本次大會的主題是奮進，全柴也一直在內(nèi)燃機行業(yè)中一直保持奮進的姿態(tài)。由全柴營銷公司劉燕作配樂朗誦《奮進的品牌》。
報道開始時間： 20-09-19 08:30
報道結(jié)束時間： 20-09-19 11:50
報道地點：張家界
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萬事如意28
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09月19日 10:16
全柴動力更穩(wěn)定
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嗯21
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09月19日 10:16
全柴動力更穩(wěn)定
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洛58
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09月19日 10:16
全柴市場占有率高
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上山打虎
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09月19日 10:16
全柴動力更穩(wěn)定
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川兒
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09月19日 10:16
全柴動力更皮實
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現(xiàn)場直播
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09月19日 09:55
程總通過過往的服務實例來說明全柴的服務之貼心，好的服務不僅要有好的服務態(tài)度，更要有服務技術(shù)，平時要主動聯(lián)系經(jīng)銷商伙伴，最近通過開展服務站走訪銷售商等活動，提升服務效率和服務質(zhì)量。在售后上，全柴不僅強調(diào)質(zhì)量和態(tài)度，服務即時性也是很重要的一個環(huán)節(jié)，通過線上系統(tǒng)來完成服務可視化，讓客戶能看到維修進度。在維修人員強調(diào)即時性的同時，零配件即時性也要注意，維修服務盡可能一次解決，讓用戶少等待。羅馬不是一天建成的，全柴的服務規(guī)模從小到大、體系逐漸完善，也是多年來通過認真總結(jié)經(jīng)驗一步一個腳印走出來的，程總回顧了幾年來服務發(fā)展歷程。每一次發(fā)展都是一次進步，之前一直處于量變過程，接下來要實現(xiàn)蛻變，推著國六發(fā)動機排放實行推遲，全柴更要優(yōu)化服務數(shù)量、半徑和能力。目前簽約了1059家服務站，在新疆等地都建立了服務站，未來還將在一些偏遠地區(qū)增加人力來提高服務能力。對服務人員也將進行培訓和選拔。由于現(xiàn)在汽車的電氣化，全柴積極與主機廠合作，故障零件將進行保留并總結(jié)經(jīng)驗。還將隨時對配件進行保障和檢查，今年由于天氣異常，秋收時期農(nóng)用機械必須得到保證。全柴的大保有量也對售后服務提出了更高的要求。程總說：服務沒有最好只有更好，全柴的服務將會給每一個用戶以信心。
09月19日 09:28
余主任講述了全柴動力與國內(nèi)外研發(fā)機構(gòu)合作，同時回顧了全柴集團的技術(shù)研發(fā)之路。全柴集團通過24小時人休設備不休的工作，完成了各個技術(shù)難題的攻關(guān)。目前研發(fā)團隊有350人，在多年的發(fā)動機標定等技術(shù)開發(fā)路程上，建立了一整套核心競爭力。將整機驗證擴大到十大子系統(tǒng)顏值，依托于高溫高寒高原實驗，將潛在問題暴露在設計過程中。同時理清客戶要求，做到有的放矢。目前在國六b的產(chǎn)品是從5千瓦至150千瓦實現(xiàn)了多種功率覆蓋。國六產(chǎn)品上，全柴集團的2氣門產(chǎn)品在滿足國六排放基礎上，依然做到了更高的扭矩輸出和更寬廣的扭矩功率曲線。Q平臺產(chǎn)品和H平臺在和競品的比較上均有不小的優(yōu)勢。在用戶最關(guān)心的油耗上，全柴在多種環(huán)境下進行實地測試，包括了多種路況、多種速度域的工況。都做到競品中名列前茅。基于國三平臺，通過和國外研發(fā)機構(gòu)合作非道路動力產(chǎn)品動力提升了46%，扭矩提升了38%。全柴集團在短期、中期和長期都做出了相應的規(guī)劃，在輕混，更高的排放標準方面將繼續(xù)開發(fā)。內(nèi)燃機在未來一段時間內(nèi)依然會是極其有生命力的。將會在增程式、氫能源等方面繼續(xù)探索。
09月19日 08:58
全柴集團總經(jīng)理徐玉良總發(fā)表講話，在會上徐總高度贊揚了全柴在疫情期間為抗疫做出的貢獻，全柴不僅積極支持抗議，在疫情中的表現(xiàn)也是很突出的，銷量增長率高于行業(yè)平均。全柴多年來的發(fā)展，已經(jīng)從單缸柴油機銷量不過萬，到如今成熟的多缸柴油機生產(chǎn)企業(yè)。全柴總能正確地把握客戶需求。理解市場就要走進市場，在客戶有意見提出時，積極準備解決方案。在技術(shù)上用高標準嚴要求對生產(chǎn)和測試做了穩(wěn)定扎實的，發(fā)動機在低溫、高熱、高寒。目前在政策法規(guī)的要求下，全柴集團已經(jīng)開發(fā)出多個國六發(fā)動機產(chǎn)品，用平臺化的方式開發(fā)出覆蓋多個功率區(qū)間發(fā)動機。特別是達到了國六標準的兩氣門發(fā)動機，甚至能夠?qū)怂臍忾T發(fā)動機。近年來，用戶的年輕化，市場的細分化，法規(guī)更加嚴格等行業(yè)趨勢都在向參與者提出更高的要求。在總結(jié)之前經(jīng)驗的基礎上，全柴也在積極地規(guī)劃未來的發(fā)展路線。
