3月30日晚間，蘇寧易購集團(tuán)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱蘇寧易購）發(fā)布2017年財(cái)報(bào)并從零售、物流及金融三大業(yè)務(wù)單元展開2018年戰(zhàn)略規(guī)劃。財(cái)報(bào)顯示，2017年蘇寧商品銷售規(guī)模為2433億元，同比增長(zhǎng)近30%；實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1879億元，同比增長(zhǎng)26.48%；歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)42.13億元，同比增長(zhǎng)498.02%。

　　據(jù)悉，蘇寧的智慧零售，就是要充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和人工智能等技術(shù)，全面構(gòu) 建人、貨、場(chǎng)的數(shù)字化連接、智能化交互和自動(dòng)化交易。

1、出售阿里股份凈賺33億

　　值得注意的是，出售阿里巴巴股權(quán)，為蘇寧帶來了巨大的收益。蘇寧財(cái)報(bào)指出，“報(bào)告期內(nèi)公司基于整體發(fā)展戰(zhàn)略安排，出售了部分阿里巴巴股份，在扣除初始購股本金以及股份發(fā)行有關(guān)成本及相關(guān)直接費(fèi)用后，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)約人民幣32.85億元”。

　　據(jù)網(wǎng)易財(cái)經(jīng)了解，蘇寧與阿里巴巴在股權(quán)方面的合作還要追溯到兩年前?！?015年8月10日，阿里與蘇寧宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作。蘇寧以140億認(rèn)購2780萬股的阿里巴巴新發(fā)行股份，持有阿里巴巴1.09%的股份。阿里投資約283億元參與蘇寧的非公開發(fā)行，占蘇寧總股本的19.99%（18.61億股），成為蘇寧的第二大股東。

　　2017年12月11日晚間，蘇寧云商發(fā)布公告稱，公司已完成出售阿里巴巴集團(tuán)不超過550萬股。股票出售價(jià)款合計(jì)為9.4億美元(約合62.2億元人民幣)，預(yù)計(jì)可實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)約32.5億元。這一次蘇寧出售的股份占公司持有阿里巴巴集團(tuán)股份的20.89%，占阿里巴巴集團(tuán)股份的比例為0.22%。出售完成后，蘇寧仍將持有阿里巴巴集團(tuán)股份2082.47萬股，占其總發(fā)行股份的0.81%。

2、天天快遞虧損5.8億

　　根據(jù)2017年蘇寧的財(cái)報(bào)顯示，蘇寧易購的物流費(fèi)用為28.47億。截至2017年12月末蘇寧物流及天天快遞擁有倉儲(chǔ)及相關(guān)配套合計(jì)面積686萬平方米，擁有快遞網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到20,871個(gè)，公司物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)352個(gè)地級(jí)城市、2,908個(gè)區(qū)縣城市。2017年蘇寧物流社會(huì)化營(yíng)業(yè)收入（不含天天快遞）同比增長(zhǎng)136.24%。

　　財(cái)報(bào)同時(shí)披露，2017年4月蘇寧易購?fù)瓿蓪?duì)天天快遞70%的股權(quán)收購，自2017年5月天天快遞納入蘇寧易購合并報(bào)表；至2017年末，蘇寧易購子公司江蘇蘇寧物流已支付股權(quán)對(duì)價(jià)款24.95億元。2017年，天天快遞營(yíng)收14.29億，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)-7.92億，凈虧損5.8億。截至2017年12月31日天天快遞對(duì)其子公司及其加盟商提供實(shí)際擔(dān)保余額4772萬元。

　　截至2017年四季度，蘇寧物流通過與天天快遞在IT系統(tǒng)、作業(yè)流程及數(shù)據(jù)體系等方面的整合統(tǒng)一，天天快遞已全面整合納入蘇寧物流體系。公司致力于提升天天快遞的服務(wù)質(zhì)量，加快其加盟網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)化，豐富業(yè)務(wù)類型，拓展逆向物流、同城配送等業(yè)務(wù)，形成差異化的服務(wù)經(jīng)營(yíng)能力。2017年推進(jìn)雙方的整合，天天快遞業(yè)務(wù)單量保持穩(wěn)中有升，服務(wù)質(zhì)量管控體系不斷加強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)了相對(duì)平穩(wěn)過渡。

3、發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)合力

　　蘇寧表示，去年以來，蘇寧物流圍繞提升用戶體驗(yàn)，蘇寧物流不斷提升商品配送、用戶服務(wù)能力建設(shè)，服務(wù)產(chǎn)品進(jìn)一步豐富，在全國(guó)推出了“次日達(dá)”、“半日達(dá)”、“準(zhǔn)時(shí)達(dá)”、“代客檢”、“如約送”、“送裝一體”等服務(wù)產(chǎn)品。

　　其中，“次日達(dá)”、“半日達(dá)”服務(wù)覆蓋了全國(guó)319個(gè)城市；“準(zhǔn)時(shí)達(dá)”已在全國(guó)9個(gè)城市推出；針對(duì)自營(yíng)通訊品類的“代客檢”服務(wù)在全國(guó)開通；“送裝一體”已在全國(guó)114個(gè)城市推行。

　　根據(jù)國(guó)家郵政局關(guān)于2017年各月郵政業(yè)消費(fèi)者申訴情況的通告，消費(fèi)者對(duì)快遞企業(yè)有效申訴率指標(biāo)蘇寧物流均保持在快遞企業(yè)前列，而天天快遞則相對(duì)落后。

　　蘇寧在財(cái)報(bào)中強(qiáng)調(diào)，天天快遞已全面整合納入蘇寧物流體系，將致力于提升天天快遞的服務(wù)質(zhì)量，加快其加盟網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)化，豐富業(yè)務(wù)類型，拓展逆向物流、同城配送等業(yè)務(wù)，形成差異化的服務(wù)經(jīng)營(yíng)能力。蘇寧快遞通過整合天天快遞，在傳統(tǒng)倉配、快遞業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)布局，大力發(fā)展聯(lián)營(yíng)自提點(diǎn)及合作自提柜、社區(qū)業(yè)務(wù)，成為小件配送、本地生活的服務(wù)品牌。

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