盡管線上購物早已成為主流消費方式,但支撐起電商的物流行業(yè)在輿論場受到的關(guān)注并不算多。畢竟,和用一款A(yù)PP打開市場相比,干“苦活累活”的物流行業(yè)難免顯得有點乏味。
不過,情況如今有了明顯轉(zhuǎn)變,無論是資本動向還是業(yè)務(wù)進(jìn)展,物流行業(yè)今年大事不斷,頻上頭條。
一方面,三大電商平臺相繼加碼物流:阿里巴巴4月入股韻達(dá),9月又增持了圓通;京東物流收購了跨越速運,京東系的眾郵快遞也已起網(wǎng)運營;拼多多在接入國美旗下安迅物流的同時,與極兔快遞的曖昧關(guān)系始終是行業(yè)關(guān)注的焦點。
另一方面,快遞公司本身也有不少大動作:百世、中通尋求赴港二次上市;順豐股價一路走高,一向低調(diào)的創(chuàng)始人王衛(wèi)還因給員工發(fā)紅包而上了頭條。
大事件頻發(fā)的背后,電商平臺之間、快遞公司之間新一輪的戰(zhàn)火正在燃起,行業(yè)變得更加涇渭分明,而疫情正是推動一切變化的關(guān)鍵變量。
疫情之下 重估物流
“外界對京東存在誤解,認(rèn)為京東自建物流倉儲體系是一種燒錢行為”。在2017年和CNBC的訪談中,劉強(qiáng)東如此表示。
事實上,在相當(dāng)長的時間里,京東自建物流并不被看好,除了經(jīng)歷了十余年的虧損,京東物流還曾陷入“融來的錢只夠再虧兩年”的困境,相比之下,外界更看好菜鳥網(wǎng)絡(luò)所貫徹的平臺模式:輕資產(chǎn)、高利潤、十分“互聯(lián)網(wǎng)”。
但隨著疫情的出現(xiàn),“重資產(chǎn)”模式的價值被充分驗證,平臺和市場也開始重估物流。
今年一季度,疫情催生的物流需求大量增加,但由于運力緊張和交通情況復(fù)雜,大部分快遞公司的派送效率不盡人意。在此期間,京東物流脫穎而出,不僅在馳援湖北和C端配送上表現(xiàn)優(yōu)秀,還為京東帶來了同比24.8%的活躍用戶數(shù)增長。
同樣在疫情期間表現(xiàn)突出的還有順豐,根據(jù)財報,順豐一季度實現(xiàn)營收335.4億元,同比增長39.59%,業(yè)務(wù)量達(dá)17.2億件,同比大漲75.15%。不同于采取加盟模式的“通達(dá)系”,順豐一直以自營模式為主,這意味著順豐能有更好的履約體驗和掌控力。類似差別,也出現(xiàn)在京東物流的和菜鳥網(wǎng)絡(luò)之間。
值得注意的是,京東物流和順豐并非只在疫情期間凸顯優(yōu)勢,從上半年的數(shù)據(jù)來看,兩者的“扎實”價值在疫情逐漸緩和后仍在顯現(xiàn):根據(jù)財報,京東二季度的年度活躍用戶數(shù)同比增長了30%,相較一季度進(jìn)一步提速;順豐的優(yōu)勢同樣進(jìn)一步擴(kuò)大,其上半年營收達(dá)711.3億元,同比大增42.05%;相比之下,在履約體驗上稍遜一籌的“通達(dá)系”的營收增速要么是負(fù)數(shù),要么僅錄得個位數(shù)的增長。
增速的巨大差異,直接導(dǎo)致了物流行業(yè)的洗牌。
根據(jù)財報,今年上半年,順豐速運的物流業(yè)務(wù)件量達(dá)36.55億票,同比增幅高達(dá)81.3%,遠(yuǎn)高于22.1%的行業(yè)增長,順豐的市占率也從去年年底的8%增長至接近11%,超越了申通。反觀“通達(dá)系”,除了行業(yè)龍頭中通實現(xiàn)了市占率小幅增長,韻達(dá)、圓通的市占率基本沒有變化,百世和申通則都出現(xiàn)了負(fù)增長。
在疫情的壓力下,物流效率和履約體驗之于公司增長的價值被顯著放大。對于陷入存量競爭的電商平臺來說,物流的價值不光是體驗問題,更是關(guān)系到用戶會不會流失去對手平臺。因此,平臺在拉新上有多努力,在物流領(lǐng)域的角力就有多激烈。
涇渭分明的平臺
從阿里巴巴、京東和拼多多今年的種種動作來看,筑高物流護(hù)城河已成共識。具體到各個平臺,阿里巴巴延續(xù)了通過資本來加深對快遞公司捆綁的策略。
今年4月,阿里巴巴首次入股韻達(dá),自此,“通達(dá)系”的所有成員都進(jìn)入了“阿里系”的資本版圖。9月,圓通發(fā)布公告稱,公司控股股東及實際控制人已向阿里巴巴轉(zhuǎn)讓部分股權(quán),此次轉(zhuǎn)讓的股份占公司股份總數(shù)的12%,轉(zhuǎn)讓價為17.406元/股,總計約合66億元。
