2016“上汽紅巖杯”卡車司機(jī)精英挑戰(zhàn)賽西北大區(qū)的決賽于11月4日在烏魯木齊開戰(zhàn)。在比賽過程中,運(yùn)輸人對(duì)西北大區(qū)大賽承辦方——新疆東潤物流貿(mào)易有限公司(以下稱新疆東潤)的總經(jīng)理唐衛(wèi)東進(jìn)行了一次專訪。
唐衛(wèi)東是重慶人,1994年被公司分配到了新疆,自此他便愛上了這片熱土并在新疆落地生根,并成立了新疆東潤物流貿(mào)易有限公司。唐衛(wèi)東對(duì)新疆、對(duì)紅巖有著難以割舍的情緣,“我可能要等到退休才會(huì)回老家去了?!?
情懷:軍工品質(zhì)
情定紅巖
從2010年開始,唐衛(wèi)東開始著手建立4S店。他見證了紅巖在國內(nèi)的發(fā)展,“紅巖有著她的淵源和歷史,1965年到1985年屬于軍工產(chǎn)品,到了現(xiàn)在依然保持著高品質(zhì)。2006年以前紅巖在新疆具有相當(dāng)大的份額。紅巖的品牌在新疆根基是很穩(wěn)固的?!?
唐衛(wèi)東相信,上汽紅巖的未來發(fā)展是不可限量的,“用戶普遍反映同樣的馬力車型,紅巖的車能夠相比較競(jìng)品節(jié)省近1000元油費(fèi)?!?
上汽紅巖的安全性是唐衛(wèi)東格外看好的,當(dāng)車輛發(fā)生正面碰撞時(shí),杰獅駕駛室可后移進(jìn)而保護(hù)駕駛員?!皩?duì)于運(yùn)輸企業(yè)和運(yùn)輸老板來講,安全是非常重要的。我們這發(fā)生了幾起嚴(yán)重的交通事故,最終駕駛員都安然無恙。車撞了有保險(xiǎn)公司,人出事了誰也負(fù)責(zé)不了?!?
售后:挑戰(zhàn)極端
保證服務(wù)
唐衛(wèi)東對(duì)新疆地區(qū)的市場(chǎng)特點(diǎn)了如指掌。新疆地區(qū)與內(nèi)地最大的不同就是冬季時(shí)間長,從10月到4月有將近半年是在寒冷的冬日。“這里冰雪路比較多,一般都需要雙驅(qū)動(dòng)的車來進(jìn)行運(yùn)輸?!?
另外,新疆占全國面積的六分之一,地域廣闊,各地級(jí)市之間的運(yùn)輸距離至少五百公里,通常一兩百公里算短途運(yùn)輸,幾十公里完全不算距離。這就對(duì)車輛的性能要求極為苛刻,用戶非??粗剀囕v的可靠性,避免車輛意外拋錨在路上。
新疆地區(qū)還有兩條著名的山溝,一上一下就是八十公里,這也是新疆地區(qū)運(yùn)輸條件艱苦的縮影。在新疆地區(qū)做售后服務(wù)是一個(gè)不小的挑戰(zhàn),唐衛(wèi)東獲得了紅巖廠商的大力支持?!吧掀t巖不計(jì)較售后服務(wù)成本,采用保姆式服務(wù),無論何時(shí)何地,原則就是要先滿足客戶的需求?!?
據(jù)悉,上汽紅巖在各地級(jí)市均設(shè)有服務(wù)站點(diǎn),全疆共有28家服務(wù)站,一旦用戶在運(yùn)輸途中出現(xiàn)問題,唐衛(wèi)東將隨時(shí)派人跟蹤服務(wù),“距離近的4個(gè)小時(shí)內(nèi)解決問題,遠(yuǎn)的也要在24小時(shí)內(nèi)解決。比如烏魯木齊到庫爾勒,車輛壞在了托克遜,那么我們兩個(gè)小時(shí)以內(nèi)一定會(huì)趕到的。”
未來:博觀約取
厚積薄發(fā)
在比賽活動(dòng)當(dāng)天,唐衛(wèi)東接到了杰獅M100和杰獅C500的許多訂單,甚至連比賽用車都被參賽選手當(dāng)場(chǎng)訂購?!半S著現(xiàn)在國家對(duì)超載超限的治理,C500正好彌補(bǔ)了9L和13L的空檔。唐衛(wèi)東認(rèn)為,C500的未來發(fā)展會(huì)更好??蛻艏纫∮?,又想‘多拉快跑’這款11L的發(fā)動(dòng)機(jī)是最合適的。”唐衛(wèi)東對(duì)上汽紅巖在新疆的未來非常看好。
新疆東潤經(jīng)手前后賣出去了近6000臺(tái)?!吧掀t巖是得到了新疆地區(qū)用戶的普遍認(rèn)可,許多老用戶都是會(huì)持續(xù)購買上汽紅巖的。特別是推廣的過程中,我們的服務(wù)會(huì)越做越好。隨著國家“十三五”規(guī)劃的開展,唐衛(wèi)東相信大型的工程也即將來臨,這也是上汽紅巖迅速發(fā)展的契機(jī)。雖然新疆地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展比內(nèi)地緩慢,但是這里資源豐富,物流運(yùn)輸也是大勢(shì)所趨。
唐衛(wèi)東平時(shí)喜歡看看書,外出了解風(fēng)土人情和當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)狀況,盡自己所能的將新疆市場(chǎng)做到胸有成竹。大漠黃沙漫漫,唐衛(wèi)東和他的團(tuán)隊(duì)正是在沙漠中不懼艱難險(xiǎn)阻的駱駝客,雖然遇到過挫折,相信他們可以披荊斬棘,取得成功。
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