繼申通快遞、韻達(dá)快遞發(fā)布2016年春節(jié)期間正常運(yùn)營(yíng)公告后，又有順豐、圓通、中通等三家快遞巨頭發(fā)布了2016年春節(jié)期間正常運(yùn)營(yíng)公告。值得關(guān)注的是，順豐速運(yùn)將在除夕–正月初六（2/7–2/13）對(duì)大陸區(qū)、正月初一– 正月初四（2/8-2/11）對(duì)港澳臺(tái)地區(qū)寄件的用戶收取一定數(shù)額的假期服務(wù)費(fèi)。以下為公告內(nèi)容。

2016年春節(jié)期間順豐速運(yùn)服務(wù)公告

　　尊敬的順豐用戶：

　　您好！

　　順豐速運(yùn)2016年春節(jié)期間將繼續(xù)為您提供全年無(wú)休的速運(yùn)服務(wù)，各網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)，365天不打烊！

　　春節(jié)期間，順豐速運(yùn)近二十項(xiàng)服務(wù)將照常開展，并開啟24小時(shí)值班和輪休機(jī)制，滿足用戶快件收發(fā)需求。同時(shí)加大投入力度，積極調(diào)配人力、運(yùn)力以及場(chǎng)地資源，確保常規(guī)快件的攬收、轉(zhuǎn)運(yùn)、派送等各項(xiàng)工作順利運(yùn)行。

　　用戶可通過(guò)95338客服專線、順豐速運(yùn)官網(wǎng)、順豐速運(yùn)APP以及順豐速運(yùn)微信服務(wù)號(hào)等渠道下單、查詢，順豐“小哥”將根據(jù)訂單信息盡快與您聯(lián)絡(luò)，上門收派快件。

　　為保障服務(wù)水平，需投入額外的人力物力資源，就此，順豐速運(yùn)將在除夕–正月初六（2/7–2/13）對(duì)大陸區(qū)、正月初一– 正月初四（2/8-2/11）對(duì)港澳臺(tái)地區(qū)寄件的用戶收取一定數(shù)額的假期服務(wù)費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：

春節(jié)期間，您的快件可能較日常有所延時(shí)，給您造成的不便敬請(qǐng)諒解，也請(qǐng)您給“小哥”稍多耐心。順豐全員，將盡最大努力確保春節(jié)期間各項(xiàng)工作正常運(yùn)行，為您提供最優(yōu)質(zhì)的速運(yùn)服務(wù)體驗(yàn)。

　　一直以來(lái)，順豐速運(yùn)都將“誠(chéng)實(shí)正直、信守承諾”作為全體順豐人的行為準(zhǔn)則，春節(jié)期間，我們將繼續(xù)秉承“客戶為先”的核心價(jià)值觀，為您提供7*24小時(shí)，365天全年無(wú)休的速運(yùn)服務(wù)。

　　順豐速運(yùn)全體員工感謝您的支持和理解。

　　這個(gè)春節(jié)，順豐繼續(xù)和您在一起！

　　順豐速運(yùn)

　　2016年1月26日

圓通速遞2016年春節(jié)期間服務(wù)公告

　　廣大的新老客戶：

　　您好！

　　2016年春節(jié)即將來(lái)臨，為認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家郵政局《關(guān)于做好2016年春節(jié)期間快遞服務(wù)工作的通知》指導(dǎo)精神及中國(guó)快遞協(xié)會(huì)《關(guān)于做好2016年春節(jié)期間快遞服務(wù)保障工作的通知》要求，圓通速遞一如既往的貫徹“全年無(wú)休”理念，現(xiàn)就2016年春節(jié)期間的快遞服務(wù)公告如下：

　　從2月6日—2月12日（臘月二十八到正月初五）進(jìn)入春節(jié)運(yùn)營(yíng)模式，2月13日（正月初六）起恢復(fù)正常運(yùn)作及攬收派送服務(wù)。

　　公司對(duì)于春節(jié)期間輪崗值班工作，做了周到安排，保證春節(jié)期間“不休網(wǎng)、不拒收、不積壓”。春節(jié)期間，客戶仍可以撥打圓通客服熱線95554電話進(jìn)行下單，也可以登錄網(wǎng)站www.ytoexpress.com，或關(guān)注微信“圓通速遞”服務(wù)號(hào)等，進(jìn)行在線下單和咨詢。

　　圓通速遞將按照“安全第一、預(yù)防為主”的方針，嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)制度，切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，采取切實(shí)有效措施，確保春節(jié)期間網(wǎng)絡(luò)安全平穩(wěn)運(yùn)行，為廣大新老客戶交上一份滿意的答卷。

　　值此新春佳節(jié)到來(lái)之際，預(yù)祝廣大新老客戶新春快樂(lè)、闔家幸福、猴年發(fā)財(cái)！

　　圓通速遞有限公司

　　2016年1月27日

中通快遞2016年春節(jié)期間服務(wù)公告

　　尊敬的廣大客戶：

　　您好！

　　羊隨新風(fēng)辭舊歲，猴節(jié)正氣報(bào)新春！值此新春佳節(jié)來(lái)臨之際，中通快遞全體員工向廣大新老客戶致以誠(chéng)摯的節(jié)日問(wèn)候，對(duì)你們長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)中通的支持、關(guān)心與信賴表示衷心的感謝！

　　為全面貫徹落實(shí)國(guó)家郵政局2016年全國(guó)郵政管理工作會(huì)議精神，切實(shí)做好春節(jié)期間的快遞服務(wù)保障工作，滿足廣大客戶春節(jié)期間的快件寄遞需求，中通快遞將一如既往地實(shí)施“全年無(wú)休”，全網(wǎng)正常運(yùn)營(yíng)，提供常態(tài)服務(wù)。其中2月7日-12日（除夕到正月初五），中通將進(jìn)入春節(jié)運(yùn)營(yíng)模式，2月13日（正月初六）起恢復(fù)正常運(yùn)作。春節(jié)期間，中通將實(shí)行24小時(shí)值班和員工輪休制，確保攬投、轉(zhuǎn)運(yùn)、客服等各項(xiàng)工作正常運(yùn)行。

　　春節(jié)期間可能會(huì)出現(xiàn)的不可抗力因素（交通、氣候等）而導(dǎo)致的快件時(shí)效問(wèn)題，我們將盡一切努力，減少其對(duì)您的不良影響，由此帶來(lái)的不便敬請(qǐng)諒解。

　　在此，全體中通人鄭重承諾：春節(jié)期間，接到攬收電話必上門；客戶上門寄取件必服務(wù)；查詢、投訴電話必受理；快件遺失、損毀必賠償。

　　詳情請(qǐng)致電中通全國(guó)統(tǒng)一客服熱線95311，我們竭誠(chéng)為您服務(wù)！

　　中通快遞股份有限公司

　　二〇一六年一月二十七日

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