和順豐、京東物流不同,阿里巴巴更擅長構(gòu)建平臺協(xié)同物流資源的打法,而非親自下場送貨。菜鳥網(wǎng)絡(luò)便是阿里巴巴“平臺思維”的集中體現(xiàn)。從2013年創(chuàng)立后,憑借由淘寶、天貓產(chǎn)生的海量電商件,菜鳥網(wǎng)絡(luò)成功拉攏來“通達(dá)系”共同發(fā)展。
不過,由于“通達(dá)系”之間本質(zhì)上是對手,跟菜鳥網(wǎng)絡(luò)合作不意味著會擱置競爭,快遞價格戰(zhàn)頻頻發(fā)生。為了進(jìn)一步把控和協(xié)同物流資源,阿里巴巴近年數(shù)次入股“通達(dá)系”各個成員,目前,阿里巴巴在百世、申通、圓通、中通的股東位置分別從第一到第三不等。
類似的資本大動作也出現(xiàn)在京東方面,不過京東的思路更多的是用資本的力量快速補(bǔ)齊短板。
今年8月,京東宣布其旗下子公司京東物流將跨越速運的控股權(quán)益??缭剿龠\是國內(nèi)專門從事限時速運服務(wù)的現(xiàn)代化綜合速運企業(yè),其在航空資源、干線網(wǎng)絡(luò)等方面積累深厚,而京東物流離C端更近,業(yè)務(wù)更偏供應(yīng)鏈下游??缭剿龠\的相關(guān)資源意味著能幫助京東物流完善供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施的構(gòu)建,并向供應(yīng)鏈上游延伸。
對此,京東物流集團(tuán)CEO王振輝曾表示,“和跨越速運達(dá)成合作對于京東物流打造一體化供應(yīng)鏈服務(wù),推進(jìn)技術(shù)驅(qū)動和對外開放戰(zhàn)略具有重要意義。”
除了發(fā)力打造一體化供應(yīng)鏈服務(wù),京東也將物流業(yè)務(wù)延伸到了下沉市場。
今年3月,京東旗下的加盟制快遞品牌“眾郵快遞”浮出水面,眾郵快遞主打高性價比價格方案,服務(wù)聚焦于3kg小件和電商包裹。根據(jù)招商材料,眾郵快遞在3月已經(jīng)擁有分撥中心180余個,干線1500余條,車輛4700余輛,三方協(xié)作網(wǎng)點10000家,基本實現(xiàn)全國四級地址覆蓋。
為自家業(yè)務(wù)砌高墻的同時,京東還將非京東系的快遞公司排除出自家業(yè)務(wù)范圍。今年7月,京東向商家發(fā)布公告稱,平臺與申通快遞、如風(fēng)達(dá)、全峰快遞、佳吉快運、國通快遞、卡行天下等合同陸續(xù)到期,建議商家及時切換快遞供應(yīng)商。
在外界看來,京東此舉無異于“封殺”申通,但如果結(jié)合阿里巴巴對“通達(dá)系”的掌控力增強(qiáng)、京東物流接入阿里系電商平臺未果的情況來看,京東與申通的糾紛背后其實是京東和阿里巴巴的角力。
回顧國內(nèi)電商發(fā)展史,平臺相爭導(dǎo)致的站隊現(xiàn)象并不少見。具體到物流領(lǐng)域,隨著電商行業(yè)競爭加劇,平臺之間愈發(fā)涇渭分明,為防止被對手“卡脖子”,構(gòu)建自有物流生態(tài)變得尤為迫切。
這也是拼多多需要聯(lián)手其他物流企業(yè)的原因。
在今年4月投資國美后,國美旗下的安迅物流已接入拼多多平臺。不過,外界關(guān)心的還有另一家和拼多多“緋聞不斷”的快遞公司——極兔快遞。
極兔快遞在印尼起家,目前已是印尼市場單量第一的快遞巨頭,其創(chuàng)始人和背后的資本關(guān)系都與OPPO和vivo相關(guān),而拼多多黃崢又是段永平的“第四個徒弟”?;诿黠@的人際聯(lián)系,外界很難不有所猜想。
雖然入華時間不長,但極兔快遞聲勢一直不小。5月,極兔快遞傳出全網(wǎng)業(yè)務(wù)量突破100萬件的消息,7月日單量又增長至500萬以上。和拼多多相似,極兔快遞搶占市場的手段也是“燒錢”,根據(jù)億邦動力日前報道,極兔速遞新一輪融資已在籌備當(dāng)中,融資規(guī)模達(dá)百億元。
可以預(yù)見的是,未來獲得資本加持的極兔快遞將繼續(xù)攪動快遞市場。盡管拼多多尚未對其與極兔快遞的關(guān)系有過明確表態(tài),但增長迅猛的極兔快遞無疑能幫助其在阿里巴巴、京東的地盤外開辟一條新的物流通路。
由于來自平臺的電商件是快遞公司的重要業(yè)務(wù)來源,巨頭角力的影響往往也會傳導(dǎo)至快遞行業(yè)。將目光從平臺轉(zhuǎn)向快遞公司會發(fā)現(xiàn),平臺在天上打架的同時,地上的快遞公司關(guān)于電商件的戰(zhàn)火從未停歇。
