2020年10月27日,以“服務(wù)創(chuàng)造感動(dòng),品質(zhì)成就未來(lái)”為主題的福田圖雅諾第六屆“歐康杯”服務(wù)技能大賽全國(guó)總決賽在山東濰坊圓滿(mǎn)收官。
本次活動(dòng)從海選到?jīng)Q賽歷時(shí)三個(gè)多月的時(shí)間,累計(jì)1000余名維修技師、服務(wù)顧問(wèn)精英奮勇?tīng)?zhēng)先。經(jīng)過(guò)激烈角逐,共有40名選手在預(yù)賽中脫穎而出,成功晉級(jí)總決賽。
上海 東部賽區(qū)
西安,西部賽區(qū)
總決賽分為理論考試和實(shí)操考評(píng)兩個(gè)部分。在線(xiàn)完成關(guān)于理論知識(shí)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的筆試環(huán)節(jié)之后,選手們進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)環(huán)節(jié),維修技師組選手現(xiàn)場(chǎng)展開(kāi)車(chē)輛的發(fā)動(dòng)機(jī)、電器、機(jī)械等故障檢修工作,服務(wù)顧問(wèn)組選手現(xiàn)場(chǎng)模擬客戶(hù)接待、問(wèn)診、交驗(yàn)車(chē)輛等服務(wù)場(chǎng)景。
通過(guò)層層嚴(yán)格篩選,激烈的競(jìng)爭(zhēng),最終陜西鼎源周俊獲得鉆石顧問(wèn)殊榮,陜西鼎源郭峰江獲得服務(wù)技師組一等獎(jiǎng)。
一等獎(jiǎng) 鉆石顧問(wèn)
二等獎(jiǎng) 金牌顧問(wèn)
三等獎(jiǎng) 銀牌顧問(wèn)
進(jìn)取獎(jiǎng)
這是一場(chǎng)匯聚至精技藝與至誠(chéng)服務(wù)的競(jìng)技盛宴。以賽代練、以賽促技,本次比賽讓福田圖雅諾服務(wù)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)水平在“比、學(xué)、趕、超”中不斷進(jìn)步,也讓福田圖雅諾的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化得到持續(xù)提升。
服務(wù)創(chuàng)造感動(dòng),品質(zhì)成就未來(lái)。福田圖雅諾將繼續(xù)貫徹工匠精神,為消費(fèi)者帶來(lái)更專(zhuān)業(yè)更全面的服務(wù)。
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