大促進入倒計時！10月19日，由李誕、李雪琴等脫口秀演員與快遞小哥、客服、采銷等京東一線員工共同參與的《京東脫口秀大會》爆笑上線，標志著2020京東11.11全球熱愛季火熱開啟。而作為大促的超級穩(wěn)定器，京東物流也正式發(fā)布今年11.11服務(wù)舉措，在全力保障全國范圍上門服務(wù)的同時，還將繼續(xù)發(fā)揮智能科技的強大勢能與公鐵空一體化組合運力的高效運轉(zhuǎn)，為更多消費者帶去最快分鐘級的極致服務(wù)體驗。

“半日達”推出10年  近200城可享預售商品分鐘達

　　今年是京東物流“半日達（211限時達）”推出第10年。十年間，“上午下單、下午收貨”的時效服務(wù)從最初全國6座城市試點，擴展為全國200多個城市的時效服務(wù)標配，不僅徹底改變了中國消費者的電商購物習慣，“提高居民消費意愿和能力”，更是成為電商物流服務(wù)品質(zhì)的風向標，把整個行業(yè)的發(fā)展帶上快車道。

　　正所謂十年磨一劍，在不斷刷新行業(yè)速度的同時，京東物流也在將“沒有最快、只有更快”的極速服務(wù)進行到底。在京東618第一單8分鐘送達的基礎(chǔ)上，今年11.11京東物流在分鐘達上再度加碼，一方面通過預售前置模式，在消費者支付定金瞬間即開始倉儲生產(chǎn)，預售商品將會前置到距離消費者最近的快遞站點，待消費者支付尾款后，快遞小哥可立即進行“最后一公里”的配送，確保數(shù)分鐘內(nèi)即可完成收貨。另一方面，在今年京東11.11期間，分鐘達在城市覆蓋與商品品類上也實現(xiàn)了較大突破，全國32個省市自治區(qū)、近200個城市的消費者，在購買美妝、小家電、3C等預售商品時，都將有機會體驗到分鐘級的收貨體驗。

　　不僅要把商品布局到小區(qū)樓下，還要把快遞車開到工廠里、開到地頭田間。得益于“千縣萬鎮(zhèn)24小時達”時效提升計劃，今年618全國超過90%的區(qū)縣已實現(xiàn)24小時達。今年京東11.11期間，千縣萬鎮(zhèn)24小時達也將和半日達、分鐘達一起發(fā)揮組合作用，為消費者提供多元時效服務(wù)，保證消費者第一時間拿到自己心儀的商品。

30座亞洲一號創(chuàng)造新紀錄  亞洲最大智能倉群再升級

　　在消費者輕松完成“所見即所得”的收貨體驗背后，是物流全鏈條全環(huán)節(jié)對億級訂單的從容應對。今年京東11.11，京東物流全國750多個倉庫、1800萬平方米倉儲總面積火力全開，亞洲電商最大規(guī)模智能倉群也繼續(xù)擴容，總數(shù)增加到30座，在618大促28座亞洲一號的基礎(chǔ)上，又增加了長春亞洲一號和呼和浩特亞洲一號，對于提升東北三省、內(nèi)蒙古等地的海量訂單處理能力與配送時效，都將起到關(guān)鍵支撐作用。

　　除了新投入的亞洲一號外，今年還有多個亞一均已進行了智能化升級。其中，在今年618部分投用的鄭州亞一，將在今年11.11全面啟用行業(yè)領(lǐng)先的高度自動化分揀中心，集成多個智能分揀設(shè)備；而北京亞一推出了新型機器人，負責自動化的料箱揀選，同時在出庫環(huán)節(jié)推升了自動Rebin2.0系統(tǒng)，可以高效完成復核打包；廊坊亞一增加了大件碼垛機器人，大件倉儲作業(yè)再添新力量；而作為全國超級分揀中心的武漢亞一則增加了空中連廊，高效串聯(lián)起倉庫與分揀兩大板塊，大大提升了分揀效率；亞洲首個全流程智能柔性生產(chǎn)物流園——京東物流北斗新倉也推出了自動揀貨機器人，讓分揀配送得以事半功倍……

　　這些來自于京東物流的智能倉儲設(shè)備，正作為物流新基建的代表，以極高的進化速度，為整個行業(yè)的智能化升級再樹標桿。

高品質(zhì)業(yè)務(wù)服務(wù)按需定制  以人為本打造有溫度的交付

　　在這些智能技術(shù)的加持下，京東物流多項業(yè)務(wù)的全國覆蓋能力進一步提升。今年，京東快遞個人寄件業(yè)務(wù)已覆蓋全國近300個城市，并啟動了時效大提速。接連投用的全貨機與高鐵等高時效運力資源，不僅讓核心城市間次日達時效線路增長近300%，也讓眾多像山東煙臺、江蘇淮安這樣的三四線城市消費者也能享受到24小時送達的寄件服務(wù)。

　　在供應鏈服務(wù)方面，包括360°全托管、高精預測、入倉ETC、一件代發(fā)、限時清零、11.11指揮室、倉單質(zhì)押、智能大腦等在內(nèi)的“十項全能”服務(wù)，做到了標準化與個性化業(yè)務(wù)兼顧，深度服務(wù)眾多知名品牌商，把從全流程中爭取下來的每一分每一秒，都以快速履約的形式回饋給廣大消費者。

　　而以人為本打造有溫度的交付也將是京東物流11.11期間服務(wù)的核心、根本所在。一方面，京東物流將在大促期間、在全國范圍內(nèi)依然保持無差別的上門服務(wù)，同時充分發(fā)揮無人車、物業(yè)合作、便民點、自提柜、鄉(xiāng)村共配等多元末端生態(tài)優(yōu)勢，為消費者提供多種選擇；另一方面也將秉承與行業(yè)共生、與環(huán)境共存的理念，盡可能減少一次性快遞垃圾，讓每一厘米包裝耗材都能發(fā)揮它的價值，做到11.11期間“無青流不出倉”。

　　用實力創(chuàng)造巔峰，用服務(wù)贏得信賴。正是在每一次電商大促中對體驗、效率的不懈追求，才造就了京東物流不斷刷新物流履約巔峰的絕對實力，也奠定了在速度與服務(wù)領(lǐng)域的絕對主場地位。今年京東11.11，京東物流也將繼續(xù)完善城鄉(xiāng)物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為更多消費者帶去有速度更有溫度的物流服務(wù)，更為進一步激發(fā)國內(nèi)市場內(nèi)需活力，為中國經(jīng)濟的內(nèi)循環(huán)高質(zhì)發(fā)展貢獻力量。

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