“倉(cāng)庫(kù)的四個(gè)成本包括房租、人工、管理、浪費(fèi)，其中，房租和人工是顯性成本，管理和浪費(fèi)是隱性成本。要提升倉(cāng)庫(kù)效率，其實(shí)就是四管齊下，人工通過(guò)貨到人解決，管理通過(guò)智能調(diào)度解決，浪費(fèi)通過(guò)彈性共享倉(cāng)解決，所有的努力都是為了人盡其才、物盡其用，當(dāng)我們把人的勞動(dòng)效率、倉(cāng)庫(kù)的空間充分利用起來(lái)的時(shí)候，我們整個(gè)行業(yè)的效率就能得到非常好的提升?！?

　　7月26日，鯨倉(cāng)科技CEO李林子在由羅戈網(wǎng)舉辦的“2019智慧倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)展高峰論壇”中帶來(lái)了《密集智能倉(cāng)儲(chǔ)帶來(lái)的效益提升》的精彩分享。

鯨倉(cāng)科技CEO李林子

　　讓我們回想一下最初的倉(cāng)庫(kù)是什么樣子：一個(gè)房子，一堆貨堆在地上，是平面的倉(cāng)庫(kù)的樣子。到了1917年，第一臺(tái)內(nèi)燃機(jī)叉車在美國(guó)誕生，它可以把托盤舉升到6、7米高的位置，密集層、9米高的倉(cāng)庫(kù)立體貨架開始得到使用。時(shí)間到了1999年，電商進(jìn)入人們的視線，走進(jìn)亞馬遜的倉(cāng)庫(kù)，我們發(fā)現(xiàn)高大的倉(cāng)庫(kù)重新回到地上，由2米高的貨架組成。為什么倉(cāng)儲(chǔ)從立體變成平面？因?yàn)樵陔娚绦铝闶蹠r(shí)代，我們都是按照訂單來(lái)出貨，拆零的業(yè)務(wù)比例迅速攀升，比如鞋服行業(yè)拆零業(yè)務(wù)達(dá)到90%以上，人和貨之間的接觸頻率變成了每天幾十萬(wàn)次，如果仍舊把貨堆得很高爬上去拿，效率太低了。但新的問(wèn)題又出現(xiàn)了，平面?zhèn)}庫(kù)造成的浪費(fèi)太大，必將再次發(fā)展為立體倉(cāng)庫(kù)，當(dāng)然這個(gè)立體是以機(jī)器人技術(shù)、智能化技術(shù)為基礎(chǔ)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

　　倉(cāng)儲(chǔ)自動(dòng)化的目的是什么？簡(jiǎn)而言之就是四個(gè)字：低價(jià)、可靠。在低價(jià)方面，倉(cāng)庫(kù)行業(yè)的成本是房租和人工，這些是社會(huì)要素成本，無(wú)法控制；我們不能依賴于政府補(bǔ)貼房租和工人無(wú)償加班，而是要靠智能設(shè)備。在可靠方面，不能只靠運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，而是需要智能、機(jī)器人+系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。

　　倉(cāng)儲(chǔ)提效提的是什么“效”？倉(cāng)庫(kù)的四個(gè)成本中，房租和人工是顯性成本，管理和浪費(fèi)是隱性成本。

　　我們首先分析一下房租，按照貨架以及倉(cāng)庫(kù)的長(zhǎng)寬高，可以得出交100萬(wàn)元房租，88萬(wàn)元用來(lái)存放空氣了，空間浪費(fèi)非常大。怎樣去解決這個(gè)問(wèn)題？密集存儲(chǔ)非常重要，它的核心是讓倉(cāng)庫(kù)里的空氣發(fā)揮價(jià)值，要實(shí)現(xiàn)100%存貨，盡量少存空氣，空間利用率提升6倍。鯨倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)分成三層，第一層空出來(lái)，變成一個(gè)放托盤的，因?yàn)橐粯欠疟容^大、比較重的東西，二三層用料箱存儲(chǔ)，鯨倉(cāng)有小機(jī)器人，像蜘蛛一樣，它會(huì)降下來(lái)一個(gè)爪子把東西抓起來(lái)。這個(gè)倉(cāng)庫(kù)有70米深，長(zhǎng)寬高的利用率非常充分，而且我們有實(shí)際的數(shù)據(jù)，隔壁倉(cāng)庫(kù)完全一樣的面積，之前可以放11萬(wàn)件商品，改造后可以放58.9萬(wàn)件商品，存儲(chǔ)空間發(fā)揮了更大的價(jià)值。

　　再介紹第二個(gè)成本就是人工。科學(xué)管理法的一個(gè)核心原則，就是消除無(wú)效動(dòng)作，讓所有動(dòng)作都是有產(chǎn)出的，但是我們發(fā)現(xiàn)在倉(cāng)庫(kù)里，會(huì)有70%的無(wú)效動(dòng)作，主要是走路、搜尋，然后30%有效動(dòng)作是揀貨，當(dāng)然這個(gè)70%是采樣值，因?yàn)閭}(cāng)庫(kù)越大、SKU越多，無(wú)效動(dòng)作就會(huì)越多。怎樣解決這些無(wú)效動(dòng)作？貨到人技術(shù)是非常有效的。

