10月19日，天貓宣布啟動雙11預售。作為全球物流業(yè)最繁忙場景，天貓雙11的物流訂單預計將再創(chuàng)歷史新高。為此，菜鳥網(wǎng)絡當日也宣布，全行業(yè)已經(jīng)做好準備，將為雙11提供更快更優(yōu)的物流服務。中國快遞業(yè)今年將把“中國速度”大量復制到海外，通過增加包機、加開海外倉等方式，服務在全球狂歡的天貓雙11消費者。

　　全球買全球賣正成為天貓雙11的重要趨勢，越來越多的海外消費者把天貓雙11作為年度的購物狂歡。而菜鳥提供的全球智慧物流網(wǎng)絡是這些貨物高效流通的關(guān)鍵平臺，讓跨境購物變得像本地購物一樣便捷。

　　據(jù)了解，菜鳥近日已經(jīng)與阿聯(lián)酋航空等多家航空公司簽署了包機協(xié)議，雙11期間將提供10多架班機從中國起飛，滿載貨物飛往歐洲。這是天貓雙11歷史上首次大規(guī)模包機為全球消費者送貨。

　　通過包機服務，送往俄羅斯及歐洲的貨物平均僅需10天，就能跨越大洲送抵消費者手中。在包裹海量增加的基礎(chǔ)上，物流速度較此前仍快了1倍。

　　除了包機之外，菜鳥設在法國、西班牙、俄羅斯等國的海外倉也已經(jīng)根據(jù)算法預測幫助商家提前布貨。大批中國品牌正通過菜鳥海外倉走向全球市場。屆時歐洲消費者下單后，商品將從就近的海外倉直接發(fā)出，最快1天就能收貨。

　　菜鳥國際總經(jīng)理關(guān)曉東表示，“當日達是中國快遞業(yè)對全球流通業(yè)的一大貢獻，為全球物流服務樹立了一個遙遙領(lǐng)先的標準。今年天貓雙11，菜鳥將把快遞業(yè)的中國方案帶到海外，讓全球消費者都有機會通過包裹遞送感受到中國速度”。

　　除了出口物流提速，進口的物流今年雙11期間也會更快。菜鳥打造的進口超級大倉位于中國主要口岸的保稅區(qū)。包括Moony、Swiss、DM等國際大牌在內(nèi)的商家已陸續(xù)將爆款商品備到菜鳥保稅倉，消費者下單后可以直接清關(guān)發(fā)貨，江浙滬地區(qū)最快當天就能收貨，國內(nèi)其他地區(qū)最快次日可以收貨。

　　關(guān)曉東介紹，除了保稅倉之外，菜鳥也繼續(xù)擴大了進口物流的全球倉儲布局。繼投入香港、悉尼兩大全球訂單履約中心（GFC）倉后，又在大阪、首爾、洛杉磯、奧克蘭、法蘭克福、馬德里等地增設了10大GFC倉，以提升中國消費者在天貓雙11期間的海淘購物體驗。

　　與初級的海外集貨倉不同，菜鳥GFC倉將成為海外商家就近布貨和補貨的關(guān)鍵通路，消費者的購買訂單將直接下發(fā)到海外GFC倉內(nèi)。由于整合了消費者的交易、支付和物流信息，GFC的貨品在入境清關(guān)時，也無需消費者另外提供身份信息，從海外寄遞的進口商品遞送時效將從兩周提升到5天。

　　凡是GFC發(fā)出的商品，消費者可以在物流詳情中實時查看訂單攬貨、入庫出庫、干線航班、轉(zhuǎn)關(guān)清關(guān)等信息，讓消費者知曉物流的每一步流轉(zhuǎn)，可以安心購買。

　　菜鳥方面表示，2017天貓雙11將會成為全行業(yè)智慧物流的競技場，也是智慧物流全面升級和規(guī)?；瘧玫囊淮未罂肌２锁B將啟動全國各地的機器人倉群。這也是全球首次在如此大體量的包裹場景下使用機器人倉群聯(lián)合作業(yè)。目前上海、天津、浙江、廣東、湖北等地的機器人倉已經(jīng)投入物流實戰(zhàn)。

　　菜鳥平臺上的快遞公司也加大了技術(shù)投入力度，今年全行業(yè)批量增加了100多條全自動分揀的流水線。借助菜鳥的電子面單和智能分單碼，中國快遞業(yè)基本都實現(xiàn)了包裹分揀的全自動和智能化，人工分揀包裹逐漸成為歷史。

　　菜鳥也將通過大數(shù)據(jù)，幫助每個快遞公司網(wǎng)點看到每天精準的預警信息，及時調(diào)撥人力車輛。同時也會針對商家推出大數(shù)據(jù)算法引擎，幫助商家及時規(guī)避發(fā)貨擁堵。

　　在物流的最后一公里方面，今年雙11物流將采取社會化協(xié)同的多元化解決方案。菜鳥與物流合作伙伴在全國投入4萬家菜鳥驛站，近20萬組智能快遞柜和數(shù)十萬快遞代辦點。這些場所將與上門服務一起，為消費者提供便捷、安全、多元的配送服務。

　　除了包裹遞送更快，菜鳥還將在雙11聯(lián)合物流伙伴和商家，在全球范圍內(nèi)首次推出20個“綠倉”。從這些“綠倉”發(fā)出的包裹，將使用免膠帶的快遞箱和100%可生物降解的快遞袋。在北京、上海、廣州、深圳、杭州等地，以及高校的菜鳥驛站，消費者在收件拆包后，可以將紙箱留在驛站，菜鳥將聯(lián)合紙箱企業(yè)，再次制成包裝箱用于快遞行業(yè)。

　　此外，菜鳥方面還表示，將在雙11期間提供15億元補貼商家和物流伙伴，減輕他們的物流成本壓力。菜鳥供應鏈金融也與網(wǎng)商銀行一起準備了100億元資金，可以為商家和物流企業(yè)提供資金支持，緩解他們短時間內(nèi)備貨和儲備物流資源的資金流動性壓力。

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