8月27日，順豐控股公布的2019年半年報顯示，2019年上半年營業(yè)收入達(dá)到500.75億元，同比增長17.68%；快遞業(yè)務(wù)件量達(dá)到20.17億票，同比提升8.54%；票均收入23.62元，遠(yuǎn)超行業(yè)均值。

　　半年報顯示，順豐的財務(wù)狀況在2019年上半年表現(xiàn)穩(wěn)健。公司實現(xiàn)總資產(chǎn)810.37億元，較2018年末增長13.16%。從順豐上半年財報看，已表現(xiàn)出了良好的成長韌性。

　　同時，在最近召開的“順豐控股投資者關(guān)系活動會”上，順豐也對除財報外的一些問題做出了回答，一文詳解：

Q1：請介紹一下特惠專配產(chǎn)品，是短期填倉還是長期的重要戰(zhàn)略，如何定位？

　　答：公司于2019年5月針對特定市場及客戶推出特惠專配等新產(chǎn)品，滿足客戶多樣化需求，迅速獲得市場認(rèn)可，帶動經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品收入規(guī)模及市場占有率加速提升。新產(chǎn)品打破原有產(chǎn)品價格局限，填補(bǔ)價格區(qū)間空白，完善了經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品體系，不斷貼近市場競爭。

　　同時，新產(chǎn)品通過精準(zhǔn)銷售并且結(jié)合科技手段，優(yōu)化端到端運(yùn)營模式，如根據(jù)客戶業(yè)務(wù)特點和需求，批量集中收件、客戶至中轉(zhuǎn)場發(fā)貨/提貨、派件協(xié)議到豐巢柜等方式，進(jìn)一步提升存量資源和運(yùn)力的利用效率，實現(xiàn)降本增效，同時實現(xiàn)更有彈性的、更具競爭力的報價。

　　特惠專配并非一個短期產(chǎn)品，中國快遞業(yè)的快速增長主要原因在電商件市場，所以我們特惠專配還是主要針對這塊需求。其次我們順豐的資源在年初有一定富余，司裝載率不高，現(xiàn)在公司考慮用冗余的資源來做這塊業(yè)務(wù)，所以邊際成本很低。我們現(xiàn)在推出這個業(yè)務(wù)之后市場反應(yīng)是非常好的。

Q2：請問公司是否有投入新資源的計劃表？

　　答：公司在下一階段，如果件量增速足夠大時會考慮投入新的資源，但是會更加精準(zhǔn)、穩(wěn)健。公司的各業(yè)務(wù)板塊目前仍舊是在共用同一張快遞網(wǎng)絡(luò)，業(yè)務(wù)量夠大才有可能投入專屬資源。

Q3：公司為什么今年才開始做特惠專配？怎么控制營運(yùn)質(zhì)量？

　　答：公司過去幾年的持續(xù)投入提升了公司大網(wǎng)的裝載能力，也產(chǎn)生了一定的冗余資源。隨著公司科技能力的提升，數(shù)據(jù)和算法的能力比以前強(qiáng)多了，網(wǎng)絡(luò)管理能力、調(diào)配資源能力達(dá)到一定水平，這時借助填倉的理念，我們可以做出不會增加太多成本的新產(chǎn)品。

　　公司會堅持自己的直營模式管理體制，另外，我們會保證員工有較好的待遇，保證公司在薪資待遇上的的競爭能力。

Q4：鄂州機(jī)場未來的資本開支是否會導(dǎo)致短期的資產(chǎn)負(fù)債率提升？

　　答：湖北國際物流核心樞紐項目是順豐航空運(yùn)輸體系布局建設(shè)的核心。未來，順豐將以該樞紐為中心，全面打造覆蓋全國、輻射全球的航路航線網(wǎng)絡(luò)。核心樞紐項目的建設(shè)將對提升產(chǎn)品時效、提高服務(wù)的穩(wěn)定性、構(gòu)建高端綜合物流服務(wù)能力、提升客戶滿意度形成良好的底盤支撐，是實現(xiàn)公司航空網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、降低航空網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行成本的重要途徑。

　　鄂州機(jī)場的建設(shè)周期很長，在未來3-5年逐步投入，總投資已經(jīng)分拆到公司長期資金計劃中，對資產(chǎn)負(fù)債率不會有較大影響。

Q5：主干線上的裝載率目標(biāo)提升到什么程度？

　　答：干線的裝載率現(xiàn)在大概是70%，預(yù)計還會有一定攀升空間，達(dá)到一定臨界點之后可能就會考慮換大車。件量越多單位成本還會更低，未來量如果足夠多可以考慮直發(fā)，節(jié)約中轉(zhuǎn)成本。

Q6：順陸平臺如何運(yùn)作的？

　　答：順陸平臺支持多種模式，可以對接B端（自有車隊、外包車隊）和C端司機(jī)，運(yùn)作靈活。目前公司大部分運(yùn)力在平臺上交易，根據(jù)運(yùn)輸需求進(jìn)行動態(tài)匹配。

Q7：未來資本開支水平？

　　答：未來每年的資本開支盡量不超過收入的10%。

Q8：公司怎么看待股權(quán)激勵計劃，對于實現(xiàn)股權(quán)激勵目標(biāo)是否有信心。

　　答：公司會盡力利用好激勵工具回饋員工。實際上，除了限制性股票激勵計劃外，短期將繼續(xù)通過成本優(yōu)化進(jìn)行節(jié)流，公司也在增加一線員工的福利，以保證員工提供給客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，增加客戶粘性。

　　公司希望平衡短期盈利和長期投入，注重長期健康發(fā)展，希望精準(zhǔn)投入新業(yè)務(wù)及構(gòu)建關(guān)鍵能力，通過多元化業(yè)務(wù)能力增加公司抗風(fēng)險能力和發(fā)展動力，保持核心競爭力。

Q9：行業(yè)在1000公里內(nèi)卡車和飛機(jī)時效差距已經(jīng)拉近了，公司怎么看？

　　答：順豐的件量從距離上來說，分布還是比較均勻的；短程肯定采用貨車；800-1000公里的距離火車更優(yōu)，這塊我們是有布局的，已和中鐵快運(yùn)成立合資公司；長距離則還是要飛機(jī)。對于短距離件，我們推出一些性價比較好的產(chǎn)品更好地滿足市場需求。

Q10：順豐如何應(yīng)對友商競爭？

　　答：客戶在選擇公司的時候，價錢是一個考慮因素，但順豐的優(yōu)勢還是強(qiáng)調(diào)優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的服務(wù)質(zhì)量，良好的售后服務(wù)，以及一體化全方位地解決方案定制。

　　另外隨著鄂州機(jī)場建成，有一張覆蓋全國的、成本更優(yōu)、時效更快的航空網(wǎng)絡(luò)，可能會改變我們目前的運(yùn)營模式和成本結(jié)構(gòu)。

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