　　在衡量成本方面，鯨倉(cāng)創(chuàng)造了一個(gè)數(shù)據(jù)參數(shù)，叫做機(jī)器人和工人的比例（機(jī)人比），由于希望員工不做無(wú)效動(dòng)作，意味著這個(gè)無(wú)效動(dòng)作要機(jī)器人去做，問(wèn)題是通過(guò)幾個(gè)機(jī)器人和這個(gè)人配合才能不做無(wú)效動(dòng)作。鯨倉(cāng)的數(shù)據(jù)，可以實(shí)現(xiàn)6臺(tái)機(jī)器人跟一個(gè)人配合，能夠讓這個(gè)工人操作效率提升3倍，達(dá)到2：1機(jī)人比，是非常合理的。鯨倉(cāng)的貨到人，第一個(gè)動(dòng)作是找到箱子，第二個(gè)動(dòng)作是把這個(gè)箱子搬到你的面前，第三個(gè)動(dòng)作是員工打開抽屜把東西拿出來(lái)。當(dāng)員工開始拉這個(gè)抽屜的時(shí)候，另一個(gè)箱子落下來(lái)，通過(guò)這樣的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)效率的提高。

　　第三項(xiàng)成本是隱性成本，也就是管理成本。傳統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)里脫產(chǎn)人員多，依賴經(jīng)驗(yàn)管理，比如甲去揀貨，然后發(fā)現(xiàn)沒有貨，原因是因?yàn)橐胰パa(bǔ)貨沒有補(bǔ)回去，需要甲在那里等才能進(jìn)入下一個(gè)流程，雙十一爆倉(cāng)很多存在這個(gè)問(wèn)題，這就是管理帶來(lái)的隱性成本。鯨倉(cāng)怎樣解決這個(gè)問(wèn)題？

　　首先我們沒有派人員，倉(cāng)庫(kù)都是無(wú)紙化作業(yè)，同時(shí)我們AI倉(cāng)儲(chǔ)大腦進(jìn)行任務(wù)生成，包括用歷史數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，比如說(shuō)今天上午有2萬(wàn)單，預(yù)測(cè)全天約3.5萬(wàn)單，然后怎樣去調(diào)度人員，同時(shí)抓取今天的訂單，是爆款居多還是非爆款居多，如何進(jìn)行處理。通過(guò)這個(gè)，AI算法每迭代一次，我們的效率就會(huì)上升一個(gè)點(diǎn)，它的效益很高，能夠持續(xù)地產(chǎn)生一些很好的正向反饋，我認(rèn)為這個(gè)就是智能倉(cāng)庫(kù)的未來(lái)，由AI倉(cāng)儲(chǔ)大腦來(lái)派單，通過(guò)這樣的方式來(lái)不斷地提升我們的效率。

　　第四項(xiàng)成本就是浪費(fèi)，傳統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)以倉(cāng)間租，有30%以上的浪費(fèi)，如果我們能夠把倉(cāng)庫(kù)密集化，然后以相應(yīng)的托盤來(lái)進(jìn)行，顆粒度變小，精細(xì)化提升，能產(chǎn)生非常大的成本節(jié)約；大促人員浪費(fèi)明顯，單量加3倍，人員加3倍。智能倉(cāng)庫(kù)可以實(shí)現(xiàn)按箱租賃，按需付費(fèi)，0浪費(fèi)，人效也有明顯的提升，通過(guò)鯨倉(cāng)2018年數(shù)據(jù)可以看出，訂單量增加6、7倍，員工人數(shù)增加50%，因?yàn)槲覀內(nèi)诵Т蠓鹊奶嵘?，再加上在大促期間訂單有特殊的結(jié)構(gòu)，我們大數(shù)據(jù)利用這些結(jié)構(gòu)來(lái)調(diào)優(yōu)，這是非常經(jīng)典的應(yīng)用。

　　鯨倉(cāng)和普洛斯合作打造的海納智慧倉(cāng)，任一客戶，拎包入駐，一件也代發(fā)，讓租智能倉(cāng)比租傳統(tǒng)倉(cāng)更方便。這樣一個(gè)彈性租賃，從我們推出來(lái)之后就很受歡迎。同時(shí)鯨倉(cāng)也和三方的公司合作，把倉(cāng)做好之后由他們來(lái)運(yùn)營(yíng)，由一個(gè)物流公司或者一個(gè)云倉(cāng)公司來(lái)運(yùn)營(yíng)倉(cāng)庫(kù)，然后他來(lái)服務(wù)，這樣可以實(shí)現(xiàn)非常出色的空間利用和成本節(jié)約。

　　總結(jié)一下，這其實(shí)就是密集智能倉(cāng)儲(chǔ)“四管齊下”提升倉(cāng)儲(chǔ)效益，房租通過(guò)密集存儲(chǔ)解決，人工通過(guò)貨到人解決，管理通過(guò)智能調(diào)度解決，浪費(fèi)通過(guò)彈性共享倉(cāng)解決，所有一切努力都是為了人盡其才、物盡其用，當(dāng)我們把人的勞動(dòng)效率、倉(cāng)庫(kù)的空間充分利用起來(lái)的時(shí)候，我們整個(gè)行業(yè)的效率就能得到非常好的提升，這也是鯨倉(cāng)這么多年做研發(fā)、運(yùn)營(yíng)、創(chuàng)新希望看到的。謝謝大家。

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