8月30日，對(duì)天天快遞來(lái)講是一個(gè)頗值得銘記的日子——總公司經(jīng)理級(jí)、直營(yíng)公司總經(jīng)理及主要網(wǎng)點(diǎn)代表400余人齊聚南京，參加2017年網(wǎng)絡(luò)代表大會(huì)。之所以說(shuō)這一天“值得銘記”就是因?yàn)檫@次網(wǎng)絡(luò)大會(huì)“不尋常”。

　　“不尋?！敝唬哼@是蘇寧收購(gòu)天天之后的首次全國(guó)網(wǎng)絡(luò)會(huì)，而且融合后的新高管團(tuán)隊(duì)核心成員首次集體亮相；

　　“不尋?！敝禾焯炜爝f加盟商和基層人員持續(xù)關(guān)注的“未來(lái)怎么走”這一問(wèn)題，新高管團(tuán)隊(duì)給出了詳細(xì)的解答；

　　“不尋?！敝涸谔K寧的戰(zhàn)略規(guī)劃中，新天天的發(fā)展方向和市場(chǎng)定位讓人眼前一亮，如果執(zhí)行到位，極有可能在老對(duì)手順豐通達(dá)，以及新冤家京東物流的包圍中殺出一片天。

　　結(jié)合天天快遞的公開(kāi)報(bào)道消息，今晚我們就來(lái)聊聊這個(gè)話(huà)題。

新高管團(tuán)隊(duì)核心成員首次集體亮相

　　天天快遞的官方報(bào)道中，一共提到了五位高管成員（見(jiàn)上圖）自左至右，分別是——

　　侯恩龍：蘇寧易購(gòu)總裁、天天快遞董事長(zhǎng)

　　姚凱：蘇寧物流集團(tuán)常務(wù)副總裁、天天快遞總裁

　　陳向陽(yáng)：蘇寧物流運(yùn)營(yíng)公司副總裁

　　張鴻濤：蘇寧物流運(yùn)營(yíng)公司副總裁、天天快遞副總裁

　　徐建國(guó)：天天快遞副總裁

　　這個(gè)公開(kāi)提及的“新團(tuán)隊(duì)”很有意思，董事長(zhǎng)和總裁已經(jīng)由蘇寧系高管侯恩龍和姚凱“接棒”，正式執(zhí)掌天天的全面運(yùn)營(yíng)。陳向陽(yáng)、張鴻濤、徐建國(guó)作為奚春陽(yáng)手下的三員大將也位列“新團(tuán)隊(duì)”當(dāng)中，但角色和定位已經(jīng)有了明顯的區(qū)分和轉(zhuǎn)變。

　　奚春陽(yáng)雖然有意“穩(wěn)退”，但總體上來(lái)講，這個(gè)“新高管團(tuán)隊(duì)”對(duì)天天快遞接下來(lái)的發(fā)展還是有利的。既平衡了新老團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系，也為接下來(lái)能夠注入強(qiáng)有力的資源提供了組織保障。

“五大方面”助力天天快遞“全面轉(zhuǎn)型”

　　據(jù)說(shuō)在這次網(wǎng)絡(luò)大會(huì)上，新任董事長(zhǎng)侯恩龍開(kāi)場(chǎng)講的第一句話(huà)是“歡迎回家”。這個(gè)開(kāi)場(chǎng)白很有代入感，既讓人感到暖心親切，同時(shí)也不乏家長(zhǎng)般的威嚴(yán)?！盎丶摇敝笞鍪裁茨?？候恩龍的第二句話(huà)就是就是“全面轉(zhuǎn)型”。

　　天天要想在紅海中脫穎而出，必須全面轉(zhuǎn)型?！拔覀円杏職膺M(jìn)行全面轉(zhuǎn)型，找準(zhǔn)自己的定位，從單純的追求量產(chǎn)的快遞公司向質(zhì)量至上的‘智慧物流公司’轉(zhuǎn)變，提升綜合服務(wù)能力”，侯恩龍直截了當(dāng)?shù)狞c(diǎn)明了天天未來(lái)的發(fā)展方向和戰(zhàn)略重心。

　　“全面轉(zhuǎn)型”就是要敢于和過(guò)去說(shuō)拜拜；

　　“找準(zhǔn)定位”就是要重新評(píng)估和規(guī)劃市場(chǎng)；

　　“智慧物流”就是全方位嵌入于蘇寧戰(zhàn)略體系。

　　為了實(shí)現(xiàn)在這個(gè)“全面轉(zhuǎn)型”，蘇寧表示，將在未來(lái)天天的發(fā)展中提供基建、業(yè)務(wù)、IT、金融、模式等五大層面的助力。

