近日，一張順豐快遞員在大雪中吃飯的照片傳遍大家的朋友圈，不少人不禁為之心疼。運(yùn)輸人小編獲悉，順豐總裁王衛(wèi)在1月18日召開的年會(huì)上現(xiàn)場(chǎng)流淚，表示“一線員工是我們的孩子，不能對(duì)不起人家”。

以下為王衛(wèi)講話原文摘錄：

　　我們這次主題是感恩

　　我很感恩一線的投遞員，他們真的很辛苦。在外面受氣，受冷受熱，受工作勞動(dòng)強(qiáng)度，還有公司很多指標(biāo)的挑戰(zhàn)，感恩他們能成就了公司，但我也經(jīng)常覺得很慚愧。

　　二線，他們是一個(gè)后臺(tái)，英雄默默的在支撐我們前線工作，包括熬夜啊，晚上要做很多工作，支持整個(gè)順豐正常運(yùn)作。感恩二線。

　　對(duì)于三線，我今年感覺也是很強(qiáng)烈。因?yàn)檫@兩三年順豐的確做了很多創(chuàng)新變革，也折騰了我們?nèi)€的很多同事。他們?cè)诮M織架構(gòu)的不斷變化中，受到了很多折磨，這一點(diǎn)我是非常非常心里面很難過(guò)的。

　　為什么有一些人離開后，還跟順豐有強(qiáng)烈的感情？

　　我把這兩天想的原因告訴大家，為什么會(huì)順豐跟其他的一些公司不一樣？

　　我認(rèn)為第一個(gè)，順豐是一個(gè)有信仰的企業(yè)。很多企業(yè)都是為了賺錢，第二個(gè)賺錢，第三個(gè)也是賺錢，順豐肯定也需要賺錢，因?yàn)橘嶅X是去解決我們生活上的問(wèn)題，發(fā)展上的問(wèn)題，但是我認(rèn)為賺錢只是一個(gè)手段，我們還是有信仰的一個(gè)企業(yè)。在賺錢跟信仰當(dāng)中，我們可能更選擇信仰，不選擇賺錢，賺錢是排第二的。

　　我們的信仰是什么？我王衛(wèi)的信仰是什么？為什么順豐跟其他企業(yè)的這種風(fēng)格不一樣？

　　我認(rèn)為第一個(gè)：順豐有愛。我們真正愛自己的員工，不是出于忽悠的愛。我經(jīng)常跟我們同事說(shuō)，我不要用“投遞員”去稱呼他們，經(jīng)常用“孩子”。

　　我前兩天看到我們?cè)谕饷娴囊粋€(gè)孩子，怎么冒著雪在外面吃便當(dāng)呢？我馬上去打電話去問(wèn)為什么，我看了我并不自豪，我并不是認(rèn)為順豐人這樣的拼勁很好，我更認(rèn)為是對(duì)我們的孩子照顧不周到！為什么我們的孩子在外面是這樣子呢？當(dāng)然后來(lái)了解過(guò)，是因?yàn)樾陆囊恍┨厥鈫?wèn)題造成的。

　　順豐是一個(gè)友愛的企業(yè)，有愛心的企業(yè)，對(duì)于我們自己?jiǎn)T工，這個(gè)孩子，如果換是我自己的孩子，你是不是一樣這樣愛？人家的孩子在外面就是人家的孩子，我們不能這樣，是對(duì)不起人家的。我們的信仰里面第一個(gè)是有愛。

　　第二個(gè)，我認(rèn)為是有真，真誠(chéng)。我們講所有的話、做出所有的事都要顯示出我們的真誠(chéng)，我們一定是對(duì)任何我們的員工，對(duì)外面的客戶，對(duì)所有的人都是有一種真誠(chéng)，這也是我王衛(wèi)的一個(gè)信仰。

　　第三個(gè)，我認(rèn)為就直接。有問(wèn)題，對(duì)孩子一樣的，該說(shuō)也要說(shuō)，直接說(shuō)直接講。有的時(shí)候怕得罪人、怕同事之間的關(guān)系不好，這并不是我們順豐真正的信仰，只是大氣候氛圍傳染進(jìn)來(lái)。我會(huì)又真又直接跟很多同事說(shuō)出我的意見，不要浪費(fèi)時(shí)間。

　　第四個(gè)，我認(rèn)為是平，公平。我們對(duì)所有的孩子，我們對(duì)所有的員工，是有個(gè)交代，必須公平。

　　第五個(gè)，是要狠。堅(jiān)決對(duì)一些搞破壞的員工堅(jiān)決處理，黑白分明。

　　這個(gè)就是我們順豐的不一樣，我們順豐依靠信仰，很好。

　　我真正的財(cái)富是來(lái)自于我員工的幸福感

　　我不接受，我不認(rèn)可，我們這幾年所謂的輝煌。因?yàn)槲艺嬲o大家看的不是多少部飛機(jī)，多少市場(chǎng)占有率，多少的收入，行業(yè)里面是不是排第一，甚至我今天的財(cái)富是多少，我覺得這個(gè)事我根本沒有興趣去看的。

　　我們所有的員工，不管他是一線二線三線，或者前端終端后端，剛進(jìn)來(lái)的做了10年20年的，都不斷在成長(zhǎng)，不斷在進(jìn)步，不斷在創(chuàng)造他更好的生活，我認(rèn)為這個(gè)才是最重要，這才是一個(gè)最根本的。

　　我只是一個(gè)財(cái)富的支配者，我絕對(duì)不是一個(gè)財(cái)富的擁有者，我真正的財(cái)富是來(lái)自于我員工的幸福感。員工真正覺得成就感越來(lái)越多，孩子越來(lái)越長(zhǎng)大，真正認(rèn)識(shí)愛，真、直、平、狠，人生達(dá)到另外一個(gè)境界。那個(gè)時(shí)候，我認(rèn)為才是順豐、才是真正我王衛(wèi)的成就。

　　歌功頌德的東西，我在下面一路聽，有的時(shí)候不斷打抖，覺得不舒服。我是要自然，大家得到的幸福和成就，才是我真正要的東西。同時(shí)，這些請(qǐng)求大家跟我一起來(lái)去實(shí)現(xiàn)，不是我王衛(wèi)一個(gè)人來(lái)去實(shí)現(xiàn)，請(qǐng)求大家，謝謝！

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