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極兔速遞被聯(lián)手封殺的背后 電商流量市場(chǎng)的中原逐鹿

2020-11-17 09:17:43

  在極兔速遞被行業(yè)巨頭們聯(lián)手封殺的背后,并不只限于快遞市場(chǎng)的風(fēng)起云涌,還有著對(duì)電商流量市場(chǎng)的中原逐鹿。

極兔速遞被聯(lián)手封殺的背后 電商流量市場(chǎng)的中原逐鹿

  極兔速遞創(chuàng)始人李杰(Jet Lee),出身OPPO系;OPPO系包括段永平、黃崢等創(chuàng)業(yè)大佬,堪稱創(chuàng)業(yè)黃埔系。

  快遞業(yè)務(wù)已進(jìn)入高度集中市場(chǎng),新進(jìn)入企業(yè)存活困難。

  快遞業(yè)在二、三線城市、中西部市場(chǎng)潛力可觀,憑借電商物流需求,可能跑出行業(yè)黑馬。

  極兔速遞目前仍處于野蠻生長(zhǎng)階段,融資能力、運(yùn)營(yíng)能力、服務(wù)水平依然是極兔要面對(duì)的嚴(yán)峻考驗(yàn)。

  對(duì)于快遞行業(yè)而言,每年的雙十一都可謂一次“吸睛大考”。但在今年雙十一期間格外奪人眼球的,是一家體量并不算大的快遞——極兔速遞。

  公開(kāi)資料顯示,包括申通、圓通、韻達(dá)等快遞大佬紛紛對(duì)這只兔子下了刀。韻達(dá)發(fā)布了《關(guān)于全網(wǎng)禁止代理極兔業(yè)務(wù)的通知》,要求在攬派兩端不得以任何理由、任何形式代理極兔快遞業(yè)務(wù)。同時(shí),圓通也在內(nèi)網(wǎng)發(fā)布了《關(guān)于代理極兔業(yè)務(wù)的處罰通告》,對(duì)涉及違規(guī)代理極兔業(yè)務(wù)的分公司進(jìn)行了30000元的處罰。

  對(duì)于極兔速遞而言,這家成立才一年多的公司,為何會(huì)遭到快遞大佬們的圍追堵截?

  事情要從站在極兔速遞背后的人說(shuō)起。

極兔背后是誰(shuí)?

  據(jù)界面新聞報(bào)道,今年3月,印尼快遞物流行業(yè)黑馬極兔速遞(J&T Express)的中國(guó)子公司“云路供應(yīng)鏈”在公眾號(hào)發(fā)布了署名該公司創(chuàng)始人李杰(Jet Lee)的《致J&T極兔速遞中國(guó)代理的一封信》,標(biāo)題是“印尼快遞巨頭極兔速遞正式進(jìn)入中國(guó)”,但隨后公眾號(hào)又刪除了該內(nèi)容。

  雖然不得而知公眾號(hào)刪除內(nèi)容背后的原因,但李杰其人對(duì)公眾而言并不陌生。

  OPPO人才輩出,李杰正是其中之一,且據(jù)消息稱,負(fù)責(zé)極兔各省區(qū)統(tǒng)籌工作的人,很大一部分來(lái)自原OPPO團(tuán)隊(duì)。

  如果沿著OPPO再向前追溯,就不能不提到以創(chuàng)立“小霸王”和“步步高”兩個(gè)知名品牌而聞名全國(guó)的步步高集團(tuán)董事長(zhǎng)段永平。他曾敏銳地捕捉到了街頭電子游戲機(jī)的商機(jī),打造了基于任天堂FC系統(tǒng)的游戲主機(jī),但價(jià)格僅僅為原版的四分之一,在全中國(guó)紅極一時(shí)的小霸王學(xué)習(xí)機(jī)。

  在小霸王的高光時(shí)刻,段永平選擇了離開(kāi),又創(chuàng)立了步步高。當(dāng)時(shí)被稱為“阿段”的段永平,從小霸王帶走了6個(gè)人,包括現(xiàn)在OPPO的陳明永、vivo的沈煒、步步高的金志江。

  除了上述三人以外,拼多多的黃崢與段永平的關(guān)系也極為密切,從黃崢創(chuàng)業(yè)開(kāi)始,段永平就提供了眾多指點(diǎn)與幫助,有不少媒體直接把黃崢定義為“段永平的第四大弟子”,不過(guò)這一說(shuō)法很快得到了段永平的否認(rèn)。段永平表示,“弟子的說(shuō)法不合適”,并非門(mén)徒,只是朋友。

  李杰、陳明永、黃崢……這背后千絲萬(wàn)縷的關(guān)系,讓人們?nèi)滩蛔O兔速遞與拼多多相聯(lián)系。

為何要打壓極兔速遞?

