5月15日，申通快遞舉行2019年度業(yè)績(jī)網(wǎng)上說(shuō)明會(huì)，董事長(zhǎng)陳德軍、總經(jīng)理陳向陽(yáng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程的方式回到了投資者關(guān)心的與阿里巴巴合作、市場(chǎng)占有率以及義烏價(jià)格戰(zhàn)等問(wèn)題。

市場(chǎng)占有率要達(dá)多少？

　　業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)上，投資者十分關(guān)心申通快遞的市場(chǎng)占有率和時(shí)效。陳向陽(yáng)介紹說(shuō)，申通快遞2019年累計(jì)完成業(yè)務(wù)量約73.71億件，同比增長(zhǎng)約44.19%，市占率達(dá)到11.60%，去年同期的市占率為10.08%，市占率同比提升1.52%。2019年全網(wǎng)全鏈路時(shí)效平均49.55小時(shí)，去年同期約為53.8小時(shí)，同比縮短4.25小時(shí)。

　　陳德軍則進(jìn)一步表示，申通快遞在戰(zhàn)略上會(huì)兼顧市占率及利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)的情況，2020年期望的市占率目標(biāo)是12.6%以上。

如何應(yīng)對(duì)義烏價(jià)格戰(zhàn)？

　　說(shuō)到市場(chǎng)占有率，義烏是一個(gè)不得不提的地方?！傲x烏價(jià)格戰(zhàn)怎么樣了？申通會(huì)補(bǔ)貼義烏的加盟商嗎？”有投資者問(wèn)到。

　　陳向陽(yáng)表示，隨著運(yùn)輸成本恢復(fù)正常，義烏價(jià)格戰(zhàn)有回暖的跡象，如果價(jià)格戰(zhàn)繼續(xù)加劇，申通在義烏市場(chǎng)將保持一定的目標(biāo)業(yè)務(wù)量，在該業(yè)務(wù)量范圍內(nèi)，將會(huì)進(jìn)行適當(dāng)?shù)难a(bǔ)貼。

阿里巴巴帶來(lái)了哪些改變？

　　2019年3月，阿里巴巴將以46.6億元投資入股申通快遞，以14.6%的股份成為其第二大股東。一年時(shí)間過(guò)去了，阿里巴巴為申通快遞帶來(lái)了哪些改變？陳向陽(yáng)介紹，自阿里巴巴間接入股以來(lái)，申通取得了較大的經(jīng)營(yíng)改善，主要體現(xiàn)在信息技術(shù)、倉(cāng)儲(chǔ)物流、規(guī)范治理和業(yè)務(wù)合作等方面。

　　在信息技術(shù)方面，申通率先將量級(jí)較大的數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)計(jì)算業(yè)務(wù)——訂單平臺(tái)、巴槍平臺(tái)和時(shí)效系統(tǒng)遷上阿里云，保證了系統(tǒng)的穩(wěn)定性及效率。同時(shí)，還開(kāi)發(fā)了為網(wǎng)點(diǎn)賦能的網(wǎng)點(diǎn)管家、支持操作和運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)輸管家和中心管家、提高財(cái)務(wù)結(jié)算效率的財(cái)務(wù)管家等系列管家產(chǎn)品。此外，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)的申無(wú)憂等技術(shù)產(chǎn)品也得以應(yīng)用，階段性的實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)、技術(shù)賦能驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，有效的控制了各項(xiàng)成本，持續(xù)建立數(shù)據(jù)化決策體系。

　　在物流倉(cāng)儲(chǔ)方面，借助菜鳥(niǎo)在園區(qū)方面的優(yōu)勢(shì)資源，短短的九個(gè)月時(shí)間內(nèi)，申通在各省會(huì)城市和“產(chǎn)糧區(qū)”已拿到或?qū)⒙鋵?shí)共有13塊場(chǎng)地資源。

　　陳向陽(yáng)還介紹說(shuō)，借鑒阿里的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合實(shí)際情況，申通進(jìn)行了一系列的管理升級(jí)，并在2019年實(shí)現(xiàn)了人才精英計(jì)劃等措施。同時(shí)也對(duì)規(guī)范治理方面進(jìn)行了進(jìn)一步規(guī)范化改革。

　　業(yè)務(wù)合作方面，申通與菜鳥(niǎo)在裹裹業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)、倉(cāng)配業(yè)務(wù)、C2M進(jìn)行了深度的合作和協(xié)同，在菜鳥(niǎo)的協(xié)同下，開(kāi)發(fā)了確定服務(wù)能力的C端寄件服務(wù)業(yè)務(wù)-閃電寄，上線3個(gè)月以來(lái)，該業(yè)務(wù)量突破40萬(wàn)單每天。

在湖北發(fā)展怎么樣？

　　業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)上，陳向陽(yáng)還介紹申通在湖北地區(qū)的發(fā)展情。他表示，第一季度湖北省占申通全網(wǎng)收入與業(yè)務(wù)量均為0.94%；航空資源在快遞業(yè)屬于公共資源，隨著順豐國(guó)際機(jī)場(chǎng)的推進(jìn)建設(shè)，不排除與順豐國(guó)際機(jī)場(chǎng)進(jìn)行合作。

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