10月26日,國(guó)家郵政局發(fā)布了2018年第3季度快遞服務(wù)滿意度和時(shí)限準(zhǔn)時(shí)率報(bào)告。2018年第3季度用戶快遞服務(wù)公眾滿意度得分為78.1分,同比上升0.9分,較今年第二季度上升0.1分。
其中,關(guān)于快遞企業(yè)公眾滿意度80分以上的是順豐速運(yùn)和京東物流;76-80分的有中通快遞、郵政EMS、圓通速遞、韻達(dá)速遞、百世快遞、申通快遞;74-76分的有優(yōu)速快遞、德邦快遞。
2018年第3季度全國(guó)重點(diǎn)地區(qū)快遞服務(wù)全程時(shí)限為61.17小時(shí),72小時(shí)準(zhǔn)時(shí)率為74.93%,與去年同期基本持平。
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