天天快遞發(fā)布2018年新戰(zhàn)略：投入15億全力提升服務(wù)

2018-02-06 18:13:51

　　前不久，國(guó)家郵政局發(fā)布的2017年快遞服務(wù)滿意度調(diào)查結(jié)果通告顯示，2017年10家快遞服務(wù)品牌總體滿意度排名和得分依次為：順豐速運(yùn)（83.4分）、郵政EMS（79.9分）、中通快遞（76.8分）、韻達(dá)快遞（76.5分）、圓通速遞（75.0分）、申通快遞（74.1分）、百世快遞（74.0分）、宅急送快運(yùn)（71.9分）、天天快遞（70.9分）和快捷快遞（67.3分）。

　　2月6日下午，天天快遞召開2018年全國(guó)網(wǎng)絡(luò)大會(huì)。在大會(huì)上，蘇寧物流常務(wù)副總裁、天天快遞總裁姚凱宣布，2018年蘇寧物流將為天天快遞設(shè)立15億元專項(xiàng)服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)基金，用于激勵(lì)天天全網(wǎng)服務(wù)能力的提升，并定下未來(lái)三年的小目標(biāo)：

　　“實(shí)現(xiàn)有質(zhì)量的規(guī)?；l(fā)展，日均單量突破2000萬(wàn)，其中快遞業(yè)務(wù)達(dá)到1200萬(wàn)，倉(cāng)配服務(wù)達(dá)到500萬(wàn)，同城等新業(yè)務(wù)沖刺300萬(wàn)?！?

天天快遞發(fā)布2018年新戰(zhàn)略：投入15億全力提升服務(wù) 蘇寧物流常務(wù)副總裁、天天快遞總裁姚凱

　　姚凱要求天天快遞做好六件事：強(qiáng)管理、抓服務(wù)、夯基建、拼業(yè)務(wù)、促成長(zhǎng)、立新政。在各級(jí)區(qū)域組織淬煉精兵強(qiáng)將，建立全流程意識(shí)，加強(qiáng)規(guī)范管理、發(fā)揮監(jiān)督作用。

天天快遞發(fā)布2018年新戰(zhàn)略：投入15億全力提升服務(wù) 蘇寧物流常務(wù)副總裁、天天快遞總裁姚凱

　　據(jù)悉，天天快遞將于3月份落實(shí)此次政策，致力于打造用戶服務(wù)好口碑，從根本上提升天天全網(wǎng)服務(wù)能力。

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