè)季度還被多次轉(zhuǎn)手?! ?
針對(duì)上述現(xiàn)象,有行業(yè)專家分析,“二三線快遞企業(yè)想要生存,不妨另辟蹊徑。雖然發(fā)達(dá)地區(qū)城市業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)激烈,但是欠發(fā)達(dá)地區(qū)特別是廣大農(nóng)村地區(qū)卻大有可為,而且前景更為廣闊,這些機(jī)遇將為二三線快遞企業(yè)的聯(lián)合帶來重要現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)”?! ?
也有專家表示,專業(yè)化、細(xì)分化的轉(zhuǎn)型會(huì)是一些快遞企業(yè)的出路。
洗牌期悄然來臨,掙扎在“倒金字塔”底端的一些快遞企業(yè)或舉步維艱,或被淘汰出局?! ?
那么,就這么黯然退出嗎?如果奮起直追者,怎樣突圍?沒上市的快遞企業(yè),還有機(jī)會(huì)逃脫被洗牌出局的厄運(yùn)嗎?這場(chǎng)關(guān)乎明天的戰(zhàn)爭(zhēng),你有什么高招?
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文章來源:物流時(shí)代周刊
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