掙扎的“通達(dá)系”
目前,電商件市場的主要玩家有“通達(dá)系”、順豐、眾郵快遞和極兔快遞,而從當(dāng)前的形勢來看,最難受的角色非“通達(dá)系”莫屬。
在往日,憑借和阿里巴巴的良好關(guān)系,“通達(dá)系”拿下來自淘寶、天貓的大量電商件,電商件也成為“通達(dá)系”的主要業(yè)務(wù)來源,但這一基本盤正在遭到新老對手的猛烈沖擊。
挑戰(zhàn)首先來自老對手順豐。2019年5月,順豐推出了針對電商件的“特惠專配”低價快遞業(yè)務(wù),此后又進(jìn)一步降低價格,對于3000票以上客戶的價格甚至降至4-5元/票,接近靠低價搶奪市場的“通達(dá)系”的定價水平。同年11月,順豐還通過聯(lián)手唯品會獲得了后者全年超5億的訂單增量。
雖然電商件利潤不及順豐的傳統(tǒng)業(yè)務(wù),但其作為填倉件能大幅提高順豐的陸運資源使用效率,改善裝載率,因此對于順豐來說,電商件并非虧錢賺吆喝的買賣,何況低價快遞業(yè)務(wù)正成為順豐營收的核心推動力。
根據(jù)順豐中期財報,經(jīng)濟(jì)件產(chǎn)品在2020年上半年共取得營收201.8億元,同比增長76.12%,占總營收比例從22.89%大幅提高到28.38%,業(yè)務(wù)量同比增長240.86%,并“帶動公司市場占有率大幅提升”。
兇猛進(jìn)軍電商快遞市場后,今年8月,市場傳言順豐正在組建一個電商件快遞網(wǎng)絡(luò)(即“電商快遞網(wǎng)”),并開放網(wǎng)點加盟。對于“通達(dá)系”來說,這意味電商件“腹地”正遭到持續(xù)侵入,更麻煩的是,除了“直營+加盟”并駕齊驅(qū)的順豐,京東系的眾郵快遞和“印尼黑馬”極兔快遞也是不可小覷的新對手。
面對新老對手的進(jìn)犯,“通達(dá)系”不得不通過繼續(xù)降低價格迎戰(zhàn),行業(yè)價格戰(zhàn)再度惡化。今年上半年,順豐、中通、韻達(dá)、圓通和百世的單票收入均有超過20%的降幅,其中韻達(dá)和圓通的單票收入降幅甚至達(dá)到了28%和25%。
和旨在搶奪電商件市場的順豐不同,“通達(dá)系”原先的優(yōu)勢本就是較同行低廉的價格,價格戰(zhàn)的惡化意味著利潤的大幅縮水。根據(jù)財報,除了圓通,“通達(dá)系”的其他成員上半年的歸母凈利潤均出現(xiàn)負(fù)增長,其中申通和韻達(dá)的凈利潤跌幅甚至達(dá)到了91.51%和47.47%。
在上述背景下,“通達(dá)系”的處境十分尷尬:一方面,平臺之間的競爭讓其不得不選邊站隊,但在獲得平臺支持的同時難免加深快遞公司淪為“管道”的風(fēng)險;另一方面,曠日持久的價格戰(zhàn)消耗了大量糧草,要繼續(xù)戰(zhàn)斗只能謀求外部資金支持。
也就是說,“通達(dá)系”獲得支持的選擇無非兩個:靠近阿里巴巴和融資。這也是目前市場上正在發(fā)生的大事件:在圓通和阿里巴巴的股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議完成后,阿里巴巴在圓通的股份將高達(dá)22.5%,相對應(yīng)地,圓通也將獲得資金和平臺資源支持。繼百世之后,中通快遞也已確定赴港二次上市。目前,中通已經(jīng)開始招股,掛牌上市進(jìn)入倒計時。
除了向外部尋求支援,受困于價格戰(zhàn)的“通達(dá)系”也在主動求變。根據(jù)億豹網(wǎng)得到的爆料消息,“通達(dá)系”網(wǎng)點日前已經(jīng)接到總部通知,開啟了本年度的旺季漲價行動,其中,中轉(zhuǎn)費將上漲0.5元,超重派費加收0.5元。
旺季漲價的行為在行業(yè)并不鮮見,每年的“雙十一”前后都是快遞公司漲價的時候.但目前距離“雙十一”還有兩個月,此次提前漲價更像是“通達(dá)系”試圖中止低價競爭導(dǎo)致的惡性循環(huán),為財務(wù)“止血”。
顯而易見的是,“通達(dá)系”試圖在獲得外部支持后重新站穩(wěn)腳跟。與此同時,雖然在電商件領(lǐng)域披荊斬棘,但“不站隊”的立場仍將為順豐帶來不確定性,此外,新玩家眾郵快遞、極兔快遞的加入也為行業(yè)增加了新的變量。
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