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聯(lián)邦快遞:不管是否誤發(fā) 都有義務(wù)配合中國主管部門調(diào)查

2019-05-30 10:15:00

  據(jù)報(bào)道,近期,美國聯(lián)邦快遞在未說明的情況下,將華為的包裹轉(zhuǎn)移到美國。聯(lián)邦快遞5月28日表示對于少量華為貨件被失誤轉(zhuǎn)運(yùn)表示抱歉,“我們重視所有的客戶,他們每天交付給我們超過1500萬個(gè)包裹。我們對于少量華為貨件被失誤轉(zhuǎn)運(yùn)表示抱歉。我們確認(rèn),沒有任何外部方面要求聯(lián)邦快遞轉(zhuǎn)運(yùn)這些貨件。有關(guān)貨件正在退還至發(fā)貨方途中。該事件不能代表我們?nèi)虺^45萬名員工每天都致力于為客戶提供其所期望的高質(zhì)量運(yùn)輸服務(wù)。 ”

聯(lián)邦快遞:不管是否誤發(fā) 都有義務(wù)配合中國主管部門調(diào)查

  對此事件涉及的法律問題,小編采訪了多位法學(xué)專家。

如果是失誤,快遞公司需要承擔(dān)怎樣的責(zé)任?

  首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)法學(xué)院副教授 尹少成: 


  是否屬于“誤發(fā)”,是需要聯(lián)邦快遞公司舉證的。從目前披露的信息看,從日本和越南所發(fā)出的4個(gè)快件都“誤發(fā)”,不太符合常理。所以聯(lián)邦快遞公司舉證的難度不小。其次,如果聯(lián)邦快遞公司能夠舉證成功是“誤發(fā)”,那它也要承擔(dān)違約責(zé)任。

  中國人民大學(xué)法學(xué)院教授 張新寶: 


  聯(lián)邦快遞應(yīng)遵守與企業(yè)相關(guān)的一些國際條約和法律的規(guī)定,遵守營運(yùn)地國家的法律規(guī)定,當(dāng)然也包括中國的法律規(guī)定。

  北京市律師協(xié)會信息網(wǎng)絡(luò)電信郵政法律事務(wù)專業(yè)委員會委員 武雪梅: 


  中國郵政法也是有相關(guān)規(guī)定的,首先有一些基本原則,要保障寄件人的通信自由。對于受托人,也就是快遞公司,不能隱匿快遞包裹,也不能私拆,也不可以超范圍轉(zhuǎn)給他人。如果確實(shí)是“誤投”,它應(yīng)該承擔(dān)違約責(zé)任,因?yàn)槁?lián)邦快遞與華為公司之間存在合同關(guān)系,除道歉外,還應(yīng)該承擔(dān)包括違約損害賠償?shù)认嚓P(guān)的違約責(zé)任。

華為可以怎樣維護(hù)自己的合法權(quán)利?

  北京市律師協(xié)會信息網(wǎng)絡(luò)電信郵政法律事務(wù)專業(yè)委員會委員 武雪梅: 

  法律規(guī)定方面共有兩個(gè),第一個(gè)是中國的郵政法。在國際上,就是萬國郵政公約。

  首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)法學(xué)院副教授 尹少成: 

  可以通過寄件人對聯(lián)邦快遞公司提起民事訴訟,寄件人與聯(lián)邦快遞公司簽訂的是一個(gè)快遞服務(wù)合同。

  中國政法大學(xué)國際法學(xué)教授 霍政欣: 


  有兩個(gè)途徑可走。一個(gè)是向中國的行政主管部門投訴,尋求中國行政主管部門依法調(diào)查這個(gè)事件,并作出符合中國法律的相關(guān)處理。第二個(gè),尋求私法上的救濟(jì),因?yàn)槿A為公司和聯(lián)邦快遞公司有這樣一個(gè)合同,它可以要求聯(lián)邦快遞承擔(dān)違約責(zé)任。如果聯(lián)邦快遞不愿意承擔(dān)違約責(zé)任,那么華為公司還可以向中國法院尋求私法救濟(jì)。

對于華為的投訴,我國郵政監(jiān)管部門會怎樣處理?

  中國人民大學(xué)法學(xué)院教授 張新寶: 

  聯(lián)邦快遞是一家跨國公司,在很多國家都有廣泛的業(yè)務(wù),在中國也有辦事機(jī)構(gòu)和大量的業(yè)務(wù)。涉及到中國客戶企業(yè)的維權(quán)事項(xiàng),我們中國政府的主管部門,比如國家郵政總局及其相關(guān)的機(jī)構(gòu)有權(quán)根據(jù)客戶的投訴進(jìn)行調(diào)查,根據(jù)調(diào)查結(jié)果做出適當(dāng)?shù)奶幚?,包括相?yīng)的行政處罰。

  中國政法大學(xué)國際法學(xué)教授 霍政欣: 

  中國的行政主管部門會依據(jù)中國的郵政法、郵政法實(shí)施細(xì)則以及快遞條例的規(guī)定,對此次事件展開調(diào)查。作為一家在中國進(jìn)行營業(yè)活動的快遞公司,聯(lián)邦快遞有義務(wù)配合中國行政主管部門的調(diào)查,并且提供相應(yīng)的證據(jù)。中國的行政主管部門將依據(jù)調(diào)查的結(jié)果做出相應(yīng)的懲罰,包括罰款、責(zé)令整改甚至吊銷營業(yè)許可證等。

  中國政法大學(xué)國際法學(xué)教授 霍政欣: 

  如果最后的調(diào)查結(jié)果表明,聯(lián)邦快遞在未經(jīng)華為許可的情況下,故意將這些包裹運(yùn)送到了美國,不僅違反了中國的國內(nèi)法,也違反了相關(guān)國際條約。在郵政快遞領(lǐng)域有一個(gè)萬國郵政聯(lián)盟,包括中國、美國都是其締約國。盡管美國去年十月?lián)P言要退出萬國郵政聯(lián)盟,但到這個(gè)事件爆發(fā)的節(jié)點(diǎn),它仍然沒有退出。所以,萬國郵聯(lián)之間的相關(guān)的國際協(xié)定和國際郵政包裹間的相關(guān)準(zhǔn)則,我想對于中美兩國仍然都具有約束力。

將快遞退還發(fā)貨方,而不是直接送至目的地,是否合理?

  首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)法學(xué)院副教授 尹少成: 

  寄件人并沒有要求聯(lián)邦快遞公司將快件退還至發(fā)貨方,也不存在無法找到收件人等特殊情況。合同雙方應(yīng)該按照合同規(guī)定履行義務(wù)。無論在我國合同法,還是在國外合同法,都應(yīng)當(dāng)遵循。

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