　　基建方面，目前蘇寧擁有8大全國(guó)物流中心，47個(gè)區(qū)域物流中心，465個(gè)城市配送中心，天天快遞擁有61個(gè)分撥中心（35個(gè)為直營(yíng)分撥中心），開(kāi)通超過(guò)1800條運(yùn)營(yíng)線(xiàn)路。未來(lái)，將加大分撥中心建設(shè)及改造力度，對(duì)車(chē)輛進(jìn)行更新?lián)Q代，老舊破車(chē)輛限期下線(xiàn)，GPS跟蹤系統(tǒng)支線(xiàn)班車(chē)全面安裝。

　　業(yè)務(wù)層面，借力蘇寧，在末端進(jìn)行融合，在剛剛過(guò)去的818發(fā)燒節(jié)中，全國(guó)有55個(gè)城市、240個(gè)網(wǎng)點(diǎn)在進(jìn)行合作。

　　IT方面，蘇寧擁有強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，系統(tǒng)化的作業(yè)流轉(zhuǎn)平臺(tái)、系統(tǒng)化的監(jiān)測(cè)和分析平臺(tái)，蘇寧天天在信息系統(tǒng)層面將進(jìn)一步融合。清分系統(tǒng)、快遞掌柜全面激活，電子面單升級(jí)專(zhuān)項(xiàng)、天眼監(jiān)控等，運(yùn)用數(shù)據(jù)的力量加快網(wǎng)點(diǎn)之間資金流動(dòng)、進(jìn)行運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、幫助網(wǎng)點(diǎn)合理布局，進(jìn)行更好的開(kāi)放能力構(gòu)建，在服務(wù)的領(lǐng)域和專(zhuān)業(yè)度上提升標(biāo)準(zhǔn)。目前，蘇寧物流系統(tǒng)與天天快遞天網(wǎng)系統(tǒng)進(jìn)行全面對(duì)接，即將于本月底實(shí)現(xiàn)全面切換。

　　金融方面，侯恩龍直言“轉(zhuǎn)型需要勇氣，轉(zhuǎn)型更需要資源和資本”。用意已經(jīng)再明顯不過(guò)。

　　模式層面，追求標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化的管理模式，設(shè)定公平公正的政策標(biāo)準(zhǔn)，全系統(tǒng)執(zhí)行，逐步建立科學(xué)的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平。

蘇寧菜鳥(niǎo)“雙驅(qū)動(dòng)”，定位高端和同城

　　對(duì)天天快遞來(lái)講，這個(gè)全新的市場(chǎng)定位和業(yè)務(wù)導(dǎo)入堪稱(chēng)“革命性”的轉(zhuǎn)型。按照最新規(guī)劃，天天快遞在接下來(lái)的“市場(chǎng)戰(zhàn)”中將重點(diǎn)聚焦兩個(gè)方面：

　　1.高端業(yè)務(wù)，精品快遞

　　不斷拓展在蘇寧易購(gòu)、平臺(tái)商戶(hù)、菜鳥(niǎo)等的業(yè)務(wù)范圍，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和服務(wù)能力。新任總裁姚凱表示，未來(lái)天天快遞高端業(yè)務(wù)比重將逐步加大，與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)將形成1:2的結(jié)構(gòu)。

　　2.同城快遞，即時(shí)物流

　　天天快遞同城業(yè)務(wù)天天社區(qū)也被列入發(fā)展規(guī)劃，隨著蘇寧線(xiàn)下門(mén)店的多業(yè)態(tài)發(fā)展，與線(xiàn)下零售的結(jié)合、同城即時(shí)物流的發(fā)展也將成為天天快遞重點(diǎn)推進(jìn)的業(yè)務(wù)板塊。

　　需要特別指出的是，以上兩個(gè)新的業(yè)務(wù)方面，都離不開(kāi)蘇寧體系（蘇寧易購(gòu)+實(shí)體門(mén)店）和阿里體系（天貓+菜鳥(niǎo)）的強(qiáng)力支持。也可以說(shuō)，正是在蘇寧阿里（菜鳥(niǎo)）“雙驅(qū)動(dòng)”的模式下，天天快遞才有足夠的底氣向高端市場(chǎng)、同城快遞和O2O即時(shí)物流發(fā)起挑戰(zhàn)。

　　目前，天天快遞主要推出橙諾達(dá)、釘釘寄件、定時(shí)派送等新產(chǎn)品，并強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)菜鳥(niǎo)裹裹業(yè)務(wù)，當(dāng)前，菜鳥(niǎo)裹裹已在全國(guó)42個(gè)城市開(kāi)通。融合后的蘇寧天天，將逐步推出24小時(shí)件，以點(diǎn)帶面，區(qū)域提速帶動(dòng)全網(wǎng)。

　　在此基礎(chǔ)上，如果天天快遞“高端+同城”這兩個(gè)新的業(yè)務(wù)核心能夠順利打開(kāi)局面，必將更深層次的融入到蘇寧和阿里的“五新”戰(zhàn)略規(guī)劃與布局?？纯窗⒗镒罱谀┒碎T(mén)店等方面的一系列大動(dòng)作和大計(jì)劃，就知道里面的想象空間有多大了。

　　這是一次革命，不成功，便成仁。

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