“未來10年物流業(yè)的趨勢是萬物互聯(lián),所有的物流要素能夠被數(shù)字化,能夠被連接起來,通過我們的大數(shù)據(jù)智能和人進行完美協(xié)同和全局優(yōu)化?!?
12月5日上午,在第四屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會“企業(yè)家高峰對話”論壇上,菜鳥網(wǎng)絡(luò)總裁萬霖與高瓴資本創(chuàng)始人張磊、滴滴CEO程維、Facebook全球副總裁石峰、LinkedIn創(chuàng)始人艾倫·布盧、eBay高級副總裁皮瑞杰、印象筆記首席執(zhí)行官克里斯·奧尼爾等分享了自己對未來十年內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)科技對物流行業(yè)影響的看法。
今年5月份,整個中國物流行業(yè)達到了每天1億個包裹的體量,占全世界比例超過了40%,這個數(shù)字到來的速度比所有人想像的都要快,需要全行業(yè)200多萬快遞員支撐。萬霖表示,如果展望10年后每天10億個包裹,一個個連起來可以繞地球1000多圈,我們需要準備2000萬、3000萬快遞員嗎?顯然是不可能的。唯一的機會和可能就是通過數(shù)字化所有的物流要素、數(shù)字化貨物的流動,并且高效地連接起來進行全局優(yōu)化,這樣才能夠真正幫助我們面對10億個包裹。
萬霖同時表示,菜鳥的愿景是全國24小時必達,全球72小時必達,這既是極致的體驗,同時也是普惠的服務?!捌栈莘找馕吨菍^大多數(shù)的包裹能夠做到,而不是說每天幾百萬個包裹能夠做到。這種極致普惠的服務,數(shù)據(jù)在這里面會起到很大的作用,智能數(shù)據(jù)應該和人能夠很好的交互和協(xié)同起來產(chǎn)生作用。”
在剛剛過去的2017天貓“雙11”當天產(chǎn)生了8.12億個物流訂單,菜鳥和物流伙伴僅用一周就基本配送完成,創(chuàng)造了世界商業(yè)史和世界物流史的奇跡,這也是數(shù)據(jù)和協(xié)同的效果。在與國外的企業(yè)家討論到中國互聯(lián)網(wǎng)公司創(chuàng)新的話題時,萬霖在現(xiàn)場稱贊了四通一達等物流企業(yè)共同創(chuàng)造的這一奇跡。
“這是一個全行業(yè)、全社會的大協(xié)同,所有的快遞公司最優(yōu)配置、共享這些資源,我覺得只有在中國的快遞行業(yè)才可能看到?!?萬霖也同時認為,這種“在競爭中協(xié)同”的模式,是有機會通過中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的全球化步伐復制到全世界去的。
在談及創(chuàng)新和互聯(lián)網(wǎng)精神的時候,萬霖表示,中國快遞公司一開始就不缺乏創(chuàng)新精神,甚至也不缺乏互聯(lián)網(wǎng)的精神。
“我們大家都熟悉的四通一達,十幾年前憑借互聯(lián)網(wǎng)精神,使用最簡單的紙質(zhì)面單把全國網(wǎng)絡(luò)搭建起來,適應電商的快速發(fā)展。在那么短的時間之內(nèi),用非常有限的技術(shù)手段能夠快速達到這么大的維度,他們是具有很好的創(chuàng)新精神和互聯(lián)網(wǎng)精神的?!?
過去幾年,菜鳥通過推出電子面單、智能分單、無人倉、智能配送機器人等產(chǎn)品和服務,不斷幫助中國快遞業(yè)提升物流速度和服務水平。
“未來我們希望用更好的互聯(lián)網(wǎng)手段和這些企業(yè)家的創(chuàng)新精神、互聯(lián)網(wǎng)精神結(jié)合起來,利用好中國現(xiàn)在快速發(fā)展的機會,把這張中國24小時、全球72小時物流網(wǎng)絡(luò)搭建起來?!比f霖說。
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