“德邦轉(zhuǎn)型做大件快遞，現(xiàn)在快運(yùn)從老大變成了第二名，你后悔嗎？”

　　這是上個(gè)月31日，德邦快遞董事長(zhǎng)兼總裁崔維星在運(yùn)聯(lián)峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)參與對(duì)話時(shí)，臺(tái)下觀眾提出的一個(gè)問(wèn)題。

　　不管外界怎么猜測(cè)，崔維星本人對(duì)于轉(zhuǎn)型大件快遞這個(gè)決策，態(tài)度依然很堅(jiān)定：“轉(zhuǎn)型快遞，不僅不后悔，反而很慶幸。”

　　8月12日，德邦股份披露半年報(bào)，這是德邦快遞在備受一年?duì)幾h后交出的最新成績(jī)單。

　　2020上半年年度報(bào)告提到，上半年德邦快遞實(shí)現(xiàn)營(yíng)收116.18億元，凈利潤(rùn)過(guò)億。

　　其中快遞業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)收 入為68.59 億元，同比增長(zhǎng) 2.73%，其中，二季度快遞業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng) 17.81%，快遞業(yè)務(wù)在總業(yè)務(wù)中的占比持續(xù)上升，達(dá)59.04%。上半年快運(yùn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入 44.46 億元，已逐步恢復(fù)至疫情前水平。

利潤(rùn)率大幅回升，轉(zhuǎn)型陣痛期已過(guò)？

　　因產(chǎn)品價(jià)格策略調(diào)整以及持續(xù)的資源投入，德邦快遞在2019年的利潤(rùn)表現(xiàn)平平，這一度成為德邦快遞受到質(zhì)疑的原因。

　　德邦快遞在2019年度報(bào)告中曾對(duì)此事作出過(guò)回應(yīng)，財(cái)報(bào)提到，主要是由于產(chǎn)品價(jià)格策略調(diào)整以及持續(xù)的資源投入，致使主營(yíng)業(yè)務(wù)毛利率有所下滑。

　　其中，人工成本及運(yùn)輸成本是德邦快遞最主要的成本項(xiàng)目。為大力發(fā)展快遞業(yè)務(wù)，提升大件快遞的全鏈路時(shí)效，德邦快遞加大了運(yùn)力投入，包括外請(qǐng)運(yùn)力和采購(gòu)自有車輛。其中，外請(qǐng)運(yùn)力投入比重較大，造成運(yùn)輸成本增長(zhǎng)較快。此外，德邦快遞為擴(kuò)大末端人員布局，相應(yīng)調(diào)整了合伙人提成方案，繼而末端人力成本同比增速也略高于收入同比增速。

　　不過(guò)，隨著德邦大件快遞業(yè)務(wù)的逐步成熟，業(yè)務(wù)量上升的過(guò)程中，也逐漸攤薄了固定成本；自動(dòng)化信息化技術(shù)的應(yīng)用及成本管理舉措效果初顯，利潤(rùn)率有大幅度上揚(yáng)。

　　雖然德邦快遞2020上半年?duì)I業(yè)收入同比下降了2.30%，但實(shí)現(xiàn)1.55億元的凈利潤(rùn)，同比增長(zhǎng)46.62%。其中二季度總體毛利率上升至13.82%，同比增加 1.84 %，相比 2019 年四季度增加了 2.69%。

　　不過(guò)財(cái)報(bào)中也提到，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)張，特別是快遞業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，還會(huì)導(dǎo)致用工需求的大幅增加，公司人力成本或?qū)⒉粩嗯噬?

　　除此之外，德邦快遞持續(xù)推進(jìn)的轉(zhuǎn)運(yùn)中心自動(dòng)化改造和提升自有運(yùn)力的占比，也會(huì)影響德邦快遞的利潤(rùn)表現(xiàn)。德邦快遞2020上半年年度報(bào)告中提到，德邦快遞正在143個(gè)分撥中心，逐步推行自主研發(fā)的自動(dòng)化分揀設(shè)備。報(bào)告期內(nèi)，德邦快遞自動(dòng)化分揀產(chǎn)能同比提升79%，2020年計(jì)劃對(duì)15個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)中心進(jìn)行自動(dòng)化升級(jí)。

　　而且隨著貨量逐步增長(zhǎng)及動(dòng)態(tài)路由技術(shù)的成熟應(yīng)用，德邦快遞將計(jì)劃逐步提升自有運(yùn)力占比，通過(guò)運(yùn)力整合及線路調(diào)整，不斷提升車輛裝載率，促進(jìn)全鏈路時(shí)長(zhǎng)的穩(wěn)步下降。今年的6月24日，德邦快遞就花費(fèi)3.5億元購(gòu)進(jìn)450輛新車。

快遞向好，快運(yùn)怎么辦？

　　快遞和快運(yùn)是德邦快遞的主要業(yè)務(wù)，一方穩(wěn)收入，一方提增速。

　　第一，快遞業(yè)務(wù)占比達(dá)6成，“一票多件”差異化產(chǎn)品初現(xiàn)優(yōu)勢(shì)。

　　2020 年上半年，德邦快遞業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入 68.59 億元，同比增長(zhǎng) 2.73%；開(kāi)單貨物總重量同比增長(zhǎng) 6.2%；其中，票數(shù) 2.3 億票，同比下降 1.0%。在轉(zhuǎn)型大件快遞初期，為了打造差異化競(jìng)爭(zhēng)，德邦快遞推出“一票多件”服務(wù)，即將多個(gè)包裹算作一票業(yè)務(wù)一起發(fā)出一并送達(dá)。今年上半年，德邦快遞“一票多件”業(yè)務(wù)占比提升，快遞票均重量也有明顯上升。

