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東風陽光服務照亮了運輸人前行的道路

2023-02-01 09:34:38

　　在闔家團圓的春節(jié)期間，總有一些人秉承著東風陽光服務理念默默堅守在服務崗位上，為有需要的卡友送去溫暖，這些專業(yè)可靠及時高效的服務援助，如冬日里熱情的一把火溫暖了打拼路上的人兒，照亮了大家前行的道路。

東風陽光服務照亮了運輸人前行的道路

　　大年三十，晚上10點，一輛裝載應急藥品的冷藏車突發(fā)機械故障拋錨在長沙附近高速路上。客戶撥通東風陽光服務熱線，請求緊急救援。長沙騰躍服務站于半小時到達現(xiàn)場，并在凌晨1點前確認了車輛故障。由于該車型較為特殊，其修理過程頗為周折辛苦，一直忙到大年初一凌晨5點才維修完畢。客戶大為感動，還特意發(fā)來感謝信，給予了東風商用車"細微之處見風范，毫厘之優(yōu)定乾坤" 的高度評價。

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　　1月23日，一位客戶準備啟動車輛去裝貨時，發(fā)現(xiàn)防凍液發(fā)生泄漏，于是聯(lián)系了客服熱線。收到消息后，臨沂東貿(mào)店工作人員趙師傅立刻趕往救援地點，為客戶排憂解難。

　　"春節(jié)不停工，師傅手藝棒，給你們點贊。"對于這次服務，客戶稱贊連連。

　　1月25日，沈陽氣溫低至-20℃，沈陽東貿(mào)店收到了一通救援電話，對方說自己需要救援，服務站立刻派出維修技師趕往現(xiàn)場。在排除故障后，工作人員又對車輛進行了排查，其高效專業(yè)的服務受到卡友連連點贊。

　　1月26日，凌晨1點，廣州東貿(mào)店接到客戶救援電話，說車輛因故障，停在了距離服務站38公里的地方，救援人員立刻趕往現(xiàn)場。進過檢查后，工作人員發(fā)現(xiàn)需要更換零件，于是緊急聯(lián)系區(qū)域內(nèi)多家倉庫調(diào)件，及時排除了故障，客戶對對此給予了高度評價。

　　以真心換真心，東風陽光服務溫暖千家萬戶，0719-8885555保持在線，各地服務站也隨時待命，用實際行動做大家堅實的后盾，為了讓大家的出行更順暢，東風還推出了服務好禮，東風陽光心服務，兔年新春禮上禮，運營給力行穩(wěn)致遠。

　　機不可失，時不再來大家趕緊收下這波服務好禮為"開工季"蓄能加力溫暖的陽光服務+給力的服務好禮大家新年開工絕對順利詳情可咨詢當?shù)貣|風商用車4S店。

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