  為什么快遞巨頭要聯(lián)合封殺極兔?我們先來(lái)看快遞行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局。

  根據(jù)頭豹研究院的發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示(圖 1),2015年全國(guó)快遞行業(yè)收入規(guī)模為2769.9億元,到2019年已達(dá)到7497.8億元,年均復(fù)合增長(zhǎng)率(CAGR)為28%。

  行業(yè)的高速增長(zhǎng),也帶來(lái)了快遞公司的野蠻成長(zhǎng)。2019年行業(yè)龍頭順豐快遞收入達(dá)到1059.8億元,規(guī)模最小的中通快遞也有196.1億元的收入(圖 2)。從行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局看,除順豐一家獨(dú)大之外,其他快遞公司之間收入水平差異不大。

  如果我們僅采用這6家公司構(gòu)建HHI指數(shù)(赫芬達(dá)爾—赫希曼指數(shù),用于評(píng)估產(chǎn)業(yè)集中度),得出的值為2727。根據(jù)美國(guó)司法部制定的行業(yè)集中度評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),該市場(chǎng)屬于高寡占II型市場(chǎng),即行業(yè)龍頭具有較強(qiáng)的控制力,其他企業(yè)面臨激烈的存量競(jìng)爭(zhēng)。

  在這種行業(yè)格局下,理論上說(shuō)對(duì)新進(jìn)入者已無(wú)吸引力,那么極兔速遞為何還要進(jìn)入快遞市場(chǎng)?

  這是因?yàn)橹袊?guó)經(jīng)濟(jì)區(qū)域發(fā)展不平衡,東部經(jīng)濟(jì)總量遙遙領(lǐng)先,中、西部地區(qū)發(fā)展相對(duì)緩慢。但是由于涓滴效應(yīng)(Trickle-down effect)的存在,發(fā)達(dá)地區(qū)經(jīng)濟(jì)會(huì)向欠發(fā)達(dá)地區(qū)滲透,進(jìn)而帶動(dòng)其經(jīng)濟(jì)發(fā)展。此外,國(guó)家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策對(duì)中、西部的支持,也促進(jìn)了中西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)滲透加快之后,中、西部地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度,在最近幾年有了顯著的提升。

  我們看2019年全國(guó)快遞發(fā)送量(圖 3),東部地區(qū)已506.2億件遙遙領(lǐng)先。雖然從現(xiàn)狀來(lái)看,中西部地區(qū)市場(chǎng)狹小,但如果考慮中西部地區(qū)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)潛力,可以預(yù)見(jiàn),中西部地區(qū)將是未來(lái)快遞業(yè)的增量部分。

  從圖 4各類(lèi)別快遞業(yè)務(wù)量及增速,我們也可以清晰的看到,同城快遞業(yè)務(wù)已趨于飽和,而異地快遞業(yè)務(wù)依然保持較高的增速。因此,快遞企業(yè)向二三線城市下沉,向中西部擴(kuò)張,是必然的戰(zhàn)略選擇。

  在中國(guó),電商物流是快遞公司最大的業(yè)務(wù)來(lái)源之一。

  快遞公司業(yè)務(wù)下沉地區(qū)最大的電商企業(yè)是什么?顯然是拼多多。

  公開(kāi)信息顯示,今年10月,新電商拼多多日訂單量峰值已經(jīng)過(guò)億,并且,根據(jù)高盛研究部預(yù)測(cè),拼多多包裹占比對(duì)市場(chǎng)份額的貢獻(xiàn)趨勢(shì)還將持續(xù)上漲,而這就意味著:在拼多多的背后,擁有一片大好的快遞河山(圖 5)。

  蛋糕總是令人虎視眈眈,比起延續(xù)現(xiàn)有國(guó)內(nèi)的快遞市場(chǎng)格局,任由幾大巨頭瓜分完屬于拼多多的快遞市場(chǎng),與拼多多有千絲萬(wàn)縷關(guān)系的極兔速遞的驟然出現(xiàn),打破了原有快遞市場(chǎng)存量博弈的格局。

  雖然拼多多是個(gè)匯聚了大量第三方商家的平臺(tái),但拼多多是否可能向平臺(tái)內(nèi)的商家推薦極兔速遞,或是給予對(duì)使用極兔速遞的商家相應(yīng)補(bǔ)貼?

  更何況,根據(jù)公開(kāi)資料,極兔速遞給予發(fā)件客戶,每單比通達(dá)系低1~1.5元左右的費(fèi)用,并且公司也不急著盈利,已經(jīng)做好了連續(xù)虧損兩年的準(zhǔn)備。當(dāng)新進(jìn)入者的價(jià)格優(yōu)勢(shì)如此明顯,在現(xiàn)有電商集中度不足以讓企業(yè)獲得穩(wěn)定的寡頭壟斷溢價(jià)的情況下,商家們是否會(huì)被極兔速遞所吸引?

  根據(jù)啟信寶數(shù)據(jù)顯示,極兔速遞在中國(guó)的運(yùn)營(yíng)方——上海極兔速遞有限公司,有37家對(duì)外投資公司,除少數(shù)已經(jīng)注銷(xiāo)外,絕大部分公司都在正常運(yùn)營(yíng)中(見(jiàn)附表)。極兔已經(jīng)開(kāi)始高速奔跑。

  每一個(gè)不確定因素的背后,都有著快遞行業(yè)現(xiàn)有格局被重新組合的可能性。在此情況下,極兔速遞這位看似背靠大樹(shù)的攪局者的加入,自然會(huì)引起快遞老大哥們的圍追堵截。

極兔速遞能成功嗎?

