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天天快遞發(fā)布2018年新戰(zhàn)略：投入15億全力提升服務
2018-02-06 18:13:51
前不久，國家郵政局發(fā)布的2017年快遞服務滿意度調(diào)查結果通告顯示，2017年10家快遞服務品牌總體滿意度排名和得分依次為：順豐速運（83.4分）、郵政EMS（79.9分）、中通快遞（76.8分）、韻達快遞（76.5分）、圓通速遞（75.0分）、申通快遞（74.1分）、百世快遞（74.0分）、宅急送快運（71.9分）、天天快遞（70.9分）和快捷快遞（67.3分）。
2月6日下午，天天快遞召開2018年全國網(wǎng)絡大會。在大會上，蘇寧物流常務副總裁、天天快遞總裁姚凱宣布，2018年蘇寧物流將為天天快遞設立15億元專項服務獎勵基金，用于激勵天天全網(wǎng)服務能力的提升，并定下未來三年的小目標：
“實現(xiàn)有質量的規(guī)?；l(fā)展，日均單量突破2000萬，其中快遞業(yè)務達到1200萬，倉配服務達到500萬，同城等新業(yè)務沖刺300萬?！?
蘇寧物流常務副總裁、天天快遞總裁姚凱
姚凱要求天天快遞做好六件事：強管理、抓服務、夯基建、拼業(yè)務、促成長、立新政。在各級區(qū)域組織淬煉精兵強將，建立全流程意識，加強規(guī)范管理、發(fā)揮監(jiān)督作用。
蘇寧物流常務副總裁、天天快遞總裁姚凱
據(jù)悉，天天快遞將于3月份落實此次政策，致力于打造用戶服務好口碑，從根本上提升天天全網(wǎng)服務能力。
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