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賴梅松：中通快遞所有的成功，都離不開(kāi)這五條黃金法則！

2016-12-06 09:23:24

　　中通快遞董事長(zhǎng)賴梅松，可以說(shuō)是一位非常低調(diào)的老板。即便近幾年中通的發(fā)展引發(fā)社會(huì)各界的諸多關(guān)注，但他仍很少接受媒體采訪。

賴梅松：中通快遞所有的成功，都離不開(kāi)這五條黃金法則！

　　作為一家估值超過(guò)400億元（甚至更高）的快遞公司，賴梅松與國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)、全國(guó)人大常委會(huì)委員長(zhǎng)張德江等國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人都有過(guò)親密接觸，但他的做人處事、性情愛(ài)好，包括營(yíng)商理念，卻鮮有人知。

　　紅杉資本董事總經(jīng)理郭山汕對(duì)賴梅松的評(píng)價(jià)是——“專注和包容”。郭山汕曾說(shuō)，在第一次接觸賴梅松的時(shí)候，兩個(gè)小時(shí)的會(huì)面，賴基本沒(méi)說(shuō)一句話。第二次見(jiàn)面，賴終于開(kāi)口了，但也不過(guò)問(wèn)了兩三個(gè)問(wèn)題，四個(gè)小時(shí)的時(shí)間里，還是郭山汕說(shuō)了大部分。

　　中通成功的秘訣是什么？在一次與員工的交流會(huì)上，低調(diào)的賴梅松首次就這個(gè)話題進(jìn)行了分享和闡述。

　　好的文章和思想永遠(yuǎn)不過(guò)時(shí)，跟大家重溫一下賴梅松視如黃金的人生五大原則。

因?yàn)樾湃?，所以?jiǎn)單

　　賴梅松信奉的第一個(gè)原則是誠(chéng)信。

　　他說(shuō)，做人做事，第一個(gè)就是誠(chéng)信，講真話、不欺騙、守信用。

　　因?yàn)樾湃?，所以?jiǎn)單。所以，我們要給同事、給這個(gè)社會(huì)更多的信任，因?yàn)樾湃?，我們的辦事效率才更高，企業(yè)才能走得更遠(yuǎn)?！嚸匪?/strong>

　　因?yàn)樾湃?，中通是最先開(kāi)啟管理人員持股的快遞公司，中通的管理團(tuán)隊(duì)也可以說(shuō)是“通達(dá)系”快遞中最穩(wěn)定的，總部部門(mén)負(fù)責(zé)人在最近三年沒(méi)有任何離職情況，這簡(jiǎn)真就是“奇跡”。也正是因?yàn)檫@個(gè)原因，在“通達(dá)系”快遞中，中通雖然創(chuàng)立時(shí)間最晚，但增長(zhǎng)速度最快。


只要堅(jiān)持，就能做好

　　堅(jiān)持是賴梅松堅(jiān)守的第二個(gè)原則。

　　“從2002年到2006年，這個(gè)時(shí)候政策非常不明朗，快遞是“黑快遞”，但我想，我們無(wú)論做什么事，一定要堅(jiān)持?！辟嚸匪蓤?jiān)信，“三百六十行，行行出狀元，很多人比我們聰明，比我們能干。但我們只要堅(jiān)持、付出比別人更多的努力，我們也一定可以做得很好?！?

　　所以，堅(jiān)持非常重要。賴梅松說(shuō)，在中通的團(tuán)隊(duì)里面，這十三年多來(lái)離開(kāi)中通的人很多，但我可以自豪地講，一定是堅(jiān)持留在中通的人比離開(kāi)這里的人要更幸福。我們很多人離開(kāi)了以后又回來(lái)找我，我就說(shuō)“世界也很大，到處都可以發(fā)展，你不能這里也好、那里也好”。

　　或許正是靠著這份執(zhí)拗般的堅(jiān)持，曾經(jīng)相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有被直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)回事兒之后，2015年的中通強(qiáng)勢(shì)崛起并成功實(shí)現(xiàn)“逆襲”，從引入著風(fēng)風(fēng)投到市場(chǎng)份額排名前二，一切順理成章，水到渠成。

不付諸行動(dòng)，一定沒(méi)有好結(jié)果

　　賴梅松的第三個(gè)人生關(guān)鍵詞就是行動(dòng)。

　　“晚上想想千條路，早上起來(lái)走原路”，我們想干的事情很多，但是不付諸行動(dòng)，最后一定是沒(méi)有好結(jié)果的。習(xí)總書(shū)記講“空談?wù)`國(guó)，實(shí)干興邦”就是這個(gè)道理。——賴梅松

　　賴梅松表示，在中通這個(gè)團(tuán)隊(duì)，可能有的崗位工作比較枯燥、乏味，但只要付出行動(dòng)，融入一些創(chuàng)新的做法，也一定會(huì)有出色成績(jī)的。

原地踏步，就是自殺

　　第四個(gè)是改變。

　　在中通內(nèi)部有一句話流傳甚廣：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要從自身找原因，如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題都是別人的原因，你一定只會(huì)原地踏步，簡(jiǎn)稱自殺。

　　每一年我都到我們基層網(wǎng)點(diǎn)去，就發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，改變自己的人現(xiàn)在還在，改變?nèi)思业娜硕家呀?jīng)“革了自己的命”，打包回家了。事實(shí)證明，還留在中通的這些創(chuàng)業(yè)者（網(wǎng)點(diǎn)老板），都過(guò)得非常好；很多做不好、離開(kāi)中通的人，業(yè)績(jī)差、服務(wù)差、市場(chǎng)占有率沒(méi)有，這些人一般都講人家的不好，從來(lái)不從自身找原因，這種人最后都在商海中被淘汰?！嚸匪?/strong>

　　變則通，通則久。不變即意味著死亡，在賴梅松看來(lái)，這無(wú)異于自殺。在我們現(xiàn)在看來(lái)再正常不過(guò)的派費(fèi)，就是中通的首創(chuàng)。雖然現(xiàn)在“派費(fèi)改革”迫在眉睫，但這并不影響其在中國(guó)民營(yíng)快遞發(fā)展史的重要地位和作用?？梢哉f(shuō)，如果沒(méi)有當(dāng)初的“派費(fèi)制”，就沒(méi)有今天的加盟快遞網(wǎng)絡(luò)。


一直抱怨，就會(huì)失去機(jī)會(huì)

　　吃虧就是占便宜，占便宜就是吃虧。賴梅松人生的第五個(gè)關(guān)鍵詞就是不抱怨。

　　你今天晉升了，意味著你的付出比人家多，沒(méi)晉升意味著機(jī)會(huì)還有很多，但是你一直抱怨就會(huì)失去機(jī)會(huì)。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)在選擇張三還是李四的時(shí)候，心里的天平會(huì)綜合衡量，選擇張三，他會(huì)對(duì)同樣優(yōu)秀的李四有一些愧疚，他會(huì)想今天沒(méi)把李四提上來(lái)，下次如果有這樣的機(jī)會(huì)要考慮他。如果李四因此一直抱怨，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)為這個(gè)人思想不成熟，難擔(dān)大任。——賴梅松

　　所以在工作中，要多思考，盡量減少抱怨。如果我們渾身充滿正能量，先天不足后天補(bǔ)，我們更加努力，更加拼搏，好機(jī)會(huì)總會(huì)到來(lái)。這既是賴梅松的處事原則，也是他的用人原則。

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