  物流行業(yè)的第一性原理在于:寄件方受制于自身運(yùn)輸條件的限制,因而選擇花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)物流,而物流公司則通過(guò)交通設(shè)備運(yùn)輸物品,完成價(jià)值創(chuàng)造。

  在這其中,有兩個(gè)重要因素:價(jià)格和運(yùn)輸。

  在價(jià)格方面,前文已經(jīng)提到,極兔速遞給予發(fā)件客戶,每單比通達(dá)系低1~1.5元左右的費(fèi)用,由于拼多多的不少用戶來(lái)自于低線城市,商家往往實(shí)行薄利多銷(xiāo)的戰(zhàn)略,這也提升了廠家與消費(fèi)者雙方的價(jià)格敏感度,而極兔速遞相對(duì)較低的價(jià)格恰好滿足了這部分需求。

  從運(yùn)輸而言,極兔速遞創(chuàng)始人李杰對(duì)于如何鋪開(kāi)快遞業(yè)務(wù)可謂十分熟悉。曾經(jīng)負(fù)責(zé)在印尼搭建OPPO海外市場(chǎng)的第一站的他,看到了印尼快遞業(yè)務(wù)的發(fā)展機(jī)會(huì),并于2015年于印尼首都雅加達(dá)成立了極兔。資料顯示,在通達(dá)系進(jìn)入印尼市場(chǎng)之前,極兔已經(jīng)將網(wǎng)點(diǎn)鋪遍了印尼17508個(gè)島嶼,為印尼當(dāng)?shù)厝颂峁┝舜饲皼](méi)有的365天全年無(wú)休、免費(fèi)上門(mén)的服務(wù)。

  在進(jìn)入中國(guó)后,極兔速遞對(duì)于下沉市場(chǎng)十分關(guān)注?!吧蕉喔呗范噙h(yuǎn),極兔送貨不敷衍”、“極兔送糧速度快,鈔票都進(jìn)你口袋”……類(lèi)似土味十足的墻體廣告出現(xiàn)在了山西省11個(gè)市97個(gè)區(qū)縣1070個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的6000面墻上,而這也成了極兔速遞搶占下沉市場(chǎng)用戶心智的重要步驟。

  此外,除了來(lái)自拼多多的關(guān)系以外,安信證券分析,極兔在流量上有望獲得OPPO的支持。根據(jù)Counterpoint統(tǒng)計(jì),2019年OPPO手機(jī)出貨量1.2億部,國(guó)內(nèi)排名第三,極兔可參與手機(jī)等3C電子產(chǎn)品線下配送,同時(shí),在末端網(wǎng)絡(luò)上,OPPO在全國(guó)線下零售店數(shù)量超20萬(wàn)家,極兔在末端派送網(wǎng)絡(luò)亦可能與OPPO展開(kāi)合作,尤其在3~5線城市。

  在運(yùn)輸?shù)娜藛T配置方面,極兔速遞不僅給予寄件方低價(jià),還給予快遞員高價(jià)。資料顯示,當(dāng)通達(dá)系快遞,因派費(fèi)屢屢下降導(dǎo)致快遞員罷工的時(shí)候,極兔速遞的快遞員正拿著通達(dá)系快遞員2~3倍的派費(fèi)。

  這份“不差錢(qián)”的挖人戰(zhàn)略能夠讓公司迅速吸引到一群充滿工作熱情的快遞員工,且其中不乏從其他快遞公司跳槽而來(lái)、對(duì)于負(fù)責(zé)區(qū)域和線路相當(dāng)熟悉的資深快遞員,有助于極兔速遞在短期實(shí)現(xiàn)迅速擴(kuò)張。

  極兔的出現(xiàn)佐證了目前中國(guó)的快遞行業(yè)并非鐵板一塊,在看似寡頭云集的市場(chǎng)之下,依然有著“新攪局者”進(jìn)入的縫隙。另一方面,網(wǎng)絡(luò)上對(duì)極兔速遞的評(píng)價(jià)并不算友好,對(duì)其“配送較慢”的抱怨相對(duì)較多。我們對(duì)比極兔和順豐最近1年中的輿情情緒分布(圖 6),可以看到,極兔在積極輿情上與順豐存在較大的差距,中立及消極輿情分布較多,尤其是中立輿情較多。

  這說(shuō)明極兔在各項(xiàng)服務(wù)上,與頭部企業(yè)依然存在較大的差距。而且極兔業(yè)務(wù)如果過(guò)于依賴拼多多或OPPO系,也可能帶來(lái)業(yè)務(wù)過(guò)于依賴重點(diǎn)客戶的風(fēng)險(xiǎn)。

  狂奔中的極兔,依然面臨重重考驗(yàn)。

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