　　今年二季度，德邦快遞及時(shí)抓住宏觀經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇期，快遞業(yè)務(wù)增速恢復(fù)至正常水平，營(yíng)收同比增長(zhǎng) 17.81%，開(kāi)單貨物總重量同比增長(zhǎng)20.8%，票數(shù)同比增長(zhǎng) 12.0%。

　　2020上半年年度報(bào)告提到，現(xiàn)階段德邦快遞仍需持續(xù)加強(qiáng)快遞業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在夯實(shí)前端網(wǎng)絡(luò)、提升貨物運(yùn)輸時(shí)效及品質(zhì)、加強(qiáng)中轉(zhuǎn)分揀自動(dòng)化等方面持續(xù)發(fā)力，進(jìn)一步提升大件快遞產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力，鞏固公司在大件快遞市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。

　　第二，快運(yùn)戰(zhàn)略調(diào)整，產(chǎn)品升級(jí)。

　　同在7月31日，運(yùn)聯(lián)研究院發(fā)布《2020中國(guó)零擔(dān)企業(yè)30強(qiáng)榜單》，其中有一個(gè)重大的變化，即時(shí)隔十年，零擔(dān)榜首易主，由德邦快遞變成順豐快運(yùn)。

　　當(dāng)然這一點(diǎn)變化也是由兩家企業(yè)不同的口徑造成的，其中順豐快運(yùn)為單票20公斤以上計(jì)入快運(yùn)，且包含順心捷達(dá)結(jié)算收入；德邦僅計(jì)算零擔(dān)產(chǎn)品收入，未計(jì)入單票30KG以上大件快遞的收入。

　　因此可以說(shuō)，德邦快遞雖然丟失了零擔(dān)魁首位置，但快運(yùn)業(yè)務(wù)還是其優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)，在行業(yè)內(nèi)也仍然占據(jù)重要地位。

　　自 2001 年進(jìn)入公路汽運(yùn)領(lǐng)域后，德邦快遞在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)“卡車航班”業(yè)務(wù)，且憑借“空運(yùn)速度，汽運(yùn)價(jià)格”的顯著優(yōu)勢(shì)，迅速占領(lǐng)零擔(dān)物流中高端市場(chǎng)?？爝\(yùn)一直是德邦快遞的成熟業(yè)務(wù)，擁有行業(yè)領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)布局、市場(chǎng)渠道、服務(wù)體驗(yàn)、精益管理模式和運(yùn)營(yíng)模式，收入及毛利率水平穩(wěn)定。

　　在今年的運(yùn)聯(lián)峰會(huì)上，崔維星回應(yīng)了零擔(dān)榜首易主的看法時(shí)，他提到，“自我檢討，在零擔(dān)服務(wù)上及時(shí)更新”，并表示在未來(lái)一年，德邦的零擔(dān)業(yè)務(wù)會(huì)有一些新的面貌 。這一點(diǎn)從德邦快運(yùn)業(yè)務(wù)近段時(shí)間的戰(zhàn)略調(diào)整和產(chǎn)品升級(jí)也可以看得出來(lái)。

　　6月12日，德邦零擔(dān)基礎(chǔ)產(chǎn)品（精準(zhǔn)卡航、精準(zhǔn)汽運(yùn)）計(jì)價(jià)模式簡(jiǎn)化升級(jí)，推出零擔(dān)首續(xù)重報(bào)價(jià)模式。德邦快遞針對(duì)不同時(shí)效要求及運(yùn)輸距離，為客戶提供精準(zhǔn)卡航（快時(shí)效全覆蓋）、精準(zhǔn)汽運(yùn)（普通時(shí)效）、精準(zhǔn)空運(yùn)（快時(shí)效長(zhǎng)距離）三類標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品；針對(duì)單票重量或體積較大的快運(yùn)貨物，提供了整車業(yè)務(wù)服務(wù)。

　　此外，公司為零擔(dān)及整車業(yè)務(wù)客戶提供公路快運(yùn)業(yè)務(wù)的多種增值服務(wù)，比如上門接送貨、代收貨款、安全包裝及綜合信息服務(wù)等，以滿足不同客戶的個(gè)性化需求。

　　2019 年末，德邦快遞推出全新升級(jí)的快運(yùn)產(chǎn)品—“重包入戶”，為 60KG 至 500KG 公斤段的大件包裹寄遞客戶提供包接包送、大件上樓、拆包裝、打木架等多種增值服務(wù)。

　　憑借著多年深耕快運(yùn)業(yè)務(wù)的底蘊(yùn)，依靠給客戶提供滿足差異化需求的產(chǎn)品和服務(wù)，德邦快遞在快運(yùn)業(yè)務(wù)上的實(shí)力仍然不容小覷。如今，曾經(jīng)“一騎絕塵”的快運(yùn)龍頭不再寂寞，跑到前方的順豐也讓這個(gè)市場(chǎng)的未來(lái)更有意思。

　　快遞快運(yùn)的爭(zhēng)議，恰恰說(shuō)明大家對(duì)德邦快遞的高關(guān)注度。作為行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿企業(yè)和長(zhǎng)達(dá)十年的快運(yùn)“一哥”，它的轉(zhuǎn)型不僅是自身戰(zhàn)略的重要調(diào)整，某種程度上也意味著行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，來(lái)自各方的種種議論必定會(huì)長(zhǎng)期存在。

　　但從崔維星的回應(yīng)就可以看出，德邦快遞更在意自身做得如何，而不在意外界議論如何。 

　　那么最后一問(wèn)：崔總對(duì)那個(gè)問(wèn)題的回答，你認(rèn)同嗎？

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