山東是名副其實(shí)的物流大省,交通便捷、資源豐富、港口眾多。"近兩年,我們深入挖掘細(xì)分行業(yè)需求,在?;\(yùn)輸和港口運(yùn)輸?shù)仁袌鲋\取更大增量,雖有所收獲,但仍有進(jìn)步空間。"東風(fēng)商用車營銷事業(yè)部山東商代處負(fù)責(zé)人趙強(qiáng)指著山東區(qū)域的市場地圖,語氣堅定。
2025年,山東商代處堅定推動DFSW落地,聚焦?;\(yùn)輸市場和港口運(yùn)輸市場,持續(xù)精準(zhǔn)發(fā)力,根據(jù)市場特點(diǎn)和客戶需求定制一體化解決方案,助力客戶安全穩(wěn)定高效運(yùn)營,贏得越來越多客戶的認(rèn)可,一季度實(shí)現(xiàn)市場份額持續(xù)提升。
量體裁衣 贏得客戶信賴
山東東營,身披大紅綢的東風(fēng)天龍KX危化牽引車整齊列隊,靜待交付給區(qū)域?;窐?biāo)桿運(yùn)輸行業(yè)大客戶山東遠(yuǎn)順運(yùn)輸有限公司(以下簡稱"山東遠(yuǎn)順")。合作15年來,東風(fēng)商用車已累計向山東遠(yuǎn)順交付超過500輛?;癄恳?,建立了深厚的友誼和合作關(guān)系。
"這次交付的車輛,是我們根據(jù)客戶實(shí)際運(yùn)輸場景需求量身打造的高端產(chǎn)品。"山東商代處市場經(jīng)理童鵬介紹,危化運(yùn)輸行業(yè)客戶更關(guān)注的是車輛安全性和穩(wěn)定性,這批東風(fēng)天龍KX危化牽引車標(biāo)配多項(xiàng)主被動安全輔助系統(tǒng),有力保障駕乘人員人身安全及車輛運(yùn)營安全,搭載了龍擎3.0新一代重型動力鏈,動力強(qiáng)勁、智慧可靠。
東風(fēng)商用車 天龍旗艦KX 經(jīng)典版 520馬力 6X4 牽引車
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經(jīng)銷商
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"定制化車輛在性能和配置上更能滿足我們的運(yùn)營需求,每次交車前,東風(fēng)商用車還會上門詳細(xì)講解新車駕駛要點(diǎn),進(jìn)行安全培訓(xùn)。"山東遠(yuǎn)順總經(jīng)理孫學(xué)飛介紹。依托車輛完好率大數(shù)據(jù)平臺,東風(fēng)商用車還能幫助分析各項(xiàng)運(yùn)營數(shù)據(jù),提前跟進(jìn)日常維保,進(jìn)一步提升運(yùn)營效率。
在激烈的市場競爭中,市場需求和客戶需求都在不斷變化,唯有積極求變,才能處于不敗之地。
"我們堅持為客戶打造一體化解決方案,讓客戶更省心,運(yùn)營更高效。"趙強(qiáng)帶領(lǐng)山東商代處和區(qū)域經(jīng)銷商一起,在?;\(yùn)輸市場深耕細(xì)作,探索出一套定制一體化車輛解決方案的客戶開發(fā)模式。依托車輛完好率大數(shù)據(jù)平臺,更有針對性地幫助車隊解決管理痛點(diǎn),提升安全系數(shù)和運(yùn)營效率。根據(jù)客戶個性化需求,提供靈活的金融方案和貼心的售后服務(wù),贏得了廣大?;愤\(yùn)輸企業(yè)的信賴。
精準(zhǔn)出擊 搶抓市場機(jī)遇
山東擁有青島、日照、煙臺等沿海城市以及多個港口,海洋貿(mào)易潛力巨大,港口物流蓬勃發(fā)展。針對港口作業(yè)環(huán)境復(fù)雜、車輛使用頻率高等特點(diǎn),東風(fēng)商用車推出了一系列可靠性高、適應(yīng)性強(qiáng)的港口專用車型,以及高效可靠的港口物流運(yùn)輸解決方案。
"隨著商品線不斷完善,我們手中的'武器'也越來越多。如果再加上符合市場變化和客戶需求的營銷'打法',就能有效助力我們在激烈的市場競爭中獲得更多'果實(shí)'。"在趙強(qiáng)看來,精準(zhǔn)的營銷方法,能直擊客戶痛點(diǎn),加快訂單轉(zhuǎn)化。
酒香也怕巷子深,如何精準(zhǔn)地將東風(fēng)商用車的可靠傳遞給客戶?趙強(qiáng)介紹,在營銷事業(yè)部的支持下,他們深入研究堆場轉(zhuǎn)運(yùn)及空箱運(yùn)輸?shù)街虚L途運(yùn)輸?shù)葓鼍埃浞至私庑袠I(yè)需求,及時調(diào)整商品類、服務(wù)類、金融類的營銷方案。同時,積極整合資源,前置體驗(yàn)車輛,并及時跟進(jìn)客戶需求,讓行業(yè)開發(fā)策略更精準(zhǔn)、更高效。
"我們在重點(diǎn)開發(fā)區(qū)域,以港口布局為單元,組織專人專項(xiàng)進(jìn)行業(yè)務(wù)開發(fā),仔細(xì)梳理區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)行業(yè)重點(diǎn)客戶,制定'一區(qū)一策'方案。一季度市場份額有效提升。"青島東貿(mào)總經(jīng)理薛述青介紹。
更精準(zhǔn)、更高效的車輛服務(wù)方案,也是東風(fēng)商用車開拓港口市場的一大"利器"。在一次開發(fā)TIR跨境物流行業(yè)標(biāo)桿客戶的過程中,區(qū)域營銷團(tuán)隊從車型匹配到賦能業(yè)務(wù)再到金融支持等多維度,精心制作銷服一體化解決方案,引起客戶濃厚興趣,持續(xù)跟進(jìn)后,客戶簽訂批量采購意向。
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